Cómo crear una racha

Empieza desde una racha predefinida en unos pocos clics, o crea una racha personalizada para tener control total sobre lo que cuenta y lo que la termina.

Empieza desde una racha predefinida:

Ve a Logros > Rachas y haz clic en Nueva racha.
Elige una racha predefinida: Actividad diaria, Días laborables, Registros consecutivos, o Actividad semanal.
Bajo Lo que mantiene la racha, selecciona la fuente de datos o fórmula que cuenta la racha. Plecto sugiere condiciones de inicio y fin basadas en tu elección. Revísalas y ajusta si es necesario.
Haz clic en Crear racha.

Las rachas predefinidas cuentan para todos los empleados y se muestran después de 3 consecutivas. Para renombrar una racha predefinida o cambiar quién está en ella, ábrela desde la lista de Rachas.

Crea una racha personalizada:

Ve a Logros > Rachas, haz clic en Nueva racha, y elige Racha personalizada.
Dale a la racha un Nombre. Los empleados lo verán junto a su propio nombre, así que mantenlo corto, como Llamadas diarias.
Elige un Tipo de racha. Lee más sobre los tipos en Introducción a las Rachas.
Establece Mostrar la racha después de: cuánto tiempo debe durar una racha antes de que aparezca la insignia. El mínimo es 3.
Bajo Lo que mantiene la racha, elige Una fuente de datos o Una fórmula, y selecciona cuál.
(Opcional) Agrega filtros para decidir qué registros cuentan, como Estado es igual a Ganado. Haz clic en Agregar filtro para añadir más.
(Opcional) Bajo Lo que termina la racha, elige una fuente de datos que termine la racha, y añade Condiciones de fin. Lee más abajo.
Bajo Quién está en la racha, elige Empleados, Equipos, o Todos los empleados, y selecciona quién participa. Todos los empleados también incluye empleados añadidos más tarde.
(Opcional) Si elegiste Equipos, activa Racha de equipo para contar una racha por equipo en lugar de una por empleado.
Revisa Contar desde. Los registros fechados antes de esta fecha nunca se cuentan. Por defecto, es el momento en que creas la racha.
Deja Anunciar en pantallas activado para celebrar hitos en tus presentaciones de inicio, y Racha está activa activado para comenzar a contar de inmediato.
Lee el resumen para verificar la configuración, luego haz clic en Crear.

Condiciones de inicio y fin

Los filtros bajo Lo que mantiene la racha deciden qué registros cuentan. Sin nada seleccionado bajo Lo que termina la racha, el tipo de racha decide cuándo termina:

Días, Días laborables, y Semanas terminan cuando pasa un día o semana sin un registro que cumpla tus condiciones. Los registros que no las cumplen se ignoran.
Registros y Registros, mismo día terminan cuando un registro no cumple tus condiciones.

Bajo Lo que termina la racha, puedes elegir un evento específico que termine la racha en su lugar. Por ejemplo, para contar tratos ganados consecutivos y terminar la racha cuando se pierde un trato:

Bajo Lo que mantiene la racha, selecciona tu fuente de datos de tratos de CRM y añade el filtro Estado es igual a Ganado.
Bajo Lo que termina la racha, selecciona la misma fuente de datos.
Bajo Condiciones de fin, añade Estado es igual a Perdido.

Con esta configuración, una racha de Registros solo termina cuando se pierde un trato, por lo que los tratos abiertos nuevos o actualizados ya no la reinician. Una racha de Días, Días laborables, o Semanas termina cuando se pierde un trato, y también termina cuando pasa un día o semana sin una victoria.

Si eliges una fuente de datos bajo Lo que termina la racha sin añadir condiciones de fin, cualquier registro en ella termina la racha.

Cuando una racha termina, la racha vuelve a cero, pero se mantiene el mejor resultado personal del empleado.

Rachas de fórmula

Elige Una fórmula bajo Lo que mantiene la racha para contar el resultado de la fórmula de cada empleado por día o semana, como alcanzar 50 llamadas al día.

Las rachas de fórmula funcionan con los tipos de racha Días, Días laborables, y Semanas.
Un día o semana cuenta cuando el resultado es superior a cero. Añade filtros para establecer un estándar más alto, como es mayor o igual a 50. Para fórmulas donde menos es mejor, establece tú mismo el estándar.
Los propios filtros de la fórmula se muestran en la racha pero solo pueden cambiarse en la fórmula.
En una racha de equipo, cuenta el resultado combinado del equipo.

Gestiona tus rachas

Ve a Logros > Rachas para ver todas tus rachas.

Ver quién está en una racha: La columna En una racha muestra cuántos empleados tienen una racha lo suficientemente larga como para mostrarse ahora. Haz clic en el número para ver la racha actual de cada persona, su mejor marca personal y cuándo se contó por última vez.
Reordenar rachas: Arrastra una fila para reordenar la lista. Si un empleado está en varias rachas a la vez, las tablas de clasificación y tablas muestran las primeras tres de esta lista.
Desactivar una racha: Haz clic en Desactivar en el menú Acciones para dejar de contar. Todos mantienen su racha actual, pero para Días, Días laborables, y Semanas, el tiempo que una racha está desactivada cuenta como un día o semana perdida.
Eliminar una racha: Haz clic en Eliminar en el menú Acciones. Todos pierden su racha actual y su récord personal para la racha, y esto no se puede deshacer.

Construir notificaciones sobre rachas

Plecto registra el progreso de la racha en una fuente de datos Rachas integrada con los campos Racha, Actual, Mejor, y Racha de equipo. Se añade una fila una vez que una racha es lo suficientemente larga como para mostrarse.

Úsalo para crear notificaciones, por ejemplo, un mensaje de Slack cuando la racha de alguien alcanza 20 (Actual es igual a 20). Las notificaciones en la fuente de datos Rachas no pueden dar monedas o logros, ni girar la rueda.

Bueno saber

Las rachas cuentan los registros a medida que llegan. Los registros de antes de que se creara la racha no se cuentan, así que todos comienzan desde cero.
Los días siguen la zona horaria de tu organización, y las semanas van de lunes a domingo.
Días laborables omiten sábados y domingos. No se tienen en cuenta los días festivos y ausencias.
Activar o desactivar Racha de equipo reinicia las rachas actuales de todos.
Si eliminas la fuente de datos o fórmula que cuenta una racha, la racha también se elimina.
También puedes crear y gestionar rachas con un asistente de IA. Lee más en Usando MCP con Plecto.