Den beste programvaren for salgsprestasjonsstyring for salgsteam

Skrevet av Plecto. Konkurrentdetaljer reflekterer hver leverandørs offentlige posisjonering; sjekk deres nettsteder for gjeldende planer og priser.

Programvare for salgsprestasjonsstyring viser hver representants tall mot mål, hjelper ledere med å coache dem, og holder teamet motivert til å forbedre dem. Den beste programvaren for salgsprestasjonsstyring for teamet ditt avhenger av oppgaven du trenger å få gjort først:

• Plecto hvis du ønsker sanntids KPI-dashboards og scorecard-rapporter for hver representant, pluss én-til-én-møter, ytelsesavtaler, quizer og gamification på de samme dataene, for salg, kontaktsenter og støtte team. Det kobles til 150+ systemer, inkludert Salesforce, HubSpot, Pipedrive og Aircall.
• Ambition hvis strukturert ledercoaching, med scorecards og konkurranser, er hovedmålet.
• LevelEleven hvis teamet ditt jobber i Salesforce og ønsker scorecards, coachingnotater og en målmotor rundt det.
• SalesScreen eller Spinify hvis du ønsker en salgsspesifikk app som blander ytelsessignaler, AI-coaching og gamification.
• Gong eller Mindtickle hvis coaching bør starte fra opptak av samtaler, treningsinnhold og representantens beredskap i stedet for fra KPI-er.
• Xactly eller CaptivateIQ bare hvis du med "salgsprestasjonsstyring" mener provisjoner og insentivbetaling. Det er en annen kategori, dekket i punkt 8 nedenfor.

Begrepet brukes for to forskjellige typer produkter, og å blande dem sammen er den vanligste grunnen til at en liste går galt.

• Representantprestasjon, KPI-scorecards og coaching. Verktøyene i denne gruppen leser aktivitet og resultater fra CRM-en din, oppringeren og andre systemer, viser hver representant mot mål, og gir ledere muligheten til å coache og motivere. Dette er hva de fleste salgssjefer mener når de søker etter programvare for salgsprestasjonsstyring, og det er fokuset på denne siden: Plecto, Ambition, LevelEleven, SalesScreen, Spinify og, fra coaching-siden, Gong og Mindtickle.
• Insentivkompensasjon og provisjoner. Verktøyene i denne gruppen beregner provisjoner, kvoter og territorier og betaler representanter korrekt. Xactly og CaptivateIQ beskriver seg selv i dette rommet. De svarer på "hva skylder hver representant?", ikke "hvordan presterer hver representant denne uken og hvordan coache dem?".

Plecto er i den første gruppen. Det er ikke et verktøy for provisjoner eller kompensasjon.

Hva er et salgscorecard?

Et salgscorecard er en oversikt over KPI-ene en representant kontrollerer, satt mot mål og oppdatert daglig eller ukentlig, slik at både representanten og lederen ser hvor gapet er før måneden er over. De beste scorecards blander aktivitets-, pipeline- og resultatmål, slik at representanter vurderes ut fra arbeidet de gjør og resultatene det skaper.

Målene ovenfor er kun eksempler; sett dine egne fra salgssyklusen og kvoten din. Se flere salg KPI-er du kan spore.

1. Plecto: programvare for salgsprestasjonsstyring med sanntids KPI-dashboards

Plecto er en plattform for ytelsesstyring som omdanner salg- og støtte data til sanntids KPI-dashboards, rapporter, coaching og gamification. Den starter fra KPI-ene, så representantens scorecard, rangeringen, én-til-én-møtet og rapporten kjører på de samme tallene.

