Plecto para atención al cliente
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Combina tu teléfono con tus sistemas de servicio al consumidor a tiempo real para saber dónde asignar más recursos. ¿Quizás sería mejor tener más agentes atendiendo los tickets?
Establece objetivos individuales o por equipos y sigue su progreso a tiempo real. También puedes hacer cambios en los objetivos a lo largo del día.
Utiliza los concursos para optimizar el rendimiento de tu equipo. ¿Quién contestará más llamadas hoy?
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Con un solo click puedes importar datos a tiempo real de los sistemas más populares entre departamentos.
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