Plecto vs Intramanager
Zoekt u een alternatief voor Intramanager?
Als u geavanceerde datavisualisatie wilt combineren met motiverende gamificatietools, is Plecto een ideale keuze voor uw contactcenter.
Drie redenen om voor Plecto te kiezen in plaats van Intramanager
Diepere data-inzicht
Met Plecto kunt u aangepaste KPI's bouwen en geavanceerde berekeningen uitvoeren die zijn afgestemd op uw zakelijke behoeften. Intramanager is geweldig voor basisvisualisatie, maar heeft moeite met complexere berekeningen.
Tijdbesparende rapportage
Plecto heeft een speciale rapportagetool, die uw team BI-niveau prestatie-inzichten biedt en u uren tijd bespaart. Intramanager heeft geen specifieke rapportagefunctie.
Meer integraties
Plecto integreert met meer dan 150 van de meest populaire systemen en databases op de markt. Intramanager integreert met ongeveer 50 systemen.
Plecto vs Intramanager in een oogopslag
Twijfelt u over de verschillen tussen Plecto en Intramanager? Leer meer over de functies van elk platform hieronder.
Gamificatie in Plecto en Intramanager vergeleken
Laten we nu de verschillende gamificatiefuncties in elk platform onderzoeken.
“Het live gedeelte van de verkoopcompetities heeft wonderen verricht met Plecto. Onze agenten kunnen de hele tijd zien hoe hun collega's het doen. Dus elke keer dat iemand vooruitgaat, kunt u het zien, u kunt uw motivatie verhogen en u kunt proberen nog harder te verkopen.”
Emil Gjørup Pedersen
Performance Specialist, Telmore
Plecto-functies
Denkt u dat Plecto de perfecte keuze voor u is?
Transformeer uw KPI's in verbluffende, realtime TV-dashboards die de motivatie van het team stimuleren.
Voor frontline vertegenwoordigers:
- Zie hun cijfers live rond het kantoor.
- Blijf betrokken met realtime prestatiegegevens.
- Krijg toegang tot hun eigen gepersonaliseerde prestatiegegevens.
Voor managers:
- Spot sterke punten en hiaten in de prestaties van uw team.
- Zorg ervoor dat het hele team gefocust en gemotiveerd blijft.
- Neem betere coachingbeslissingen.
“Door gamificatie en visualisatie heeft Plecto geholpen de bedrijfscultuur te verbeteren. We ervaren nu veel betere betrokkenheid van onze medewerkers die verantwoordelijkheden nemen voor de belangrijkste resultaten van het bedrijf.”
Anders Eiler
CSO, team.blue
Integraties
Alle KPI's van uw team. Alles op één plek.
Neem de KPI's van uw CRM-, helpdesk- en telefoniesystemen en laat uw team zien hoe ze ervoor staan in één eenvoudige dashboardweergave in slechts enkele seconden.
“Met Plecto hebben we onze responstijd verkort van 6 minuten naar 1 minuut. De agenten zijn veel efficiënter.”
Lennart Thomsen
Systeemverantwoordelijke, REMA 1000
Kickstart uw callcenterprestaties met Plecto
Bij Plecto bieden we u de ondersteuning en middelen om de prestaties in uw contactcenter te verbeteren.
Onboarding
Laten we uw setup perfectioneren met een gratis kickoffgesprek + 2 gratis uren onboarding met uw Customer Success Manager. Na de onboarding is onze ondersteuning altijd beschikbaar via telefoon, chat of e-mail wanneer u het nodig heeft.
Helpcentrum
Bekijk ons Helpcentrum voor veel video's, handleidingen en ander materiaal om te helpen tijdens uw Plecto-klantreis.
Plecto Expert Service
Gebruik ons toegewijde Plecto Expert Service-team als u uw setup naar een meer technisch niveau wilt tillen (voor extra betaalde uren).
En voor het geval u nog steeds twijfelt... hier zijn enkele van de extra functies van Plecto.
Plecto vs Intramanager FAQ
U zou het kunnen vergeven dat u in de war raakt tussen Plecto en Intramanager. Hoewel het waar is dat we veel vergelijkbare functies hebben, komt Plecto met een geavanceerdere rekengine zodat u dieper inzicht in uw gegevens kunt krijgen.
Ja! Plecto is ontworpen voor iedereen om te gebruiken en u heeft geen BI- of programmeerervaring nodig om ons platform te gebruiken. Als u echter hulp nodig heeft bij het bouwen van uw setup, dan kunnen onze Expert Service- en Customer Success-teams u hierbij helpen.
Nogmaals, 100% ja! Plecto is oorspronkelijk gebouwd voor call- en contactcenters en al onze belangrijkste functies zijn ontwikkeld met contactcenters in gedachten.
Begin vandaag met het bouwen van uw eerste dashboard.
Geen creditcard vereist.