KPI Library
Genomsnittlig Försäljningscykellängd
Den genomsnittliga tiden det tar för ditt företag att stänga affärer med kunder.
Vad är Genomsnittlig Försäljningscykellängd?
Den Genomsnittliga Försäljningscykellängden är den genomsnittliga tiden det tar för dina försäljningsagenter att framgångsrikt stänga affärer med dina leads. På samma sätt som produkter har en livscykel, så har även försäljningsprocessen det.
Försäljningscykeln består av följande steg:
Hitta leads
Du kan använda metoder som följande för att få leads:
- Annonser
- Webbinarier
- Innehåll på sociala medier
- Utbound prospektering
Svara på leads
Detta är där din Lead Response Time kommer in. Medan det är troligt att du behöver rangordna prioriteringar, se till att svara alla intresserade parter så snart som möjligt.
Kvalificera leads
Hur lämpliga är dina nuvarande leads för att fortsätta i försäljningsprocessen? Det är dags att utvärdera potentiella kunders lämplighet.
Presentera din produkt
Ge en djupgående introduktion till din produkt, och var beredd att svara på eventuella frågor eller invändningar från din prospekt som kan uppstå.
Förhandling och stängning
När du och din lead har nått en ömsesidigt fördelaktig överenskommelse kan ni skriva på avtalet. Det är vid denna tidpunkt som din "lead" blir "kund."
Upprätthålla relationen
Att maximera dina kunders LTV (livstidsvärde) genom att hålla dem nöjda är inte bara bra för dem, utan för dig – det gör att din ARR, MRR och andra mått kan öka över tid.
Genomsnittlig Försäljningscykellängd är en relevant KPI för ditt försäljnings team att övervaka.
Varför är din Genomsnittliga Försäljningscykellängd viktig?
Genomsnittlig Försäljningscykellängd är en komplex mätning som påverkas av många faktorer. Av denna anledning har den också en mängd olika användningar och tillämpningar. Att känna till din Genomsnittliga Försäljningscykellängd gör att du kan granska dina försäljningsprocesser, dina kundprofiler och externa (marknadsbaserade) faktorer som påverkar din försäljning och försäljningscykel. Med detta i åtanke gör Genomsnittlig Försäljningscykellängd att du kan bedöma och projicera högintäktsperioder, intäktsökning över en viss period, och hur du ska fördela resurser för att täcka mer intensiva försäljningscykler.
Hur man beräknar Genomsnittlig Försäljningscykellängd
Ta antalet affärer du har vunnit inom en vald period. Du tar sedan det totala antalet dagar det tog att vinna dessa affärer och delar detta med antalet affärer du har vunnit.
Tänk på att din Genomsnittliga Försäljningscykellängd kommer att utvecklas i takt med att ditt företag växer och utvecklas, när du perfektionerar din försäljningsprocess och bättre kvalificerar din ICP och leads.
Bästa praxis för Genomsnittlig Försäljningscykellängd
Att känna till din Genomsnittliga Försäljningscykellängd gör att du kan projicera framtida försäljningscykler, och i sin tur kan påverka dina andra affärsbeslut. Till exempel, om du har en Genomsnittlig Försäljningscykellängd på 45 dagar, kan du ta hänsyn till detta värde som en konstant i ditt beslutsfattande.
I slutändan är den bästa metoden för din Genomsnittliga Försäljningscykellängd att minska den. Men denna minskning bör aldrig uppnås på bekostnad av noggrannhet eller ansvar. Om allt annat förblir detsamma – du har inte bara expanderat till en ny marknad, till exempel – men dina försäljningscykellängder ökar, kan det betyda att din produkt är…
- olämplig för marknaden,
- dina kunder är missnöjda, antingen med produktens pris eller kvalitet,
- din försäljnings teams prestation inte är tillfredsställande.
Det sagt, försäljningscykeln ligger ofta utanför ditt företags kontroll, med variation beroende på plats och bransch. Stora företag med många intressenter kommer nästan alltid att ta längre tid att stänga affärer än mindre företag med färre intressenter. På samma sätt, om din produkt ligger på den dyra sidan och är avsedd för långvarig användning, är cykeln sannolikt längre.
Eftersom den avslöjar så mycket om ditt företag och marknaden i allmänhet, förblir Genomsnittlig Försäljningscykellängd, trots sin komplexitet, en viktig KPI att övervaka.
Andra KPI:er som liknar Genomsnittlig Försäljningscykellängd inkluderar: