Zisson x Plecto
Cree Dashboards e informes de Zisson en tiempo real en Plecto con sus KPIs personalizados y utilice la gamificación y el coaching de Plecto para motivar a sus equipos.
Integración de transmisión en tiempo real
Disfrute de Dashboards de soporte de Zisson que se actualizan en segundos
Nuestra integración de transmisión con Zisson le permite visualizar numerosas métricas con una tasa de actualización de 10-30 segundos, para que su equipo siempre pueda estar al tanto de su rendimiento. Las métricas que admitimos para la transmisión son: Llamadas en espera, Tiempo de espera mínimo y máximo, Tiempo de espera promedio, Agentes de cola, Agentes en espera y Agentes disponibles.
Por qué conectar sus datos de Zisson a Plecto
Una descripción general en tiempo real de sus operaciones de centro de contactos
Brinde a su equipo de soporte la imagen completa de su rendimiento. Integre Zisson con Plecto para identificar tendencias, descubrir información y brindar un mejor servicio al cliente.
Muestre sus métricas principales en pantallas de TV alrededor de la oficina
Mantenga a su equipo completo informado con sus KPIs mostrados en pantallas de TV alrededor de la oficina. Construya una cultura impulsada por datos y responsabilidad compartida haciendo que el rendimiento sea visible y accesible.
Celebre hitos con gamificación atractiva
¿Alcanzó un nuevo máximo de CSAT? ¿Cerró un número récord de entradas? Use la gamificación para celebrar los logros de su equipo y asegúrese de que la motivación y el compromiso se mantengan altos en la oficina.
Sign Up