Die beste Software für das Management der Verkaufsleistung für Verkaufsteams

Geschrieben von Plecto. Die Details der Wettbewerber spiegeln die öffentliche Positionierung jedes Anbieters wider; überprüfen Sie deren Websites für aktuelle Pläne und Preise.

Software für das Management der Verkaufsleistung zeigt die Zahlen jedes Mitarbeiters im Vergleich zum Ziel, hilft Managern beim Coaching und hält das Team motiviert. Die beste Software für das Management der Verkaufsleistung für Ihr Team hängt von der Aufgabe ab, die Sie zuerst erledigen müssen:

• Plecto, wenn Sie Echtzeit-KPI-Dashboards und Scorecard-ähnliche Berichte für jeden Mitarbeiter möchten, sowie Eins-zu-eins-Gespräche, Leistungsvereinbarungen, Quizze und Gamification auf denselben Daten, für Vertriebs-, Callcenter- und Support-Teams. Es verbindet sich mit 150+ Systemen, einschließlich Salesforce, HubSpot, Pipedrive und Aircall.
• Ambition, wenn strukturiertes Coaching durch Manager mit Scorecards und Wettbewerben das Hauptziel ist.
• LevelEleven, wenn Ihr Team in Salesforce arbeitet und Scorecards, Coaching-Notizen und eine Ziel-Engine wünscht.
• SalesScreen oder Spinify, wenn Sie eine ausschließlich für den Vertrieb entwickelte App möchten, die Leistungssignale, KI-Coaching und Gamification kombiniert.
• Gong oder Mindtickle, wenn das Coaching von aufgezeichneten Anrufen, Schulungsinhalten und der Bereitschaft der Mitarbeiter ausgehen sollte, anstatt von KPIs.
• Xactly oder CaptivateIQ nur, wenn Sie mit "Management der Verkaufsleistung" Provisionen und Anreizvergütung meinen. Das ist eine andere Kategorie, die in Punkt 8 unten behandelt wird.

Der Begriff wird für zwei verschiedene Arten von Produkten verwendet, und die Verwechslung ist der häufigste Grund, warum eine Shortlist fehlerhaft ist.

• Leistung der Mitarbeiter, KPI-Scorecards und Coaching. Die Werkzeuge in dieser Gruppe lesen Aktivitäten und Ergebnisse aus Ihrem CRM, Wähler und anderen Systemen, zeigen jeden Mitarbeiter im Vergleich zum Ziel und geben Managern die Mittel, um zu coachen und zu motivieren. Das ist es, was die meisten Vertriebsleiter meinen, wenn sie nach Software für das Management der Verkaufsleistung suchen, und es ist der Fokus dieser Seite: Plecto, Ambition, LevelEleven, SalesScreen, Spinify und, von der Coaching-Seite, Gong und Mindtickle.
• Anreizvergütung und Provisionen. Die Werkzeuge in dieser Gruppe berechnen Provisionen, Quoten und Gebiete und zahlen die Mitarbeiter korrekt. Xactly und CaptivateIQ beschreiben sich beide in diesem Bereich. Sie beantworten die Frage "Was schuldet jeder Mitarbeiter?", nicht "Wie schneidet jeder Mitarbeiter in dieser Woche ab und wie coache ich ihn?".

Plecto gehört zur ersten Gruppe. Es ist kein Tool für Provisionen oder Vergütungen.

Was ist eine Verkaufs-Scorecard?

Eine Verkaufs-Scorecard ist eine einseitige Ansicht der KPIs, die ein Mitarbeiter kontrolliert, im Vergleich zu Zielen und täglich oder wöchentlich aktualisiert, sodass sowohl der Mitarbeiter als auch der Manager sehen, wo die Lücke liegt, bevor der Monat endet. Die besten Scorecards kombinieren Aktivitäten, Pipeline und Ergebniskennzahlen, sodass Mitarbeiter anhand der geleisteten Arbeit und der erzielten Ergebnisse bewertet werden.

Die oben genannten Ziele sind nur Beispiele; setzen Sie Ihre eigenen basierend auf Ihrem Verkaufszyklus und Ihrer Quote. Sehen Sie sich weitere Verkaufs-KPIs an, die Sie verfolgen können.

