Sådan ændrer du en e-mailadresse

Ændre din egen e-mail

Klik på dit navn i nederste venstre hjørne.
Klik på knappen Kontoindstillinger i øverste højre hjørne.
Erstat din nuværende e-mail med en ny adresse.
Klik Gem.

Ændre en anden medarbejders e-mailadresse

Hvis du er en Global Administrator og er logget ind i Plecto, kan du hjælpe nogen med at ændre deres e-mailadresse ved at fjerne deres loginadgang og invitere dem tilbage til Plecto med en anden e-mail.

Hvis du fjerner nogens loginadgang og inviterer dem tilbage med en anden e-mail, vil de blive tildelt din organisations standardtilladelsesprofil, når de logger tilbage ind.

Hvis medarbejderen er en teknisk eller juridisk kontakt, skal du gå til siden Indstillinger og tilføje dem tilbage.

Sådan ændrer du en andens e-mail:

Gå til Indstillinger > Medarbejdere > Handlinger > Rediger.
Klik Fjern loginadgang. Plecto opdaterer siden, og du vil se en bekræftelsesmeddelelse.
På samme side skal du angive den nye e-mailadresse.
Klik Inviter til Plecto.
Du vil se i medarbejderprofilen, at de nu har genvundet loginadgang til Plecto. Deres tilladelsesprofil er ændret til din organisations standardtilladelsesprofil.
(Valgfrit) Vælg en anden tilladelsesprofil, og klik Gem i nederste højre hjørne.

Din medarbejder vil modtage en e-mail med et link til at oprette en ny adgangskode.

Ny e-mail allerede i brug? Tjek for dubletter og flet profiler

Hvis du ser en fejlmeddelelse, der siger "En bruger med denne e-mail er allerede en del af din organisation," kan du prøve at finde den eksisterende bruger og flet de to medarbejderprofiler.

Ved at flette vil du overføre alle medarbejderdata (herunder e-mail, teams og tilladelsesprofil) fra en profil til en anden.

For at flet to eller flere medarbejderprofiler skal du gå til Indstillinger > Medarbejdere.
Vælg medarbejdere fra listen, og klik derefter Flet i handlingslinjen nederst.
Vælg en profil, du vil beholde. Den profil vil arve alle andres data, herunder tilladelser.
Klik Bekræft fletning for at afslutte.