Cuadros de Mando para Atención al Cliente

Visualización a tiempo real de tu rendimiento

Mantén a tu equipo al día con los tickets

Obtén un resumen detallado de los tickets de tu equipo y el rendimiento de tus empleados con nuestras integraciones

Celebra cada índice de satisfacción

Recibe una notificación cada vez que recibas un nuevo comentario. Celebra las opiniones positivas y mantente alerta de las negativas.

Aumenta tu productividad

Conoce dónde destinar más recursos a tiempo real

Combina tu teléfono con tus sistemas de servicio al consumidor a tiempo real para saber dónde asignar más recursos. ¿Quizás sería mejor tener más agentes atendiendo los tickets?

Asegúrate de alcanzar tus objetivos

Establece objetivos individuales o por equipos y sigue su progreso a tiempo real. También puedes hacer cambios en los objetivos a lo largo del día.

Involucra a tu equipo

Crea competición amistosa

Utiliza los concursos para optimizar el rendimiento de tu equipo. ¿Quién contestará más llamadas hoy?

Visualiza tus datos e involucra al equipo

Crea cuadros de mando completamente customizables y automatiza informes para visualizar tus KPIs y crear conversaciones sobre datos reales con tus trabajadores.