De Beste Gamification-praksisene for Close CRM

Hvordan Inkorporere Gamification med Close CRM

Hvis du er et salgsteam som bruker Close CRM, får du uten tvil mange verdifulle innsikter om dine nåværende data og administrerer arbeidsflytene dine ganske effektivt gjennom plattformen.

Men dette er ikke alt Close kan gjøre for deg. Med dine Close-data har du ikke bare muligheten til å skape et mer effektivt salgsteam, men også et som er lykkeligere og mer motivert.

Hvordan? Ved å engasjere deg med gamification-funksjonene som finnes gjennom Plecto x Close integrasjonen. Ved å bruke denne integrasjonen kan du låse opp salgsdataene dine og vise dem på digitale dashboards, og få full tilgang til Plectos gamification-funksjoner for å skape en mer sammenhengende og engasjert arbeidsstyrke.

Hva Er Gamification?

Den enkleste måten å forklare gamification på er at det er spillbaserte aktiviteter anvendt på ikke-spillkontekster. Tenk på hvordan du får poeng for å legge igjen anmeldelser på nettet, eller for å ta flyvninger som du kan bruke på fremtidige flybilletter. Eller ved å bruke apper som Duolingo, hvor du tjener poeng, merker og progresjon gjennom successive vanskelighetsnivåer.

Det samme prinsippet gjelder for Plectos dashboards: gamification for å forbedre datavisualisering er vår (ikke så) hemmelige suksess! Gamification er et bevist middel for å forbedre ytelsen, da det utnytter menneskers medfødte konkurranseinstinkt og kjærlighet til å vinne for å levere resultater.

Med det sagt, la oss ta en nærmere titt på Plectos gamification-funksjoner, slik at du også kan oppdage hvordan teamet ditt kan dra nytte av å bruke dem daglig.

Varsler

Plectos sanntids Varsler er små meldinger som vises offentlig for å varsle teamene dine når en ansatt har nådd et mål (ofte KPI-relatert), nådd en milepæl, eller oppnådd en annen prestasjon.

Varsler-funksjonen består av enten automatiserte meldinger som vises på Slack, Teams, Plecto News Feed, og alle enheter som er koblet til Plecto-kontoen din; eller personlige videoer eller GIF-er som vises på TV-skjermer rundt om på kontoret ditt. Enda bedre, disse varslingene kan ledsages av lys- og lydeffekter via Philips Hue og Sonos!

Kort sagt, Plecto Varsler er en fantastisk måte å identifisere, offentlig anerkjenne, og feire de små daglige seirene—den store majoriteten av arbeidet som ansatte legger ned hver dag, selv før de avslutter den store avtalen eller når den viktigste milepælen.

Prestasjoner

Også kjent som merker, Plecto Prestasjoner er et lite, men svært effektivt middel for å holde ansatte og team motiverte samtidig som de anerkjenner deres harde arbeid. Prestasjoner består av stjerneikoner, dollar-tegn, trofeer, eller et tilpasset ikon som vil vises ved siden av navnet til en ansatt på dashboardene dine.

Prestasjoner er svært tilpassbare og kan brukes til virkelig hva som helst du kan tenke deg. Utvid horisontene dine utover “Månedens Ansatt” og vurder alle måtene du kan bruke Prestasjoner for å anerkjenne ansatte for godt utført arbeid!

Konkurranser

Av alle gamification-funksjonene som er listet her, er Konkurranser sannsynligvis stjernen i showet. Plecto Konkurranser setter ansatte til å konkurrere mot hverandre, enten i et individuelt eller team-basert format, på en morsom og bekreftende måte for å hjelpe til med å oppnå et større mål. Du kan til og med bruke de nylig utgitte konkurranseformatene—Race in Space, Jungle Race, og Mountain Climb—og til og med lage dine egne tilpassede avatarer.

