Lås opp databasen din: Hvordan visualisere SQL-data for bedre beslutninger

Bruke SQL med Dashboards for å Spore Data

Å holde oversikt over data er en absolutt essensiell praksis for enhver bedrift. Hvis du har kvantitativ kunnskap om hvor du står, har du et veikart for å optimalisere driften din, øke salget og nå vekstmålene dine. Digitale dashboards—som de som tilbys av Plecto—er blant de beste måtene å visualisere og tolke dataene dine, da de gir deg full oversikt over din nåværende situasjon på et øyeblikk.

Det finnes flere måter å skaffe og spore denne essensielle dataen på dashboards. En av disse er ved å bruke et spesielt programmeringsspråk kalt SQL.

Forkortelse for structured query language, SQL lar deg lagre, hente, vise og manipulere data hentet fra dine egne databaser.

I denne artikkelen vil vi gå gjennom følgende:

• Hvorfor vise SQL-basert data på dashboards
• Hvordan koble SQL-databasen din til Plecto
• Beste praksis for å holde SQL-avledet data i toppform.

Hvorfor Bør Du Bruke en SQL Database?

Tradisjonelt ville dataanalytikere vende seg til BI-verktøy som Power BI eller Tableau for å visualisere sine SQL-data på spesialtilpassede dashboards. Disse plattformenes fokus på å utføre komplekse, dype dataanalyser gjør dem perfekte for analytikere som allerede er dyktige i SQL.

Imidlertid trenger du kanskje ikke den omfattende dybdeanalysen som tilbys av Tableau eller Power BI. Spesielt hvis du administrerer et kontaktsenter, vil fokuset på dashboards være å gi umiddelbar tilbakemelding og handlingsdyktige innsikter i stedet. I så fall vil det være et mer passende alternativ for deg å bruke en plattform som Plecto for å lage dashboardsene dine.

Fordi de oversetter data til handlingsdyktige innsikter for dine salgs og CS-team, lar Plecto dashboards deg få full nytte av databasene dine. Der dataene dine normalt ville vært skjult i en database og utilgjengelige for ansatte, gjør Plecto dataene dine virkelig tilgjengelige for alle teammedlemmer, slik at de kan vurdere sine KPI-er i sanntid, og dermed oppmuntre dem til å forbedre ytelsen sin.

Hvis du har en database som er vert på en plattform som Amazon Redshift, MySQL, Microsoft SQL, eller Snowflake, kan du koble databasen din til en visualiseringsplattform ved hjelp av SQL. Du kan deretter vise disse SQL-avledede dataene som individuelle widgets, eller plassere flere widgets sammen for å lage et fullstendig dashboard. Uansett gjør dette at de nyeste relevante, sanntidsdataene enkelt kan distribueres til teamene dine.

En viktig fordel med å bruke SQL-databaseplattformer er at de er svært tilpassbare: de kan håndtere ulike funksjoner som Plecto ikke kan utføre, men som Plecto fortsatt kan vise. På samme måte kan et enkelt Plecto-dashboard inneholde data fra flere datakilder.

For eksempel kan et dashboard ha widgets med data hentet fra en integrasjon som HubSpot eller Salesforce, samt widgets med data hentet med SQL fra en plattform som Amazon Redshift.

Uansett hvordan du ser på det, er det ingen visuell forskjell mellom widgets (eller hele dashboards) hentet fra SQL-databaser og de som ikke er det. Begge gir de samme fordelene til teamene dine: visualisering, ansvarlighet, åpenhet og myndiggjøring.

SQL x Plecto: Virkelige Eksempler

Mange av Plectos kunder lagrer og avleder dataene sine i et SQL-format, ofte med MySQL plattformen. Å lagre og analysere dataene sine på denne måten har gjort at disse selskapene har gjort betydelige fremskritt i å forenkle arbeidsflytene sine, motivere de ansatte og generere inntekter.

