Visualiza los datos de todos tus call centers
Selecciona los KPIs que te interesan
Ofrécele a tu equipo el mejor resumen de su rendimiento y esfuerzos, mostrando el progreso de sus KPIs a tiempo real; llamadas, reuniones, acuerdos ganados, ventas... Selecciona el KPI, ¡y Plecto hace el resto!
El resumen más completo de tus call centers
Utiliza nuestra amplia selección de widgets para mostrar los KPIs de tus empleados de una forma mucho más interesante. Motívales a rendir más y mejor mostrando su buen trabajo en tus cuadros de mando, a tiempo real.
Promueve competición amistosa entre tus empleados
Crea concursos personalizados en minutos
Organiza un concurso para tu equipo de Ventas o Atención al Cliente para motivarles con un KPI específico. Decide el plazo, los participantes, y el premio... ¡y que empiece el juego!
Sigue el concurso a tiempo real
Muestra el concurso en tus cuadros de mando, para que todos tus empleados puedan seguir el progreso de los participantes a tiempo real, y motivarles a ganar.

Reconoce los logros de tu equipo
Reconoce el esfuerzo de tus empleados
Motiva a tus equipos de Ventas y Atención al Cliente dándoles el mérito que se merecen. Crea notificaciones para que aparezcan en tu cuadro de mando cada vez que uno de tus empleados alcance un nuevo objetivo, y celebradlo todos juntos - también desde casa.
Celebra el mejor Servicio al Cliente
Con nuestras opciones de gamificación únicas, puedes reconocer el esfuerzo de tus trabajadores de la manera más entretenida. Crea marcadores, notificaciones, insignias personalizadas... ¡Hay infinitas opciones para celebrar a tu equipo en Plecto!

Motiva a tus empleados con KPIs individuales
Ayúdales a cumplir sus objetivos
A veces tus empleados necesitan un pequeño empujón con sus KPIs, y ayudarles es más fácil que nunca con nuestros acuerdos de rendimiento, sólo visibles para el mánager y empleado concreto.
Acuerdos de Rendimiento para KPIs individuales
Con esta opción de Plecto, el mánager y empleado puede acordar el KPI individual en el que centrarse durante el próximo periodo, y seguir su progreso a tiempo real. Esto ayuda a motivar a tus empleados con su rendimiento individual, de forma discreta.

Importa los datos de tu call center automáticamente a Plecto
Integra tu cuadro de mando con tus sistemas de ventas
Plecto tiene más de 50 integraciones con los sistemas más utilizados entre departamentos, para que puedas importar automáticamente los datos más relevantes para tu equipo de ventas.
Sigue el progreso de tu Atención al Cliente
Utilizando nuestras integraciones, permites a tu equipo seguir su progreso y rendimiento a tiempo real. Selecciona los datos que quieres importar con nuestras integraciones, introduce los datos manualmente o conecta Plecto con tus hojas de cálculos de Excel.
Lleva tus datos contigo, donde quiera que vayas
Mantente al tanto del rendimiento de tu equipo
Puedes acceder a tus cuadros de mando en Plecto App desde tu ordenador, móvil, smartTV, tablet e incluso tu Smart Watch, para tener los datos más actualizados de tu negocio donde quiera que vayas.
El estado más actualizado de todos tus KPIs
Sigue el progreso de tus equipos de Ventas y Atención al Cliente con sus KPIs, estés donde estés. Comprueba la disponibilidad de tus empleados durante el día, y recibe las últimas actualizaciones de tu negocio.

¿Cómo funciona?
1. Conecta tus fuentes de datos
Con un solo click puedes importar datos a tiempo real de los sistemas más populares entre departamentos.
2. Crea cuadros de mando
Utiliza los ya existentes o crea tu propio cuadro de mando con las fórmulas que más se adapten a tus KPIs.
3. Mejora el rendimiento de tu equipo
Comparte los datos a tiempo real con tu equipo y aumenta su productividad en un 20%.
Explore Plecto's features
Notificaciones Instantáneas
Reconoce y celebra los éxitos tan pronto como ocurren
Cuadros de Mando a Tiempo Real
Visualiza tus cuadros de mando en pantallas de TV
Acuerdos de Rendimiento
Define objetivos para cada empleado y sigue su progreso
Informes automáticos
Ahorra tiempo con los informes automáticos de Plecto
Concursos
Crea concursos para cualquier KPI en tan solo unos segundos.
Logros
Premia a tus empleados con insignias personalizadas
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