Prenumeration och Licenser

Hur fungerar prenumerationen?

Plectos prenumerationsplaner är licensbaserade.

Faktureringen baseras på det högsta antalet anställda som skickar data under en enda dag varje månad.

Till exempel:

• Anställda som skickar data idag: 8

• Anställda som skickar data igår: 14

• Anställda som skickar data förra torsdagen: 10

Om 14 visar sig vara det högsta antalet spårade anställda för månaden, är det så många licenser du debiteras (14).

Det finns ett minimiantal licenser för varje prenumerationsplan. Vänligen kontakta vårt säljteam för att lära dig mer.

Uppdatera antalet licenser. Du kommer att se ett varningsmeddelande om antalet toppanvändning överstiger antalet licenser som ingår i din prenumeration.

Vad är en spårad anställd?

En spårad anställd är någon som skickar data till Plecto. De är kopplade till minst en registrering i dina datakällor.

En spårad anställd kan också vara ett system som Google Ads, om det externa systemet inte inkluderar information om individuella anställda när det skickas till Plecto.

Var hittar jag listan över anställda som skickar data till Plecto?

Administratörer kan se alla spårade anställda som har skickat data till Plecto för denna månad genom att navigera till Inställningar > Anställda > Spårade flik.

Var hittar jag listan över debiterbara licenser?

Administratörer kan hitta listan över spårade anställda både på sidan Inställningar och Fakturering i Plecto. Antalet anställda som spåras för denna månad måste alltid vara detsamma som antalet licenser som ingår i din prenumeration.

• I Inställningar: Hitta avsnittet Säkerhet, Användning & Gränser och klicka på den gröna informationsknappen till höger om antalet debiterbara licenser.

• I Fakturering: Hitta avsnittet Licensanvändning och klicka på den gröna informationsknappen till höger om antalet debiterbara licenser.

Hur många licenser behöver jag?

• Du har 30 anställda som du spårar data för varje dag = Du behöver 30 licenser.

• Du har ett team av 40 telefonagenter, men endast 25 agenter är på jobbet en enda dag = Du behöver 25 licenser, eftersom du spårar ett maximalt antal av 25 anställda per dag. Det betyder också att du kan spåra alla 40 agenter med samma 25 licenser.

• Du har 100 anställda som skickar data till Plecto varje dag, och 5 administratörer som inte skickar någon data till Plecto. = Du behöver 100 licenser, eftersom du inte behöver en licens för användare eller administratörer som inte spåras i Plecto.