Wie man OKRs effektiv mit Plecto Dashboards nutzt

Wie man OKRs mit Plecto Dashboards nutzt

Was sind OKRs?

OKRs. Sie sind wie KPIs – aber auch nicht. Kurz für Objectives and Key Results (Ziele und Schlüsselergebnisse), was genau sind OKRs und warum sind sie so wichtig, dass Ihr Unternehmen sie nutzt und Ihre Teams sie kennen?

Die kurze Antwort: OKRs sind Aussagen, die Ihnen das große Bild davon vermitteln, wohin Ihr Geschäft geht. Es gibt drei Hauptvorteile beim Erstellen und Verwenden von OKRs als Ausdruck Ihrer Geschäftsstrategie:

• OKRs sind schnell zu erstellen und einfach zu verwenden.
• OKRs erhöhen den Fokus und die Verpflichtung zu Zielen.
• Die Verwendung von OKRs durch Teams und Management trägt dazu bei, die Ziele aufeinander abzustimmen.

OKRs versus KPIs

Lassen Sie uns KPIs und OKRs ein wenig tiefer durchgehen – um zu sehen, wo sie sich unterscheiden und wo sie sich schneiden.

• Einer der größten Unterschiede zwischen OKRs und KPIs ist ihr zugrunde liegendes Ethos. Während OKRs Ehrgeiz priorisieren, konzentrieren sich KPIs auf Stabilität. OKRs treiben Ihr Unternehmen zu großen Zielen an, aber KPIs konzentrieren sich auf die umsetzbaren Schritte zur Verbesserung der täglichen Leistung. Wo KPIs Mikro sind, sind OKRs Makro. Wo die Taktik Ihres Unternehmens, um Fortschritte zu erzielen, als KPIs ausgedrückt wird, wird ihre Gesamtstrategie als OKRs ausgedrückt.
• Ein weiterer großer Unterschied zwischen OKRs und KPIs ist der Typ von Daten, den sie evaluieren. KPIs evaluieren typischerweise nur quantitative (zahlenbasierte) Daten, aber OKRs kombinieren qualitative (nicht-numerische) Ziele mit quantitativen Schlüsselergebnissen.
• Die beiden Rahmen unterscheiden sich auch in ihrer Ausrichtungsstil. Sie können OKRs als eine Art "Mission Statement" des Unternehmens betrachten, das das ganze Unternehmen auf eine gemeinsame Vision konzentriert. KPIs sind dagegen normalerweise abteilungsspezifisch.
• Schließlich können KPIs in OKRs integriert werden – zum Beispiel als Schlüsselergebnisse oder verwendet, um granulare Fortschritte gegenüber OKRs zu messen.

Committed vs. Aspirational OKRs

Es gibt zwei Haupttypen von OKR, die es wert sind, diskutiert zu werden: committed und aspirational. Was sind die Unterschiede zwischen den beiden und warum ist das wichtig?

• Committed OKRs beschreiben Ziele, die tatsächlich, realistisch erreicht werden. Sie werden mit dem ausdrücklichen Zweck erstellt, erreicht zu werden, idealerweise bis zum nächsten Quartal.
• Aspirational OKRs, auch Moonshots genannt, sind darauf ausgerichtet, das Team oder Unternehmen voranzutreiben, möglicherweise sogar über das hinaus, was realistisch erreichbar ist. Das Setzen eines Ziels absichtlich außerhalb der Reichweite ist ein mächtiger Motivator, um das zuvor Unvorstellbare zu erreichen. Und auch wenn aspirational OKRs in ihrem ursprünglich festgelegten Zeitrahmen nicht erfüllt werden, können sie auf der "To-Do"-Liste verbleiben, bis sie tatsächlich erreicht werden.

Wie man OKRs schreibt

Obwohl sie große Ziele widerspiegeln, sind OKRs einfache Aussagen, und das ist das, was sie so mächtig und effektiv macht. Aufgrund ihres Gesamtfokus können sie in kleinere, unmittelbar erreichbare Schritte und Aktionen unterteilt werden. Eine häufige Vorlage zum Erstellen von OKRs ist in der folgenden Beispielaussage:

Wir werden dieses Ziel erreichen gemessen an* diesen Schlüsselergebnissen.

