Home Østerbro cambia la cultura con Dashboards de ventas de Plecto

El Desafío

Antes de adoptar Plecto, Home Østerbro enfrentaba varios desafíos resultantes de confiar en un sistema muy analógico. De hecho, Martin Berg, propietario y agente inmobiliario en Home Østerbro, y Mads Frost, socio y agente inmobiliario, frecuentemente describen su industria y oficina como "anticuada".

"¡Realmente teníamos una pizarra. ¡Era física!" dice Martin.

"Solo podíamos escribir los anuncios nuevos que teníamos y las ventas que hicimos," dice Mads. "Solo teníamos dos KPIs y nos faltaba información porque podíamos ganar mucho dinero en otras partes de nuestro trabajo, pero no había mucho enfoque en eso. No podíamos ver esta información a diario."

Martin está de acuerdo. "No podía ver qué teníamos que hacer de día a día. Solo podíamos ver KPIs del último día o del mes pasado."

La integración entre las franquicias de Home fue difícil debido a la naturaleza analógica del sistema, y el portal en línea utilizado para comunicación y coordinación entre oficinas no estaba a la altura. De hecho, Mads dice que fue "imposible" usar este sistema para obtener la información necesaria.

"Era difícil mantenerse al día con la otra oficina y qué estaban haciendo a diario, y si tenían ofertas en caso de que hubiera negociaciones en curso," dice.

"En caso de que quisiera rastrear a todos, o si quisiera rastrear los KPIs, tenías que ir a un sitio web e iniciar sesión, y tenías que hacer clic para ir a otro sitio web, que te muestre algunos KPIs… No creo que nadie hiciera esto a diario porque había demasiados clics."

La Solución

En última instancia, Home Østerbro necesitaba lograr tres objetivos principales para mejorar la eficiencia de su negocio:

• Visualizar las estadísticas y desempeño de los agentes
• Rastrear datos monetarios en tiempo real
• Integrar datos del Dashboard en la cultura de la oficina y uso personal

Home se dio cuenta de que Plecto podría ayudar a su oficina a lograr tanto objetivos relacionados con ventas como gerenciales – ya sea rastreando las ventas y demostraciones de agentes, o monitoreando el presupuesto mensual, Plecto proporcionaría una plataforma integrada para mostrar todos estos datos.

Home decidió adoptar Plecto basado en recomendaciones de boca en boca. "Hablé con algunos vendedores en marketing – están usando Plecto," dice Mads.

"Realmente creo que fue el Dashboard más fácil de construir. Miras Salesforce y otras empresas, pero los Dashboards de Plecto son en vivo."

“Plecto fomenta una cultura de ventas realmente profesional, con la retroalimentación en vivo y los Dashboards en vivo. Es fácil de conectar y apunta a tus resultados diarios.”

Los Resultados

Casi inmediatamente, Home Østerbro comenzó a ver mejoras en su cultura de oficina y eficiencia al usar Plecto – y Mads y Martin no podrían estar más elogiosos.

"Desde mi perspectiva, fomenta una cultura de ventas realmente profesional, con retroalimentación en vivo y Dashboards en vivo," dice Mads. "Es fácil de conectar y apunta a tus resultados diarios.