Tilpassede Enreach dashboards
Bygg tilpassede Enreach dashboards og visualiser samtaledataene dine i sanntid. Hold oversikt over agentenes aktiviteter og feire suksessen deres på en leaderboard.
Sanntids Enreach dashboards med Plecto
Enreach er et av Danmarks ledende skybaserte, bedriftsnivå telefonsystemer. Det er en enhetlig plattform for kommunikasjonskanaler, fra telefoni til CRM til SoMe. Enreach tilbyr bedrifter lokale PBX-løsninger, samt merkevarefunksjoner gjennom Enreach UP-plattformen.
Enreach er svært tilpassbar og fleksibel for brukere. Den tilbyr anropshåndtering og opptak, videokonferanser og CRM-integrasjon. Den integreres også med mange av de mest populære forretningsverktøyene og plattformene – Microsoft Teams, Dynamics 365, Salesforce, og mer.
Alt dette sagt, Plecto er en perfekt følgesvenn for Enreach-brukere: som lar deg visualisere Enreach-dataene dine i sanntid på dashboards, og gir teamet ditt den motivasjonen det trenger for å prestere sitt beste.
Hold deg oppdatert på hvert anrop
Visualiser og mål anrop, køer og utgående salgsaktiviteter med tilpassede Enreach dashboards. Gi teamet ditt umiddelbar synlighet i nøkkelmetrikker for anrop, slik at de alltid vet hvor mange anrop som er i kø, hvem som er på et anrop, og hvor de kan forbedre seg.
Gjør data om til handlingsbare innsikter
Gi liv til Enreach-metrikkene dine med dynamiske visualiseringer som grafer, hastighetsmålere og tabeller. Bruk betingede farger for å fremheve fremgang mot mål, og få tilgang til dashboards hvor som helst—enten på TV-skjermene på kontoret, skrivebordet eller mobile enheter.
Hev ytelsen til dine ansatte
Hold teamet ditt engasjert og motivert med leaderboards, konkurranser og sanntidsvarsler som feirer hver prestasjon. Enten det er å nå et nytt milepæl, avslutte et salg, eller oppnå en personlig rekord, gjør Plectos gamification-funksjoner hverdagsoppgaver til suksess drevet av motivasjon.
“Når vi bygde opp teamet, kontaktet vi omtrent 2000 kunder i måneden, og nå når vi ut til rundt 3000 hver måned. Dette hjelper oss med å redusere frafall, og Plecto har absolutt vært en del av den reisen.”
“Med datavisualisering kan jeg ta tak i ytelsesproblemer i sanntid. Hvis en salgsrepresentant bare har fullført 10 anrop før lunsj, kan jeg snakke med dem umiddelbart i stedet for å vente flere dager på å gjennomgå ytelsesrapporten deres på det ukentlige møtet.”
“Så snart du visualiserer resultatene for salget i den kommersielle avdelingen, er det denne antenningen. Det setter dem bare i brann og får dem til å gjøre mer for bedre ytelse.”
Sign Up