Eksklusivt tilbud for Ringover-brukere
Ringover-brukere kan spare 50% på sine første 90 dager med Plecto
Send Ringover-dataene dine i sanntid slik at du kan omgjøre innsiktene dine til handling. Plectos sanntidsintegrasjon gir deg den raskeste måten å holde deg oppdatert på dine Ringover KPI-er *Tilbudet gjelder kun for nye Plecto-kunder.
Ringover x Plecto-integrasjon
Hvorfor Ringover-brukere elsker Plecto
Øk synligheten på KPI-ene dine
Sentraliser nøkkelprestasjonene dine på sanntidsdashboards slik at du alltid kan holde deg oppdatert på samtaler, SLA-er, ventetider, alt i sanntid.
Omform innsikter til innvirkning
Plecto omformer komplekse datasett til sanntids, innflytelsesrike dashboards som hjelper teamet ditt med å holde seg oppdatert på ytelse og handle raskt når det betyr mest.
Øk motivasjonen og engasjementet
Skap et miljø der fremgang er synlig for hele teamet, fremme sunn konkurranse og bygge en kultur der teammedlemmer fokuserer på å nå sine mål.
Gamification
Gjør det morsomt og motiverende å nå mål med gamification
Gå utover hva du kan gjøre på et vanlig dashboard. Introduser gamification slik at du kan omforme hverdagsoppgaver til konkurranser, feire teamseire og få teamet ditt til å strebe etter suksess.
Sanntids datavisualisering
Omform sanntidsdata til sanntidshandling med Plecto-dashboards ⚡
Oppnå bedre enn noen gang Servicenivåer og reduser responstiden KPI dashboard visualisering. Her oppdateres dataene dine hvert 5. sekund, slik at teamet ditt alltid kan holde seg oppdatert på sin ytelse.
Plecto vs Ringovers innebygde dashboards
Lær hvordan Plectos ytelsesdashboard-løsning kan brukes sammen med Ringovers innebygde tilbud.
Ringover + Plecto = din kraftige samtale-senter-kombinasjon
Koble Ringover til Plecto og omform rå samtaledata til kraftige, sanntidsinnsikter som driver ytelse. Hvordan? Med dynamiske dashboards, tilpassede KPI-er og engasjerende gamification-funksjoner som gjør hver samtale viktig.
Overvåk viktige Ringover-metrikker som samtalevolum, servicenivåer, samtaletid og agenttilgjengelighet. Deretter, øk konverteringer og kundetilfredshet ved å omforme disse innsiktene til handling gjennom motiverende lederboard, belønninger og umiddelbar anerkjennelse som gir dine representanter muligheten til å bli toppytende.
Mål de metrikker som betyr noe
Antall besvarte samtaler
Agenttilgjengelighet
Samtaler i kø
Total samtaletid per agent
Antall samtaler per agent
Gjennomsnittlig samtaletid
Konverteringsrate
Gjennomsnittlig behandlingstid
Første kontaktløsning
Case study
Hvordan Insurance Surgery økte samtaleeffektiviteten med 50% med Plecto
Lær hvordan det britiske forsikringsselskapet drev en 50% økning i samtaleaktivitet når de integrerte samtaledataene sine sammen med Plecto.
Les case studien
Tilbudssammendrag
Her er en rask oppsummering av tilbudene som er tilgjengelige:
- 50% rabatt i første kvartal, på kvartalsvis.
- 20% rabatt i 12 måneder på årlig. Dette er i tillegg til den ekstra 20% rabatten som allerede er tilgjengelig på vår årlige plan.
Tilbudet avsluttes 31. august. Tilgjengelig for nye kunder kun.