1. Plecto: Software für das Management der Verkaufsleistung mit Echtzeit-KPI-Dashboards

Plecto ist eine Plattform für das Leistungsmanagement, die Verkaufs- und Supportdaten in Echtzeit-KPI-Dashboards, Berichte, Coaching und Gamification umwandelt. Sie basiert auf den KPIs, sodass die Scorecard des Mitarbeiters, die Rangliste, das Eins-zu-eins-Gespräch und der Bericht alle auf denselben Zahlen basieren.

• Am besten geeignet für: Vertriebsleiter, die einen Ort suchen, um jeden Mitarbeiter im Vergleich zum Ziel zu sehen, darauf zu coachen und damit zu motivieren. Es eignet sich auch für Unternehmen, in denen Vertriebs-, Callcenter- und Supportteams ihre eigenen KPIs benötigen.
• Stärken: Eine Scorecard in Plecto ist ein Dashboard oder Bericht mit den KPIs und Zielen jedes Mitarbeiters, erstellt aus Ihrem CRM, Wähler und anderen Systemen, auf unbegrenzten Dashboards und Datenquellen ohne Begrenzung für TVs. Berichte können KPIs aus mehreren Systemen kombinieren, an Postfächer geplant und in PowerPoint oder Excel exportiert werden. Für Coaching gibt es Eins-zu-eins-Gespräche mit wiederverwendbaren Vorlagen und Protokollen, vertrauliche Leistungsvereinbarungen mit einem pro Mitarbeiter festgelegten Ziel und Quizze. Wettbewerbe, ein Belohnungsshop und Benachrichtigungen verwenden dieselben KPIs. Die meisten Datenquellen werden alle zwei Minuten aktualisiert, und einige Telefonie-Streams aktualisieren sich live.
• Grenzen: Plecto ist kein Tool für Provisionen oder Anreizvergütungen, kein schweres BI-Tool (tiefe Ad-hoc-Analysen sind in Power BI oder Tableau besser) und kein Produkt für die Aufzeichnung von Anrufen oder Gesprächsintelligenz. Berichte, Eins-zu-eins-Gespräche, Quizze, Wettbewerbe und der Belohnungsshop sind in den Large- und Enterprise-Plänen enthalten, und die Mindestanzahl von 10 Lizenzen kann für sehr kleine Teams teurer sein.
• Preise: Medium ab €19.92 und Large ab €33.20 pro Lizenz und Monat, jährlich abgerechnet. Enterprise ist individuell. 14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Siehe Preise.
• Mehr: Verkaufs-Dashboards, Verkaufs-KPIs und Software für Verkaufs-Gamification.

2. Ambition: Plattform für Verkaufscoaching und Leistungsmanagement

Ambition beschreibt sich selbst als eine Plattform für die Leistungsorchestrierung für Umsatzteams, die Managern hilft, zu coachen und Verkäufern bei der Umsetzung der Verkaufsstrategien des Unternehmens zu helfen.

• Am besten geeignet für: Führungskräfte im Bereich Umsatz, Enablement und RevOps, die strukturiertes Coaching durch Manager im Zentrum ihrer Software für das Management der Verkaufsleistung wünschen.
• Stärken: Coaching-Rhythmen für Eins-zu-eins-Gespräche mit zentralisierter Dokumentation, ein KI-Notizenmacher und KI-Coaching-Vorbereitung, Wettbewerbe, Anreize und Workflow-Benachrichtigungen sowie Überprüfung von Pipeline-Risiken. Seine Preis-Seite listet Aktivitäts- und Ziel-Scorecards, Ranglisten und automatisierte Auszeichnungen im Einstiegsplan sowie Coaching-Vorbereitungen, Kalender-Synchronisation und Gesprächsdaten im Pro-Plan.
• Grenzen: Es ist auf Coaching und Ausführung ausgerichtet, sodass Teams, die nur KPI-Dashboards auf einem TV möchten, es möglicherweise nicht benötigen. KI-Insights und KI-Aktionen sind kostenpflichtige Add-Ons, und die Homepage listet nicht die Systeme, mit denen es verbunden ist.
• Preise: veröffentlicht pro Benutzer und Monat: Starter €37, Pro €54 und Enterprise €62. KI-Insights kosten €4 und KI-Aktionen €3 pro Benutzer und Monat zusätzlich.

