Anpassade Freshservice dashboards
Få en komplett översikt över din affärsprestanda med realtidsdashboards. Importera dina data direkt från Freshservice till Plecto och bygg anpassade dashboards som visualiserar dina KPI:er i realtid.
Skapa realtids Freshservice dashboards med Plecto
Håll koll på varje supportförfrågan med realtidsdashboards
Transformera ditt IT-supportflöde med en Freshservice dashboard som drivs av Plecto. Håll ditt team informerat med realtidsinsikter om agenternas tillgänglighet, biljettköer och chattvolymer, vilket säkerställer att ingen förfrågan går obemärkt förbi. Spåra prestationer på språng, fira individuella prestationer och främja en kultur av excellens inom ditt supportteam.
Motivera ditt team med live-mått och gamification
Ge liv åt dina Freshservice-data på TV-skärmar runt om på kontoret, så att ditt team får omedelbar insyn i viktiga supportmått som CSAT, första svarstid och lösningstid. Med Plectos interaktiva dashboards kan anställda enkelt spåra sin prestation och ta ansvar för sitt arbete. Använd iögonfallande widgets som grafer, hastighetsmätare och tabeller, och framhäv viktiga trender med villkorliga färger. Lägg till ett extra lager av motivation genom att sätta upp topplistor och automatiserade meddelanden som firar milstolpar och exceptionell service.
Skapa en sanningskälla för dina data
Varför stanna vid att bara visualisera dina Freshservice-data? Kombinera Freshservice med andra verktyg från Freshworks-sviten samt 150+ av de mest populära CRM-, telefon- och ekonomiska verktygen. Skapa en enhetlig dashboard som kombinerar data från flera källor, vilket ger dig en 360-graders vy av din IT-support, kundservice och affärsprestanda.
Sign Up