De Bästa Gamification-praktikerna för Close CRM

Hur man Integrerar Gamification med Close CRM

Om du är ett säljteam som använder Close CRM, får du utan tvekan mycket värdefulla insikter om dina aktuella data och hanterar dina arbetsflöden ganska effektivt genom plattformen.

Men det här är inte allt som Close kan göra för dig. Med dina Close-data har du inte bara möjlighet att skapa ett mer effektivt säljteam, utan ett som också är lyckligare och mer motiverat.

Hur? Genom att engagera dig i gamification-funktionerna som finns genom Plecto x Close integrationen. Genom att använda denna integration kan du låsa upp dina försäljningsdata och visa dem på digitala dashboards, och få full tillgång till Plectos gamification-funktioner för att skapa en mer sammanhängande och engagerad arbetsstyrka.

Vad är Gamification?

Det enklaste sättet att förklara gamification är att det är spelbaserade aktiviteter tillämpade på icke-spelkontexter. Tänk på hur du får poäng för att lämna recensioner online, eller för att ta flyg som du kan använda för framtida flygbiljetter. Eller när du använder appar som Duolingo, där du tjänar poäng, märken och gör framsteg genom successiva svårighetsnivåer.

Samma princip gäller för Plectos dashboards: gamification för att förbättra datavisualisering är vår (inte så) hemliga framgång! Gamification är ett beprövat sätt att förbättra prestationer, eftersom det utnyttjar människors inneboende tävlingsanda och kärlek till att vinna för att leverera resultat.

Med det sagt, låt oss ta en närmare titt på Plectos gamification-funktioner, så att du också kan upptäcka hur ditt team kan dra nytta av att använda dem dagligen.

Notifikationer

Plectos realtids Notifikationer är små meddelanden som visas offentligt för att varna dina team när en anställd har nått ett mål (ofta KPI-relaterat), nått en milstolpe eller uppnått en annan prestation.

Notifikationsfunktionen består av antingen automatiserade meddelanden som visas på Slack, Teams, Plecto Nyhetsflöde och alla enheter som är anslutna till ditt Plecto-konto; eller personliga videor eller GIF:ar som dyker upp på TV-skärmar i ditt kontor. Ännu bättre, dessa notifikationer kan åtföljas av ljus- och ljudeffekter via Philips Hue och Sonos!

Kort sagt, Plecto Notifikationer är ett underbart sätt att identifiera, offentligt erkänna och fira de små dagliga vinsterna—den stora majoriteten av det arbete som anställda lägger ner varje dag, även innan de stänger den stora affären eller når den viktigaste milstolpen.

Prestationer

Även kända som märken, Plecto Prestationer är ett litet men mycket effektivt sätt att hålla dina anställda och team motiverade samtidigt som deras hårda arbete erkänns. Prestationer består av stjärnikoner, dollartecken, troféer eller en anpassad ikon som kommer att visas bredvid ett anställds namn på dina dashboards.

Prestationer är mycket anpassningsbara och kan användas för nästan vad som helst du kan tänka dig. Utvidga dina horisonter bortom “Månadens Anställd” och överväg alla sätt som du kan använda Prestationer för att erkänna anställda för ett väl utfört arbete!

Tävlingar

Av alla gamification-funktioner som listas här, är Tävlingar förmodligen stjärnan i showen. Plecto Tävlingar sätter upp anställda för att tävla mot varandra, antingen i ett individuellt eller team-baserat format, på ett roligt och bekräftande sätt för att hjälpa till att uppnå ett större mål. Du kan till och med använda de nyligen släppta tävlingsformaten—Race in Space, Jungle Race, och Mountain Climb—och till och med skapa dina egna personliga avatarer.

Det Köpenhamnsbaserade företaget If Commercial Insurance gjorde just det. År 2023 tävlade team bestående av individer från olika avdelningar mot varandra för att se vem som kunde tjäna flest poäng—genom att sälja till nya kunder, nå CS KPI:er, eller samla in forskning om kunder—och vinna glass för hela sommaren för att fira. → Läs kundcaset här

På liknande sätt gjorde If:s moderbolag en walk-a-thon under pandemin, vilket hjälpte till att hålla anställda motiverade medan de nådde sina mål. Vinnaren? En resa till den soliga spanska kusten! → Läs kundcaset här

I slutändan är Plecto Tävlingar bland de mest effektiva sätten att driva resultat (och intäkter!) inom ditt team. Få ditt teams adrenalin att pumpa, släpp lös deras tävlingsanda, och se dina mål uppnås på rekordtid.

Topplistor

Plecto Topplistor är ett annat kraftfullt sätt att hålla engagemang och motivation hög. De är ett särskilt mångsidigt verktyg, eftersom de kan användas för att visa data direkt från Plecto Tävlingar, eller för att indikera data från mer informella tävlingar som du själv skapat.

Till exempel använder Plectos marknadsföringsteam i vårt danska huvudkontor en Topplista för att indikera anställdas framsteg på deras sprintar—i princip “att-göra”-listor som anställda slutför varannan vecka. Även om de inte är hårda mål, är det fortfarande roligt att se vem som slutför flest uppgifter inom den givna tidsramen, vilket uppmuntrar individer att göra sitt bästa arbete varje dag.

Belöningsbutik

Belöningsbutiken kan vara den universella favoriten på denna lista—varför? För att den erbjuder konkreta priser för det hårda arbete som anställda lägger ner varje dag. Belöningsbutiken fungerar på grundval av extrinsisk (externalt baserad) motivation, och utan att skämmas för det!

Vilka är några av priserna du kan erbjuda i Belöningsbutiken? Populära favoriter inkluderar biobiljetter, en flaska vin, restaurangpresentkort, eller enkel parkeringsåtkomst på ditt kontor i en vecka eller två.

Hur fungerar det? Det är ganska enkelt. Precis som i en riktig butik är varje artikel i Belöningsbutiken värd ett visst antal mynt. När anställda vinner mynt för att slutföra en uppgift eller nå ett mål, kan de lösa in dessa mynt för godsaker från Belöningsbutiken.

Oavsett hur du ser på det, vilket sammanhang du väljer att använda det i, är Belöningsbutiken ett perfekt sätt att hålla anställdas intresse och motivation hög samtidigt som du ger dina arbetare lite erkännande med IRL-värde.

Snurrande Hjul

Det kan vara den sista punkten på denna lista, men dess berömmelse är på intet sätt minskad. Snurrande Hjul är Plectos ultimata chansspel…det perfekta sättet att bygga teamanda genom en osäker men spännande aktivitet, där du kanske vinner stort…eller inte alls!

Du kan tänka på det Snurrande Hjulet som ett sätt att randomisera priserna som finns i Belöningsbutiken. Hur du vill att folk ska delta i det Snurrande Hjulet är upp till dig—till exempel kan det vara en aktivitet som endast topppresterande gör för att vinna ett extra pris. Eller så kan det vara öppet för hela kontoret som en lättsam social händelse—en favorit fredag eftermiddag på Plectos huvudkontor.

Se Plectos Gamification-funktioner Arbeta för Dig!

Att engagera sig i Plectos gamification-funktioner har flera fantastiska fördelar: ökad motivation, erkännande och belöningar, att anpassa individer och team med gemensamma mål, och ökad övergripande arbetstillfredsställelse.

Om du vill att dina Close-baserade data och arbetsflöden ska ha de ytterligare förbättringarna av dashboardvisualiseringar och gamification, kan du inte gå fel med Plecto. Registrera dig för en gratis demo, integrera med Close, och lås upp de kraftfulla fördelarna med att använda båda plattformarna tillsammans!