3. LevelEleven: Software für das Management der Verkaufsleistung für Salesforce-Teams

LevelEleven ist das Produkt für das Management der Verkaufsleistung und Gamification von Ascent Cloud, das darauf abzielt, Managern zu helfen, konsistent zu coachen und Mitarbeiter zu motivieren.

• Am besten geeignet für: Vertriebsteams in Salesforce, die Scorecards für Mitarbeiter und Manager mit integriertem Coaching wünschen.
• Stärken: Leistungs-Scorecards für Mitarbeiter und eine Manager-Scorecard, die in einzelne Mitarbeiter eintaucht, benutzerdefinierte Formelmetriken, eine Ziel-Engine, Coaching-Notizen und Vorlagen, einen Performance-Index, der Mitarbeiter bewertet und Coaching-Bedarf kennzeichnet, Wettbewerbe, Abzeichen und Slack-Benachrichtigungen. Seine Website listet Verbindungen zu Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Snowflake, Databricks, Qlik und ServiceNow sowie eine Salesforce AppExchange-Listung.
• Grenzen: Es befindet sich jetzt innerhalb der Ascent Cloud-Suite, und seine Website zeigt keine Telefonie-Integrationen, TV-Anzeigen oder Belohnungsshops. Keine öffentlichen Preise.

4. SalesScreen: Plattform für Verkaufsleistung und Gamification

SalesScreen ist eine Plattform für Verkaufsleistung und Gamification, die von "immer aktiven Leistungsmanagement" spricht und KI verwendet, um Mitarbeiter zu kennzeichnen, die vom Kurs abweichen.

• Am besten geeignet für: vertriebsorientierte Teams, die Leistungssignale und gamifizierte Motivation auf der Grundlage von CRM-Daten wünschen.
• Stärken: eine KI-Schicht, die Wettbewerbe, Missionen, Serien und Belohnungen für Mitarbeiter vorschlägt, die vom Kurs abweichen, sowie Coaching-Tools, die Managern Kontext bieten. Seine Integrationsseite listet Salesforce, HubSpot, Pipedrive, SuperOffice, RingCentral, Genesys, LeadDesk, Adversus, Slack und Zapier.
• Grenzen: Seine Preis-Seite listet Scorecards und Coaching als Add-Ons in den Scale-, Pro- und Enterprise-Plänen, nicht im Essentials-Plan, sodass Sie dafür zusätzlich zum Basispreis budgetieren müssen. Seine Homepage beschreibt keine Scorecards.
• Vergleichen: Plecto vs SalesScreen und SalesScreen-Alternativen.

5. Spinify: KI-Coach und KPI-Tracking für Vertriebsmitarbeiter

Spinify beschreibt sich selbst als eine Plattform zur Motivation von Vertriebsteams, die Gamification, Anerkennung und KI-Coaching kombiniert.

• Am besten geeignet für: Vertriebsteams, die den Fortschritt der Mitarbeiter aus Live-CRM-Daten, Wettbewerben und einem KI-Coach mit wenig Einrichtung wünschen.
• Stärken: Live-CRM-Daten zeigen den Mitarbeitern ihren Fortschritt und helfen Managern, frühzeitig Lücken zu erkennen, ein Produkt für Metriken und Ziele deckt die Ziele ab, und ein KI-Coach bietet personalisierte Sitzungen und Wachstumspläne mit Fortschrittsverfolgung. Ranglisten laufen auf TV, Web und Mobil. Seine Integrationen umfassen Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Pipedrive, Salesloft, Outreach, Gong, Slack, Power BI und Tableau.
• Grenzen: Seine Homepage beschreibt keine Scorecards für Manager, und es ist zuerst für Vertriebsteams positioniert. Keine öffentlichen Preise gefunden.
• Vergleichen: Plecto vs Spinify und Spinify-Alternativen.

6. Gong: Anrufbasiertes Verkaufscoaching

Gong ist eine Umsatzplattform, deren Coaching-Tools von aufgezeichneten Anrufen ausgehen, anstatt von KPI-Zielen.