• Best for: salgssjefer som ønsker ett sted å se hver representant mot mål, coache dem på det, og motivere med det. Den passer også for selskaper der salg, kontaktsenter og støtte team alle trenger sine egne KPI-er.
• Styrker: et scorecard i Plecto er et dashboard eller rapport med hver representants KPI-er og mål, bygget fra CRM-en din, oppringeren og andre systemer, på ubegrensede dashboards og datakilder uten begrensning på TV-er. Rapporter kan kombinere KPI-er fra flere systemer, planlegges til innbokser og eksporteres til PowerPoint eller Excel. For coaching er det én-til-én-møter med gjenbrukbare maler og logger, konfidensielle ytelsesavtaler med et mål satt per representant, og quizer. Konkurranser, en Belønningsbutikk og varsler bruker de samme KPI-ene. De fleste datakilder oppdateres hvert annet minutt, og noen telefontjenester oppdateres live.
• Begrensninger: Plecto er ikke et verktøy for provisjoner eller insentivkompensasjon, ikke et tungt BI-verktøy (dyp ad-hoc-analyse er bedre i Power BI eller Tableau), og ikke et produkt for samtaleopptak eller samtaleintelligens. Rapporter, én-til-én-møter, quizer, konkurranser og Belønningsbutikken er på Large og Enterprise-planene, og minimum 10 lisenser kan koste mer for veldig små team.
• Prising: Medium fra €19.92 og Large fra €33.20 per lisens per måned, fakturert årlig. Enterprise er tilpasset. 14-dagers gratis prøveperiode, ingen kredittkort nødvendig. Se priser.
• Mer: salg dashboards, salg KPI-er og programvare for salgsgamification.

2. Ambition: plattform for salgcoaching og ytelsesstyring

Ambition beskriver seg selv som en plattform for ytelsesorkestrering for inntektsgrupper, som hjelper ledere med å coache og selgere med å utføre i henhold til selskapets salgsmetoder.

• Best for: inntekts-, enablement- og RevOps-ledere som ønsker strukturert ledercoaching i sentrum av sin programvare for salgsprestasjonsstyring.
• Styrker: coachingfrekvenser for én-til-én-møter med sentralisert dokumentasjon, en AI-notataker og AI-coachingforberedelse, konkurranser, insentiver og arbeidsflytalarm, samt gjennomgang av pipeline-risiko. Prissiden deres lister aktivitets- og målscorecards, rangeringer og automatiserte anerkjennelser på inngangsplanen, og coachingforberedelser, kalendersynkronisering og samtaledata på Pro-planen.
• Begrensninger: den er bygget rundt coaching og utførelse, så team som bare ønsker KPI-dashboards på en TV, kanskje ikke trenger det. AI Insights og AI Actions er betalte tillegg, og hjemmesiden deres lister ikke systemene den kobles til.
• Prising: publisert per bruker per måned: Starter €37, Pro €54 og Enterprise €62. AI Insights er €4 og AI Actions €3 per bruker per måned ekstra.

3. LevelEleven: programvare for salgsprestasjonsstyring for Salesforce-team

LevelEleven er Ascent Clouds programvare for salgsprestasjonsstyring og gamification, rettet mot å hjelpe ledere med å coache konsekvent og motivere representanter.

• Best for: salgsteam på Salesforce som ønsker representant- og leder-scorecards med coaching innebygd.
• Styrker: ytelsesscorecards for representanter og et leder-scorecard som dykker ned i individuelle representanter, tilpassede formelmetrikker, en målmotor, coachingnotater og maler, en ytelsesindeks som rangerer representanter og flagger coachingbehov, konkurranser, merker og Slack-varsler. Nettstedet deres lister tilkoblinger til Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Snowflake, Databricks, Qlik og ServiceNow, samt en Salesforce AppExchange-listing.
• Begrensninger: det sitter nå inne i Ascent Cloud-suiten, og nettstedet deres viser ingen telefontjenester, TV-visning eller belønningsbutikk. Ingen offentlig prising.

4. SalesScreen: plattform for salgsprestasjon og gamification

SalesScreen er en plattform for salgsprestasjon og gamification som beskriver "alltid-aktiv ytelsesstyring" og bruker AI for å flagge representanter som driver av kurs.

• Best for: salgstyrte team som ønsker ytelsessignaler og gamifisert motivasjon på toppen av CRM-data.
• Styrker: et AI-lag som foreslår konkurranser, oppdrag, serier og belønninger for representanter som er av kurs, og coachingverktøy som gir ledere kontekst. Integrasjonssiden deres lister Salesforce, HubSpot, Pipedrive, SuperOffice, RingCentral, Genesys, LeadDesk, Adversus, Slack og Zapier.
• Begrensninger: prissiden deres lister scorecards og coaching som tillegg på Scale, Pro og Enterprise-planene, ikke på Essentials-planen, så budsjetter for dem i tillegg til basisprisen. Hjemmesiden deres beskriver ikke scorecards.
• Sammenlign: Plecto vs SalesScreen og SalesScreen alternativer.

5. Spinify: AI-coach og KPI-sporing for salgrepresentanter

Spinify beskriver seg selv som en plattform for motivasjon av salgsteam som kombinerer gamification, anerkjennelse og AI-coaching.