• G4S: Salgsteamet i dette nordiske sikkerhetsselskapet bruker dashboards for å spore bookede, avlyste og utsatte møter, samt for å segmentere salg basert på antall og type produkt. Fordi telemarketing- og CS-avdelingene også bruker Plecto, har det å ha en felles dashboard-basert tilpasning på tvers av teamene dramatisk økt selskapets produktivitet.
• Telmore: Danmarks største teleselskap bruker over 40 sanntids dashboards med 99 tilpassede formler for å spore ytelse og oppmuntre motivasjon i sitt unge salgsteam.
• Sunrise: Dette sveitsiske teleselskapet bruker 934 dashboards på over 100 steder for å vise salg, fottrafikk, konverteringsrate og ordrevolum segmentert etter individ, team og region.

Koble Databasen Din til Plecto Med SQL

Hvis du har både databaseadgang og SQL-teknisk kunnskap—eller kjenner noen som har det!—er det en enkel prosess å koble databasen din til Plecto. Slik gjør du det. (Husk at prosessen kan variere litt avhengig av databasen du henter fra.)

Først, konfigurer brannmuren din.

Plecto har nylig migrert til en ny hosting-leverandør, så du må oppdatere Plecto IP-adressen din hvis du ikke allerede har gjort det. Den nåværende Plecto IP-adressen er 51.159.130.44.

For det andre, opprett en forbindelse mellom databasen din og Plecto.

I Plecto-kontoen din, gå til Datakilder → Ny datakilde og velg databasen din. Fyll ut legitimasjonen din, og klikk Fortsett. Av sikkerhetsgrunner, vær sikker på å opprette et nytt brukernavn og passord som er ment spesifikt for å koble databasen din til Plecto.

For det tredje, skriv en SQL-setning.

Når Plecto er koblet til databasen din, må du skrive en SELECT-setning med følgende felt inkludert:

• member_id (nødvendig for å opprette brukeren, hvis ID ikke finnes)
• member_name (nødvendig for å kartlegge data til medlemmer i Plecto)
• date (nødvendig dato knyttet til denne posten–alltid i UTC)
• reference (nødvendig unik identifikator; kan brukes til å oppdatere registreringer)

For mer informasjon, sjekk ut SQL-guiden på Plecto Docs-siden.

Til slutt, hent dataene dine i Plecto.

Når du har skrevet SQL-spørringene dine, vil du kunne konfigurere dataene dine i de widgetene du foretrekker. Plasser widgetene dine på et dashboard i henhold til de normale instruksjonene—og du er klar!

Beste Praksis for Dine SQL-data

Selv etter at du har koblet databasene dine med Plecto, må du fortsatt finjustere og tilpasse dem til dine pågående behov. Nedenfor er bare noen få forslag for å holde SQL-baserte widgets og dashboards i best stand, noe som også vil holde dataanalysen din skarp og nøyaktig.

Hold SQL-spørringene dine konsise

Du vil ikke overbelaste spørringene dine. Å gjøre dem for komplekse vil bremse widgetene dine, og du vil miste tilgang til de nyeste og mest nøyaktige dataene. I stedet, skriv spørringene dine for å oppnå akkurat de dataene du ønsker.

Overvåk for avvik i spørringer

Selv om spørringene dine skal levere den samme typen data konsekvent, kan endringer i databasen din bety at dataene du trenger ikke alltid overføres riktig til dashboardsene dine. Av denne grunn vil overvåking og finjustering av spørringene dine på en konsekvent basis tillate deg å korrigere kursen umiddelbart hvis du merker noen problemer.

Hold deg trygg!

Kanskje viktigst av alt: sikre dataene dine! Du bør opprette et spesifikt brukernavn for Plecto med bare lesetilgang. Å ta i bruk dette sikkerhetstiltaket gjør det mye lettere å oppdage mistenkelig aktivitet hvis det skjer.

Kraften av SQL og Plecto

Lang historie kort?

Å koble SQL-databaser med digitale dashboards gjør det mulig for team å oppdage og få tilgang til dataene sine på spennende nye måter, samtidig som det lar deg opprettholde en høy grad av sikkerhet over dine personlige datakilder. Med Plecto kan du dra nytte av å bruke SQL uten å måtte bli en ekspert på det, og la dataene dine bli grunnlaget for en myndiggjort og transformativ teamkultur.

I slutten av dagen tilbyr SQL-baserte dashboards en unik og sikker måte å få tilgang til og vise data til fordel for teamene dine. Høres det interessant ut? Hvis ja, gi Plecto en gratis to-ukers prøveperiode i dag.