• Am besten geeignet für: Vertriebsleiter, die Mitarbeiter zu dem coachen möchten, was sie in Anrufen sagen, wobei Manager, Mitarbeiter und Kollegen dieselben Gespräche überprüfen.
• Stärken: automatische Aufzeichnung, Transkription und Analyse von Anrufen, Anrufüberprüfung ohne manuelles Notieren, Anrufweitergabe für Feedback, personalisierte Coaching-Tipps basierend auf den besten Praktiken Ihres Teams und Manager-, Selbst- und Peer-Coaching. Gong Enable fügt KI-basiertes Training hinzu.
• Grenzen: Seine Coaching-Seite erwähnt keine Scorecards, sodass die KPIs der Mitarbeiter im Vergleich zur Quote normalerweise immer noch ein Dashboard-Tool daneben benötigen. Die Preisgestaltung erfolgt auf Anfrage: Lizenzen pro Benutzer plus eine Plattformgebühr.

7. Mindtickle: Verkaufsbereitschaft und Schulung für Coaching

Mindtickle ist eine Plattform für Verkaufsbereitschaft mit Coaching, KI-Rollenspielen und einem Readiness Index, der die Fähigkeiten und Verhaltensweisen von Verkäufern benchmarkt.

• Am besten geeignet für: Enablement-Teams, die Coaching mit Schulungsinhalten, Zertifizierungen und der Bereitschaft der Mitarbeiter verknüpfen möchten.
• Stärken: Coaching-Formulare und -Vorlagen, Anruf-Coaching aus KI-gestützten Anruf-Insights, KI-Rollenspiele, automatische Zuweisung von Nachschulungen sowie persönliches, virtuelles, Peer- und Selbst-Coaching.
• Grenzen: Seine Coaching-Seite erwähnt keine Scorecards, Gamification oder Ranglisten, sodass die Live-KPIs der Mitarbeiter und Wettbewerbe in einem anderen Tool liegen. Keine öffentlichen Preise.

Xactly und CaptivateIQ: Software zur Verkaufsleistungs- und Provisionsverwaltung

Wenn Sie mit dem Management der Verkaufsleistung die korrekte Bezahlung der Mitarbeiter meinen, schauen Sie sich Anreizvergütungstools wie Xactly und CaptivateIQ an. Xactly beschreibt Produkte für Provisionen und Anreizzahlungen, Gebiets- und Quotenplanung sowie Prognosen. Die Website von CaptivateIQ trägt den Titel "Software für das Management von Verkaufsprovisionen" und positioniert sich in den Bereichen Anreize, Planung und Management der Verkaufsleistung.

• Am besten geeignet für: Finanz- und RevOps-Teams, die Provisionspläne, Quoten und Zahlungen berechnen und den Verkäufern anzeigen müssen.
• Grenzen: Dies sind keine Dashboards für Mitarbeiter-KPIs oder Coaching-Tools, und keiner von ihnen veröffentlicht Preise. Viele Teams kombinieren eines von ihnen mit einem Tool aus der obigen Liste. Plecto berechnet keine Provisionen.

• Welche Art von Management der Verkaufsleistung Sie benötigen: KPIs und Coaching für Mitarbeiter oder Provisionen. Entscheiden Sie, bevor Sie Demos buchen.
• Ihre Datenquellen: Eine Scorecard wird nur dann vertraut, wenn sie Ihr CRM und Ihren Wähler liest. Überprüfen Sie Ihre genauen Tools, zum Beispiel Salesforce, HubSpot, Pipedrive oder Aircall.
• Ziele pro Mitarbeiter: Neue Mitarbeiter und erfahrene Mitarbeiter sollten sich nicht ein Ziel teilen. Suchen Sie nach Zielen oder Vereinbarungen pro Person.
• Coaching auf denselben Zahlen: Vorlagen für Eins-zu-eins-Gespräche, Protokolle und gemeinsame KPIs bedeuten, dass das Gespräch auf Daten und nicht auf Erinnerungen basiert.
• Automatisierte Berichte: Geplante Scorecards im Postfach der Manager sparen die Montagstabelle.
• Motivation, nicht nur Messung: Wettbewerbe, Anerkennung und Belohnungen auf denselben KPIs halten die Mitarbeiter dazu, die Scorecard im Auge zu behalten.
• Preis und Einführung: Einige Tools veröffentlichen Preise und starten innerhalb von Tagen; Suites sind preisabhängig und benötigen länger.