Lås upp din databas: Hur du visualiserar SQL-data för bättre beslut

Använda SQL med Dashboards för att Spåra Data

Att hålla koll på data är en absolut nödvändighet för alla företag. Om du har kvantitativ kunskap om var du står, har du en färdplan för att optimera dina verksamheter, öka försäljningen och nå dina tillväxtmål. Digitala dashboards—såsom de som erbjuds av Plecto—är bland de bästa sätten att visualisera och tolka dina data, eftersom de ger dig en fullständig översikt över din nuvarande situation på ett ögonblick.

Det finns några sätt att erhålla och spåra denna viktiga data på dashboards. Ett av dessa är att använda ett speciellt programmeringsspråk som kallas SQL.

Förkortning för structured query language, SQL gör att du kan lagra, hämta, visa och manipulera data som hämtas från dina egna databaser.

I den här artikeln kommer vi att gå igenom följande:

• Varför visa SQL-baserad data på dashboards
• Hur du kopplar din SQL-databas till Plecto
• Bästa praxis för att hålla din SQL-härledda data i toppform.

Varför Ska Du Använda en SQL-databas?

Traditionellt skulle dataanalytiker vända sig till BI-verktyg som Power BI eller Tableau för att visualisera sin SQL-data på specialanpassade dashboards. Dessa plattformars fokus på att utföra komplexa, djupgående dataanalyser gör dem perfekta för analytiker som redan är skickliga i SQL.

Men du kanske inte behöver den omfattande djupanalys som erbjuds av Tableau eller Power BI. Särskilt om du hanterar ett kontaktcenter, kommer ditt dashboards fokus att ligga på att ge omedelbar feedback och handlingsbara insikter istället. I så fall kommer det att vara ett mer lämpligt alternativ för dig att använda en plattform som Plecto för att skapa dina dashboards.

Eftersom de översätter data till användbara insikter för ditt försäljning och CS-team, gör Plecto-dashboards att du kan få full nytta av dina databaser. Där din data normalt skulle vara gömd i en databas och otillgänglig för anställda, gör Plecto din data verkligen tillgänglig för alla teammedlemmar, vilket gör att de kan mäta sina KPI:er i realtid, vilket uppmuntrar dem att förbättra sin prestation.

Om du har en databas som är värd på en plattform som Amazon Redshift, MySQL, Microsoft SQL, eller Snowflake, kan du koppla din databas till en visualiseringsplattform med hjälp av SQL. Du kan sedan visa denna SQL-härledda data som individuella widgets, eller placera flera widgets tillsammans för att skapa en fullständig dashboard. På så sätt gör det att den senaste relevanta, realtidsdata enkelt kan spridas till dina team.

En nyckelfördel med att använda SQL-databasplattformar är att de är mycket anpassningsbara: de kan hantera olika funktioner som Plecto inte kan utföra, men som Plecto fortfarande kan visa. På samma sätt kan en enda Plecto-dashboard innehålla data från flera datakällor.

Till exempel kan en dashboard ha widgets med data hämtad från en integration som HubSpot eller Salesforce, samt widgets med data hämtad med SQL från en plattform som Amazon Redshift.

Hur du än ser på det, finns det ingen visuell skillnad mellan widgets (eller hela dashboards) hämtade från SQL-databaser och de som inte är det. Båda ger samma fördelar till dina team: visualisering, ansvar, transparens och empowerment.

SQL x Plecto: Verkliga Exempel

Många av Plectos kunder lagrar och härleder sin data i ett SQL-format, ofta med MySQL plattformen. Att lagra och analysera sin data på detta sätt har gjort att dessa företag har kunnat göra betydande framsteg i att förenkla sina arbetsflöden, motivera sina anställda och generera intäkter.

