Introducción a las rachas

¿Qué son las rachas?

Una racha cuenta cuántas veces seguidas alguien hace algo: una llamada cada día, una reunión reservada cada semana, o negocios ganados sin uno perdido entre ellos.

Una vez que una racha es lo suficientemente larga, aparece una insignia de llama con el número junto al nombre de la persona en los dashboards, y el equipo puede celebrarlo en la TV de la oficina. 🔥

Las rachas premian la consistencia en lugar del volumen, lo que las hace ideales para hábitos diarios como registrar actividades, hacer llamadas o hacer seguimiento a clientes potenciales.

Tipos de rachas

Días: Un registro al día mantiene la racha. Un día sin uno la termina, incluidos los fines de semana.
Días laborables: Como Días, pero se omiten los fines de semana en lugar de terminar la racha.
Semanas: Un registro a la semana mantiene la racha. Una semana (de lunes a domingo) sin uno la termina.
Registros: Cuenta cada registro que cumple con tus condiciones. Uno que no lo haga reinicia la racha a cero. Por ejemplo, negocios ganados consecutivos hasta que se pierde uno.
Registros, mismo día: Como Registros, pero solo dentro de un día. Todos comienzan de nuevo a medianoche.

Una racha puede contar registros de una fuente de datos, o el resultado de cada empleado en una fórmula, como alcanzar 50 llamadas al día. Las rachas de fórmula funcionan con Días, Días laborables y Semanas.

¿Dónde puedo ver las rachas?

Dashboards: Una insignia de llama con la racha actual aparece junto a los nombres de las personas en los widgets de Tabla y Clasificación, con el nombre de la racha deslizándose al lado. Las insignias se muestran en cada tabla y clasificación, independientemente de lo que mida el widget. Si alguien está en varias rachas, se muestran las tres primeras de tu lista de Rachas.
Pantallas de TV: Con Anunciar en pantallas activado, Plecto celebra hitos en las presentaciones de inicio de los equipos del empleado. El primer anuncio llega cuando la racha comienza a mostrarse, luego en cada 5 (5, 10, 15, y así sucesivamente), por ejemplo Llamadas diarias: 5 días seguidos! Los equipos sin una presentación de inicio no reciben anuncios.
Aplicación móvil: Cuando una racha que se estaba mostrando termina, el empleado recibe una notificación push de Racha perdida en la aplicación móvil de Plecto. Plecto detecta un día o semana perdida cuando llega el siguiente registro del empleado, así que es cuando llega la notificación.

Para ocultar las insignias de racha en un widget específico, activa Ocultar rachas en la configuración del widget. La opción está disponible en widgets de Tabla y en Clasificaciones agrupadas por empleado.

Rachas de empleados y equipos

Por defecto, todos en una racha tienen su propia racha. Cuando una racha cuenta para equipos, puedes activar Racha de equipo para contar una racha por equipo en su lugar. El equipo trabaja en ello juntos, y un registro de cualquiera en el equipo la mantiene activa.

¿Quién puede configurar rachas?

Las rachas utilizan los permisos de logro:

Ver todos los logros para ver rachas
Crear y editar todos los logros para crear y editar rachas
Eliminar todos los logros para eliminar rachas

Las rachas están disponibles para organizaciones con Notificaciones en su plan.

Cómo crear una racha →