Hier sind einige grundlegende Richtlinien zum Verfassen der besten OKRs, um Ihrem Unternehmen bei der Entwicklung einer soliden Strategie zu helfen:

1. Zunächst müssen Sie drei bis fünf große Ziele identifizieren, die Sie erreichen möchten.
2. Bestimmen Sie anschließend drei bis fünf Schlüsselergebnisse pro Ziel. (Dies können KPIs sein!)
3. Verwenden Sie unbedingt direkte und grundlegende Terminologie, um maximales Verständnis und maximale Auswirkungen zu erzielen.
4. Kommunizieren Sie OKRs abteilungsübergreifend. OKRs sind unternehmensweite Initiativen, daher ist es wichtig, dass jeder versteht, wie diese Ihre Strategie widerspiegeln – und welche Rolle sie bei deren Umsetzung spielen.
5. Abschließend können Sie Daten-Dashboards verwenden, um Ihre OKR-Ziele zu unterstützen. Visualisierung von Schlüsseldaten auf Bürofernseher ist eine der besten Möglichkeiten, um teamweite Motivation und Leistung zu fördern und alle auf der gleichen Seite zu halten, während sie zusammenarbeiten, um Ziele zu erreichen.

Mit dem Gesagten haben wir eine Liste von Beispiel-OKRs zusammengestellt, die Sie zur Erstellung von Zielen und zur Verfolgung des Fortschritts in Ihrem Unternehmen verwenden können. Ob im Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Finanzen oder Produktentwicklung – OKRs gehören zu den vielseitigsten Werkzeugen, um Ihre Teams strategisch zu unterstützen und eine Kultur des Arbeitsplatzerfolgs zu schaffen.

Verkaufs OKR Beispiele

Ziel: Verkaufsumsatz steigern

• Schlüsselergebnis 1: Erreichen Sie eine 20-prozentige Steigerung des Quartalsumsatzes.
• Schlüsselergebnis 2: Schließen Sie 50 neue Unternehmensangebote ab.
• Schlüsselergebnis 3: Erhöhen Sie die durchschnittliche Angebotsgröße um 15 Prozent.

Ziel: Verkaufseffizienz verbessern

• Schlüsselergebnis 1: Verkaufszykluszeit um 10 Prozent reduzieren.
• Schlüsselergebnis 2: Gewinnenquote durch verbessertes Vertriebstraining um 15 Prozent erhöhen.
• Schlüsselergebnis 3: Erreichen Sie eine 90-prozentige Kundenbindungsquote.

Ziel: Marktreichweite erweitern

• Schlüsselergebnis 1: Betreten Sie zwei neue geografische Märkte.
• Schlüsselergebnis 2: Sichern Sie sich 10 neue Partnerschaften mit wichtigen Branchenakteuren.
• Schlüsselergebnis 3: Erhöhen Sie den Marktanteil um fünf Prozent in bestehenden Märkten.

Marketing OKR Beispiele

Ziel: Markenbekantheit erhöhen

• Schlüsselergebnis 1: Erreichen Sie eine 15-prozentige Steigerung des Website-Verkehrs bis Ende des Quartals.
• Schlüsselergebnis 2: Generieren Sie 10.000 neue Social-Media-Follower auf allen Plattformen.
• Schlüsselergebnis 3: Sichern Sie fünf Erwähnungen in branchenführenden Publikationen.

Ziel: Lead-Generierung verbessern

• Schlüsselergebnis 1: Generieren Sie 500 Marketing-qualifizierte Leads (MQLs) über Content-Marketing-Kampagnen.
• Schlüsselergebnis 2: Erhöhen Sie die E-Mail-Öffnungsrate durch gezielte E-Mail-Kampagnen um 20 Prozent.
• Schlüsselergebnis 3: Reduzieren Sie die Cost per Acquisition (CPA) durch optimierte Anzeigenausgaben um 10 Prozent.

Ziel: Kundenengagement erhöhen

• Schlüsselergebnis 1: Erhöhen Sie Newsletter-Abonnements um 25 Prozent.
• Schlüsselergebnis 2: Erreichen Sie eine 30-prozentige Engagemenrate bei Social-Media-Beiträgen.
• Schlüsselergebnis 3: Veranstalten Sie drei erfolgreiche Webinare mit einer durchschnittlichen Teilnehmerzahl von 100.

Kundenerfolgreichs OKR Beispiele

Ziel: Kundenbindung erhöhen

• Schlüsselergebnis 1: Erreichen Sie eine 95-prozentige Kundenbindungsquote.
• Schlüsselergebnis 2: Verringern Sie die Abwanderungsrate um 10 Prozent.
• Schlüsselergebnis 3: Implementieren Sie ein Kundenloyalitätsprogramm mit 50-prozentiger Teilnahmequote.