• G4S: Försäljningsteamet i detta nordiska säkerhetsföretag använder dashboards för att spåra bokade, avbokade och uppskjutna möten, samt för att segmentera försäljning baserat på antal och typ av produkt. Eftersom telemarketing- och CS-avdelningarna också använder Plecto, har en gemensam dashboard-baserad anpassning mellan teamen dramatiskt ökat företagets produktivitet.
• Telmore: Danmarks största telekomföretag använder över 40 realtidsdashboards med 99 anpassade formler för att spåra prestation och uppmuntra motivation i sitt unga försäljningsteam.
• Sunrise: Detta schweiziska telekomföretag använder 934 dashboards på över 100 platser för att visa försäljning, fottrafik, konverteringsgrad och ordervolym segmenterat baserat på individ, team och region.

Koppla Din Databas till Plecto Med SQL

Om du har både databasåtkomst och den tekniska kunskapen om SQL—eller känner någon som gör!—är det en enkel process att koppla din databas till Plecto. Här är hur du gör det. (Tänk på att processen kan variera något beroende på vilken databas du hämtar från.)

Först, konfigurera din brandvägg.

Plecto har nyligen migrerat till en ny värdleverantör så du behöver uppdatera din Plecto IP-adress om du inte redan har gjort det. Den aktuella Plecto IP-adressen är 51.159.130.44.

För det andra, skapa en anslutning mellan din databas och Plecto.

I ditt Plecto-konto, gå till Datakällor → Ny datakälla och välj din databas. Fyll i dina autentiseringsuppgifter och klicka på Fortsätt. Av säkerhetsskäl, se till att skapa ett nytt användarnamn och lösenord avsett specifikt för att koppla din databas till Plecto.

För det tredje, skriv en SQL-sats.

När Plecto är kopplat till din databas, måste du skriva en SELECT-sats med följande fält inkluderade:

• member_id (krävs för att skapa användaren, om ID inte hittas)
• member_name (krävs för att koppla data till medlemmar i Plecto)
• date (krävs datum kopplat till denna post–alltid i UTC)
• reference (krävs unik identifierare; kan användas för att uppdatera registreringar)

För mer information, kolla in SQL-guiden på Plecto Docs-sidan.

Sist, hämta din data i Plecto.

När du har skrivit dina SQL-frågor, kommer du att kunna konfigurera din data i de widgets du föredrar. Placera dina widgets på en dashboard enligt de vanliga instruktionerna—och du är klar!

Bästa Praxis för Din SQL-data

Även efter att du har kopplat dina databaser med Plecto, kommer du fortfarande att behöva förfina och anpassa dem efter dina pågående behov. Nedan följer bara några förslag för att hålla dina SQL-baserade widgets och dashboards i bästa skick, vilket också kommer att hålla din dataanalys skarp och korrekt.

Håll dina SQL-frågor kortfattade

Du vill inte överbelasta dina frågor. Att göra dem för komplexa kommer att sakta ner dina widgets, och du kommer att förlora tillgången till den senaste och mest exakta datan. Skriv istället dina frågor för att erhålla exakt den data du vill ha.

Övervaka för frågeavvikelser

Även om dina frågor ska leverera samma typ av data konsekvent, kan förändringar i din databas innebära att den data du behöver inte alltid överförs korrekt till dina dashboards. Av denna anledning kommer övervakning och förfining av dina frågor på en konsekvent basis att låta dig korrigera kursen omedelbart om du märker några problem.

Håll dig säker!

Kanske viktigast av allt: säkra din data! Du bör skapa ett specifikt användarnamn för Plecto med endast läsbehörighet. Att anta denna säkerhetsåtgärd gör det mycket enklare att upptäcka misstänkt aktivitet om det skulle inträffa.

Kraften av SQL och Plecto

Kort sagt?

Att koppla SQL-databaser med digitala dashboards gör det möjligt för team att upptäcka och få tillgång till sin data på spännande nya sätt, samtidigt som du kan upprätthålla en hög grad av säkerhet över dina personliga datakällor. Med Plecto kan du dra nytta av att använda SQL utan att behöva bli en expert på det, vilket låter din data bli grunden för en stärkande och transformativ teamkultur.

I slutändan erbjuder SQL-baserade dashboards ett unikt och säkert sätt att få tillgång till och visa data för dina teams fördel. Låter det intressant? Om så är fallet, ge Plecto en gratis tvåveckors provperiod idag.