København-baserte If Commercial Insurance gjorde nettopp det. I 2023 konkurrerte team bestående av individer fra forskjellige avdelinger mot hverandre for å se hvem som kunne tjene flest poeng—gjennom salg til nye kunder, nå KPI-er for kundeservice, eller samle inn forskning på kunder—og vinne iskrem for hele sommeren for å feire. → Les kundecasen her

På samme måte gjennomførte Ifs morselskap en gåtur under pandemien, som hjalp til med å holde ansatte motiverte samtidig som de nådde mål. Vinnerens premie? En tur til den solfylte spanske kysten! → Les kundecasen her

Til syvende og sist er Plecto Konkurranser blant de mest effektive måtene å drive resultater (og inntekter!) på tvers av teamet ditt. Få teamets adrenalin til å pumpe, slipp løs deres konkurranseånd, og se målene dine bli nådd på rekordtid.

Topplister

Plecto Topplister er et annet kraftig middel for å holde engasjement og motivasjon høyt. De er et spesielt allsidig verktøy, fordi de kan brukes til å vise data direkte fra Plecto Konkurranser, eller for å indikere data fra mer uformelle konkurranser du lager selv.

For eksempel bruker Plectos markedsføringsteam i vårt danske hovedkontor en Toppliste for å indikere ansattes fremgang på sine sprints—grunnleggende “til-do” lister som ansatte fullfører annenhver uke. Selv om de ikke er harde mål, er det fortsatt morsomt å se hvem som fullfører flest oppgaver innen den gitte tidsrammen, og oppmuntre enkeltpersoner til å gjøre sitt beste arbeid hver dag.

Belønningsbutikk

Belønningsbutikken kan være den universelle favoritten på denne listen—hvorfor? Fordi den tilbyr håndfaste premier for det harde arbeidet ansatte legger ned hver dag. Belønningsbutikken fungerer på grunnlag av ekstrinsisk (eksternt basert) motivasjon, og det uten skam!

Hva er noen av premiene du kan tilby i Belønningsbutikken? Populære favoritter inkluderer kinobilletter, en flaske vin, restaurantgavekort, eller enkel parkeringsadgang på kontoret ditt i en uke eller to.

Hvordan fungerer det? Det er ganske enkelt. Akkurat som i en ekte butikk, er hver vare i Belønningsbutikken verdt et visst antall mynter. Når ansatte vinner mynter for å fullføre en oppgave eller nå et mål, kan de innløse disse myntene for godsaker fra Belønningsbutikken.

Uansett hvordan du ser på det, uansett hvilken kontekst du bestemmer deg for å bruke det i, er Belønningsbutikken en perfekt måte å holde ansattes interesse og motivasjon høyt samtidig som du gir arbeiderne dine noen anerkjennelse med IRL-verdi.

Spinning Wheel

Det kan være den siste posten på denne listen, men dens notoritet er på ingen måte redusert. Spinning Wheel er Plectos ultimate sjansespill…den perfekte måten å bygge teamkameratskap gjennom en usikker, men spennende aktivitet, hvor du kan vinne stort…eller ikke i det hele tatt!

Du kan tenke på Spinning Wheel som en måte å randomisere premiene som finnes i Belønningsbutikken. Hvordan du ønsker at folk skal delta i Spinning Wheel er opp til deg—for eksempel kan det være en aktivitet som bare toppytende deltar i for å vinne en ekstra premie. Eller det kan være åpent for hele kontoret som et lettsindig sosialt arrangement—en favoritt fredag ettermiddag på Plectos hovedkontor.

Se Plectos Gamification-funksjoner Arbeide for Deg!

Å engasjere seg med Plectos gamification-funksjoner har flere fantastiske fordeler: økt motivasjon, anerkjennelse og belønninger, tilpasning av enkeltpersoner og team med felles mål, og økt generell jobbtilfredshet.

Hvis du vil at dine Close-baserte data og arbeidsflyter skal ha de ekstra forbedringene av dashboardvisualiseringer og gamification, kan du ikke gå galt med Plecto. Registrer deg for en gratis demo, integrer med Close, og lås opp de kraftige fordelene ved å bruke begge plattformene sammen!