Dashboards personalizados de Zendesk Chat
Cree Dashboards personalizados de Zendesk Chat que visualicen sus métricas comerciales y KPIs en tiempo real. Importe sus datos directamente de Zendesk Chat y cree sus propios Dashboards.
Transmisión de Plecto x Zendesk
Brinde servicio al cliente excepcional con nuestra integración de transmisión
Nuestra integración de transmisión con Zendesk Chat le proporciona la visualización de Dashboard más rápida posible, con sus datos actualizándose cada 10 segundos para que pueda brindar el mejor soporte a sus clientes.
Obtenga información en tiempo real con Zendesk Chat y Plecto
KPIs de Zendesk Chat en tiempo real
Realice un seguimiento de las métricas esenciales de Zendesk Chat como Tiempo de primera respuesta, Tiempo de resolución y Satisfacción del cliente (CSAT). Los datos se actualizan al instante para la toma inmediata de decisiones.
Unifique sus datos para una vista de 360°
Combine sus datos de Zendesk Chat con información de otras plataformas (por ejemplo, Salesforce) para una vista integral de los KPIs de servicio al cliente general y el rendimiento.
Aumente la motivación con gamificación
Utilice características únicas de gamificación, incluidas clasificaciones y concursos, directamente basadas en sus datos de Zendesk Chat para impulsar la competencia amistosa y el manejo eficiente del chat.
Vea cómo Plecto se compara con el análisis integrado de Zendesk Chat
¿No está seguro sobre las diferencias entre Plecto y la propia analítica de Zendesk? Descubra cómo Plecto puede ofrecerle información de rendimiento más rápida en nuestro documento de una página.
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