• Best for: salgsteam som ønsker representantfremgang fra live CRM-data, konkurranser og en AI-coach med lite oppsett.
• Styrker: live CRM-data viser representanter deres fremgang og hjelper ledere med å oppdage hull tidlig, et produkt for Metrikker og Mål dekker mål, og en AI-coach gir personlige økter og vekstplaner med fremdriftsoppfølging. Rangeringer kjører på TV, web og mobil. Integrasjonene deres inkluderer Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Pipedrive, Salesloft, Outreach, Gong, Slack, Power BI og Tableau.
• Begrensninger: hjemmesiden deres beskriver ikke leder-scorecards, og den er posisjonert for salgsteam først. Ingen offentlig prising funnet.
• Sammenlign: Plecto vs Spinify og Spinify alternativer.

6. Gong: samtalebasert salgcoaching

Gong er en inntektsplattform hvis coachingverktøy starter fra opptak av samtaler i stedet for fra KPI-mål.

• Best for: salgssjefer som ønsker å coache representanter på hva de sier i samtaler, med ledere, representanter og kolleger som vurderer de samme samtalene.
• Styrker: automatisk opptak, transkripsjon og analyse av samtaler, samtalevurdering uten manuell notatskriving, deling av samtaler for tilbakemelding, personlige coachingtips basert på teamets beste praksis, og leder-, selv- og kollegacoaching. Gong Enable legger til AI-basert trening.
• Begrensninger: coaching-siden deres nevner ikke scorecards, så representantens KPI-er mot kvote trenger vanligvis fortsatt et dashboardverktøy ved siden av. Prisingen er basert på tilbud: per bruker-lisenser pluss en plattformavgift.

7. Mindtickle: salgberedskap og trening for coaching

Mindtickle er en plattform for salgberedskap med coaching, AI-rollespill og en Beredskapsindeks som vurderer selgerferdigheter og atferd.

• Best for: enablement-team som ønsker å knytte coaching til treningsinnhold, sertifisering og representantens beredskap.
• Styrker: coachingformer og maler, samtalecoaching fra AI-drevne samtaleinnsikter, AI-rollespill, automatisk tildeling av remedial trening, og personlig, virtuell, kollegial og selv-coaching.
• Begrensninger: coaching-siden deres nevner ikke scorecards, gamification eller rangeringer, så live representant KPI-er og konkurranser sitter i et annet verktøy. Ingen offentlig prising.

8. Xactly og CaptivateIQ: programvare for salgsprestasjonsstyring for provisjoner

Hvis du med salgsprestasjonsstyring mener å betale representanter korrekt, se på insentivkompensasjonsverktøy som Xactly og CaptivateIQ. Xactly beskriver produkter for provisjons- og insentivutbetalinger, planlegging av territorier og kvoter, og prognoser. CaptivateIQs nettsted har tittelen "Programvare for salgskommisjonsstyring" og posisjonerer det på tvers av insentiver, planlegging og salgsprestasjonsstyring.

• Best for: finans- og RevOps-team som trenger provisjonsplaner, kvoter og utbetalinger beregnet og vist til selgere.
• Begrensninger: disse er ikke representant KPI-dashboards eller coachingverktøy, og ingen av dem publiserer priser. Mange team kombinerer en av dem med et verktøy fra listen ovenfor. Plecto beregner ikke provisjoner.

• Hvilken type salgsprestasjonsstyring du trenger: representant KPI-er og coaching, eller provisjoner. Bestem deg før du bestiller demoer.
• Dine datakilder: et scorecard er bare pålitelig hvis det leser CRM-en og oppringeren din. Sjekk for dine nøyaktige verktøy, for eksempel Salesforce, HubSpot, Pipedrive eller Aircall.
• Mål per representant: nybegynnere og veteraner bør ikke dele et mål. Se etter mål eller avtaler per person.
• Coaching på de samme tallene: én-til-én-maler, logger og delte KPI-er betyr at samtalen starter fra data, ikke hukommelse.
• Automatiserte rapporter: planlagte scorecards i ledernes innbokser sparer mandagsregnearket.
• Motivasjon, ikke bare måling: konkurranser, anerkjennelse og belønninger på de samme KPI-ene holder representanter fokusert på scorecardet.
• Pris og utrulling: noen verktøy publiserer priser og starter i løpet av dager; suite-er er basert på tilbud og tar lengre tid.