Plecto vs Intramanager
Ser du etter et alternativ til Intramanager?
Hvis du ønsker å kombinere avansert datavisualisering med motiverende gamification-verktøy, er Plecto et ideelt valg for ditt kontaktsenter.
Tre grunner til å velge Plecto fremfor Intramanager
Dypere datainnsikt
Med Plecto kan du bygge tilpassede KPI-er og utføre avanserte beregninger skreddersydd for dine forretningsbehov. Intramanager er flott for grunnleggende visualisering, men sliter med mer komplekse beregninger.
Tidsbesparende rapportering
Plecto har et dedikert rapporteringsverktøy, som gir teamet ditt BI-nivå ytelsesinnsikt og sparer deg for timer med tid. Intramanager har ingen distinkt rapporteringsfunksjon.
Flere integrasjoner
Plecto integreres med over 150 av de mest populære systemene og databasene på markedet. Intramanager integreres med omtrent 50 systemer.
Plecto vs Intramanager i et nøtteskall
Usikker på forskjellene mellom Plecto og Intramanager? Lær om hver plattforms funksjoner nedenfor.
Gamification i Plecto og Intramanager sammenlignet
La oss nå se nærmere på de forskjellige gamification-funksjonene i hver plattform.
“Den live delen av salgs konkurransene har gjort underverker med Plecto. Våre agenter kan se hvordan kollegene deres gjør det hele tiden. Så i utgangspunktet hver gang noen går foran, kan du se det, du kan øke motivasjonen din og du kan prøve å selge enda hardere.”
Emil Gjørup Pedersen
Ytelsesspesialist, Telmore
Plecto-funksjoner
Tror du Plecto er din perfekte løsning?
Transformér KPI-ene dine til fantastiske, sanntids TV-dashboards som driver teammotivasjon.
For frontline-representanter:
- Se tallene sine live rundt på kontoret.
- Hold deg engasjert med sanntids ytelsesdata.
- Få tilgang til sine egne personlige ytelsesdata.
For ledere:
- Oppdag styrker og hull i teamets ytelse.
- Sørg for at hele teamet forblir fokusert og drevet.
- Ta bedre coachingbeslutninger.
“Gjennom gamification og visualisering har Plecto hjulpet til med å forbedre bedriftskulturen. Vi opplever nå mye bedre engasjement fra våre ansatte som tar ansvar for selskapets nøkkelresultater.”
Anders Eiler
CSO, team.blue
Integrasjoner
Alle KPI-ene til teamet ditt. Alt på ett sted.
Ta KPI-ene fra CRM-, helpdesk- og telefonisystemene dine og vis teamet ditt hvordan de presterer i en enkel dashboardvisning på bare sekunder.
“Med Plecto forkortet vi responstiden vår fra 6 minutter til 1 minutt. Agentene er mye mer effektive.”
Lennart Thomsen
Systemansvarlig, REMA 1000
Kickstart ytelsen til callsenteret ditt med Plecto
Hos Plecto gir vi deg støtten og ressursene du trenger for å øke ytelsen i kontaktsenteret ditt.
Onboarding
La oss perfeksjonere oppsettet ditt med en gratis kickoff-samtale + 2 gratis timer med onboarding med din Customer Success Manager. Etter onboarding er vår støtte alltid tilgjengelig via telefon, chat eller e-post når du trenger det.
Hjelpesenter
Sjekk ut vårt hjelpesenter for massevis av videoer, guider og annet materiale som kan hjelpe deg når som helst i din Plecto-kundeopplevelse.
Plecto Expert Service
Bruk vårt dedikerte Plecto Expert Service-team hvis du vil ta oppsettet ditt til et mer teknisk nivå (for ekstra betalte timer).
Plecto vs Intramanager FAQ
Du kan bli tilgitt for å bli forvirret mellom Plecto og Intramanager. Selv om det er sant at vi har mange lignende funksjoner, kommer Plecto med en mer avansert beregningsmotor slik at du kan få dypere innsikt i dataene dine.
Ja! Plecto er designet for at alle skal kunne bruke det, og du trenger ikke noen BI- eller kodeerfaring for å bruke plattformen vår. Men hvis du trenger hjelp med å bygge oppsettet ditt, vil vårt Expert Service- og Customer Success-team kunne hjelpe deg med dette.
Igjen, 100% ja! Plecto ble opprinnelig bygget for callsenter og kontaktsenter, og våre hovedfunksjoner har alle blitt utviklet med kontaktsentre i tankene.
Start å bygge ditt første dashboard i dag.
Ingen kredittkort nødvendig.