Säkerhet, Integritet och Dataskydd

Säkerhetsåtgärder

Vi tar dataskydd och integritet på största allvar. Alla på Plecto är skyldiga att vidta en rad åtgärder för att säkerställa att både dina och våra data alltid är säkra:

Endast utvalda personer på Plecto har tillgång till våra databaser.
Vi separerar din metadata från innehållet i dina datakällor i två olika databaser, vilket gör det omöjligt att få tillgång till dina data utan att bryta mot båda systemen.
Du kan inaktivera möjligheten för Plectos supportpersonal att få tillgång till ditt konto helt och hållet. Om du vill ändra dina organisationsinställningar, navigera till sidan Inställningar och inaktivera alternativet "Tillåt åtkomst för Plectos personal".
Om du beslutar dig för att avsluta ditt konto kommer vi att radera all data (förutom din prenumerationshistorik och faktureringsinformation) den första lördagen efter 14 dagar från att ditt konto stängdes.
Vi överför eller delar inte dina data med någon.
Vi lagrar de data du delar med oss tills du själv raderar dem eller raderar ditt konto.

Hostingfaciliteter. Vi hostar Plecto i molnet med en europeisk baserad hostingleverantör kallad Scaleway från Frankrike.

Plecto är beläget i Danmark inom Europeiska unionen och måste därför följa den europeiska GDPR som trädde i kraft den 25 maj 2018. Vi är helt i överensstämmelse med GDPR och erbjuder följande åtgärder:

Anpassad datalagring per datakälla (t.ex. radera samtalsloggar efter 3 månader).
Anonymisera anställda när de slutar (behåll data, men utan någon personlig relaterbar information).

Om du känner att din användning av Plecto innebär att vi måste implementera fler åtgärder, vill vi gärna prata med dig! Kontakta oss så snart som möjligt: support@plecto.com.

Besök vår webbplats plecto.com/legal/ för att hitta en samling av våra juridiska dokument.