Relatel wird mit Plecto Verkaufs-Dashboards motiviert

Die Herausforderung

Relatel brauchte ein Tool, um einen leicht zugänglichen Überblick zu generieren, der die Anrufsleistung jedes Verkaufsagenten genau visualisieren konnte.

Sie wollten ihre Leistungsdaten aus einem internen System nehmen und in ihr Büro bringen, um Transparenz zu fördern und die Entscheidungsfindung für jeden Verkäufer zu erleichtern.

Als Relatel ihre Suche nach einem interaktiven Verkaufs-Dashboard begann, um KPIs zu verfolgen und anzuzeigen, fanden sie Plecto.

Die Lösung

Als Relatel ihre KPIs innerhalb von Plecto's Dashboard-Software etablierte, visualisierten sie nicht nur Fortschritt, sondern machten es auch möglich, dass alle Mitarbeiter Verkaufsmetriken verfolgten und sich mit ihren Kollegen verglichen.

Das Verkaufsteam von Relatel genießt besonders die Möglichkeit, Erfolgserlebnisse zu teilen, tägliche Fortschrittsdaten zu visualisieren und Benachrichtigungen zu erhalten, die dadurch ausgelöst werden, dass Mitglieder ihre individuellen Ziele erreichen.

“Plecto bietet uns einen hervorragenden Überblick über den täglichen Fortschritt jedes Mitarbeiters.”

Die Ergebnisse

Mit Plecto kann Relatel jetzt die Zeit verfolgen, die jeder Verkäufer mit potenziellen Kunden spricht. Das Verkaufsteam kann leicht einen Überblick über ihren täglichen Fortschritt erhalten und sich gegenseitig motivieren, bessere Ergebnisse zu erzielen.

Plecto ermöglicht es Relatel, Verkaufserfolge sichtbar zu machen und diese mit dem Rest des Unternehmens zu teilen. Es schafft eine Atmosphäre, in der Kollegen zunehmend auf der Grundlage von Erfolgen miteinander interagieren und ihr Wissen und ihre Erfahrungen teilen, wie sie ihre Ziele erreicht haben.