Ziel: Kundenzufriedenheit verbessern

• Schlüsselergebnis 1: Erhöhen Sie Net Promoter Score (NPS) um 15 Punkte.
• Schlüsselergebnis 2: Erreichen Sie 90 Prozent Zufriedenheit bei Kundenunterstützungsinteraktionen.
• Schlüsselergebnis 3: Lösen Sie 95 Prozent der Kundenfragen innerhalb von 24 Stunden.

Ziel: Kundenengagement erhöhen

• Schlüsselergebnis 1: Erhöhen Sie die Kundeninteraktion mit dem Produkt um 20 Prozent.
• Schlüsselergebnis 2: Führen Sie 5 Kundenerfolgreichs-Webinare mit einer durchschnittlichen Teilnehmerzahl von 50 durch.
• Schlüsselergebnis 3: Implementieren Sie eine Kundenfeedback-Schleife mit 30-prozentiger Antwortwert.

Finanz OKR Beispiele

Ziel: Finanzleistung rationalisieren

• Schlüsselergebnis 1: Betriebskosten um 10 Prozent reduzieren.
• Schlüsselergebnis 2: Erhöhen Sie die Gewinnspannen um fünf Prozent.
• Schlüsselergebnis 3: Erreichen Sie 95 Prozent Genauigkeit in der Finanzberichterstellung.

Ziel: Cashflow-Management verbessern

• Schlüsselergebnis 1: Verringern Sie das Alter der Forderungen um 20 Prozent.
• Schlüsselergebnis 2: Erhöhen Sie die Barreserven um 15 Prozent.
• Schlüsselergebnis 3: Implementieren Sie einen neuen Budgetierungsprozess mit 90-prozentiger Akzeptanzquote.

Ziel: Finanzielle Compliance erhöhen

• Schlüsselergebnis 1: Füllen Sie 100 Prozent der erforderlichen Finanzprüfungen pünktlich aus.
• Schlüsselergebnis 2: Erreichen Sie 95 Prozent Compliance-Rate mit regulatorischen Anforderungen.
• Schlüsselergebnis 3: Implementieren Sie ein neues Finanzberichtssystem mit 90-prozentiger Zufriedenheit durch Interessenten.

Produktentwicklungs OKR Beispiele

Ziel: Neue Produktfunktion starten

• Schlüsselergebnis 1: Starten Sie die neue Funktion erfolgreich bis Ende des Quartals.
• Schlüsselergebnis 2: Erreichen Sie 95 Prozent Zufriedenheit der Beta-Tester.
• Schlüsselergebnis 3: Generieren Sie 10.000 aktive Benutzer für die neue Funktion innerhalb des ersten Monats.

Ziel: Produktqualität verbessern

• Schlüsselergebnis 1: Verringern Sie die Anzahl der gemeldeten Fehler um 30 Prozent.
• Schlüsselergebnis 2: Erhöhen Sie die Benutzerzufriedenheitsbewertungen um 15 Prozent.
• Schlüsselergebnis 3: Implementieren Sie fünf von Benutzern angeforderte Verbesserungen.

Ziel: Benutzererlebnis verbessern

• Schlüsselergebnis 1: Verbessern Sie die App-Ladezeit um 20 Prozent.
• Schlüsselergebnis 2: Erreichen Sie 90 Prozent Abschlussquote für das Benutzer-Onboarding.
• Schlüsselergebnis 3: Führen Sie 10 Benutzerinterviews durch, um Feedback und Erkenntnisse zu sammeln.

Plecto um dir zu helfen, deine Moonshots zu erreichen

Egal ob Sie versuchen, den Verkaufsumsatz zu erhöhen, mehr Angebote zu erhalten, mehr Kunden zu gewinnen oder Ihre Finanzen zu rationalisieren – OKRs sind eine einfache, aber sehr effektive Roadmap, um dorthin zu gelangen, wohin Sie müssen. Die Nutzung von OKRs und die Auseinandersetzung damit abteilungsübergreifend war noch nie einfacher: Mit Plecto können Sie sowohl Ihre vierteljährlichen OKRs als auch die Schritte, die erforderlich sind, um sie zu erreichen, sowohl für Ihre Verwaltung als auch für alle Ihre Teams anzeigen.

Klingt aufregend? Lassen Sie Plecto Ihnen helfen, Ihren Moonshot zu starten, und melden Sie sich unten für eine kostenlose Demo an.