KPI Library
Årlig Återkommande Intäkt (ARR)
Förväntad årlig intäkt baserat på dina nuvarande prenumerationer.
Förväntad årlig intäkt baserat på dina nuvarande prenumerationer. Det är den årliga versionen av MRR.
Övergripande är denna KPI en uppskattning av den intäkt du kommer att ha i år baserat på din nuvarande situation. Därför tar den hänsyn till den årliga prenumeration du har nu och din prissättningsstrategi, bland annat. För att få ett exakt nummer tar beräkningen också hänsyn till churn; det vill säga, den mängd du förlorar på grund av avbokningar. Om du redan mäter din MRR (Månatlig Återkommande Intäkt) kan du också multiplicera den med 12 för att få uppskattningen. Denna mätning kommer att ge dig intressanta insikter om din tillväxt och vart företaget är på väg med den nuvarande strategi du följer. Därför kan du också få några ledtrådar om de områden som kan anpassas eller ändras för att befinna sig i en mer lönsam situation. Det handlar om att förstå data och ha tydliga mål som du vill nå med dem.
KPI Exempel
Vad är Årlig Återkommande Intäkt?
ARR är en prenumerationsbaserad uppskattning av den intäkt du kommer att ha i år. I huvudsak är det den årliga versionen av MRR. Den tar således hänsyn till ditt nuvarande antal årliga prenumerationer och din prissättningsstrategi, bland andra faktorer. ARR är av intresse för försäljnings- och marknadsavdelningar, men särskilt för ledningen. Naturen av denna KPI innebär att den främst används av prenumerationsbaserade tjänsteleverantörer.
ARR är en relevant KPI för ditt finans team att övervaka.
Varför är Årlig Återkommande Intäkt viktig?
Vikten av Årlig Återkommande Intäkt kan illustreras i en gammal barnberättelse– “Sköldpaddan och haren.”
Den berömda berättelsen återberättar hur de två djuren kom överens om att springa ett lopp. Haren, som trodde att han skulle vinna på grund av sin hastighet, sprang den första delen av loppet snabbt, men blev sedan trött och tog en tupplur. Han trodde att han hade tillräckligt med tid för att vila sig och fortfarande korsa mållinjen långt före sköldpaddan.
Sköldpaddan, under tiden, plöjde fram mycket långsammare än haren. Men med tiden passerade han så småningom den fortfarande sovande haren och gick vidare för att vinna loppet.
I en konkurrensutsatt affärsmiljö kan det vara hjälpsamt att föreställa sig ditt företag, särskilt i sin uppstartsfas, som mer sköldpadda än hare. Med andra ord, de stabila, långsiktiga målen som representeras av mätvärden som ARR är ett bättre fokus än kortsiktiga, dramatiskt fluktuerande mätvärden som MRR. Detta betyder inte att KPI:er som MRR inte är viktiga, men i slutändan är det bättre att prioritera den större bilden och "det långa spelet" i din affärsstrategi.
Med detta i åtanke fungerar ARR bäst som en mätning för projektion och modellering. Det är en mätning av stort intresse för intressenter– få kommer att bry sig om dina månatliga upp- och nedgångar, särskilt i de tidiga stadierna av ditt företag. Men att kunna visa det ökade värdet av din intäkt och framgången med att nå dina långsiktiga mål kommer att visa andra– och dig själv– att ditt företag är på rätt väg och värt investeringar.
Hur man beräknar Årlig Återkommande Intäkt
För att få ett exakt nummer tar beräkningen för ARR hänsyn till churn (den mängd pengar du förlorar på grund av avbokningar). Om du redan känner till din MRR kan du multiplicera den med 12 för att få din ungefärliga ARR.
Viktigt! Det är här ARR innehåller en betydande brist– den extrapoleras baserat på endast data från den senaste månaden. Därför är det viktigt att analysera ARR i kontext med andra intäktsmått, och inte som en fristående mätning.
Om du har kunder som har skrivit på ett flerårigt kontrakt, och din intäktsperiod för dem är längre än ett år, se till att justera dina statistik till en 12-månadersperiod för att beräkna ARR.
Bästa praxis för Årlig Återkommande Intäkt
ARR kommer att ge dig intressanta insikter om ditt företags tillväxt och riktning under din nuvarande strategi. Du kommer därför att ha ledtrådar om de affärsområden som kan anpassas eller ändras för att göra ditt företag mer lönsamt.
Här är ett exempel på ARR i praktiken: föreställ dig att du driver en vinprenumerationsverksamhet. I februari månad fick du 50 nya månatliga prenumeranter, men förlorade 5. En månatlig prenumeration är värd €100. Därför är din MRR €4500, och ARR €54,000.
Använd ARR som en kunskapsbas för att förutsäga framtida intäkter, och för att avgöra om och hur du behöver öka intäkterna. ARR kan också låta dig bedöma tillståndet för din talang– och om din ARR är tillräckligt stark kan du använda denna mätning för att attrahera mer talang till ditt företag också.
Kundförvärv, kundnöjdhet, kundretention– dessa är sätten att bibehålla och öka din ARR. Kundförvärv kräver inte mycket förklaring. Men kundretention och tillfredsställelse är extremt viktiga, särskilt eftersom det är mycket billigare att behålla kunder än att skaffa dem.
Churn kommer med en kostnad: se till att dina nuvarande kunder är nöjda med dina produkter och tjänster, så sparar du mycket tid (och pengar) på att försöka attrahera nya. Med detta i åtanke, om din ARR inte är där den behöver vara, är det dags att investera mer tid och resurser i kundtillväxt och tillfredsställelse.
Om du vill öka ARR kan Plecto hjälpa dig att nå ditt mål. Ta en titt på våra dashboards och se hur de kan sporra ditt teams resultat och företagets framgång.
Andra KPI:er som liknar ARR inkluderar: