Bygg mer effektiva kommunikationer med Wildix x Plecto integrationen
Bygg en starkare kommunikationslösning. Använd Wildix x Plecto integrationen för att förbättra kundinteraktioner och optimera dina operationer.
Lär dig mer om Plecto x Wildix
Visualisera kommunikation i realtid
Övervaka live Wildix samtalsvolym på Plecto dashboards. Säkerställ sömlös tillgänglighet och samarbete över hela ditt team.
Driv resultat med topplistor
Öka motivationen med realtids topplistor. Rangordna agenter efter samtalstid eller samtalsvolym för att driva hög prestation och konkurrens.
Analysera kvalitet och väntetider
Spåra väntetider och samtalslängder. Optimera bemanningen under rusningstider för att ge högkvalitativ, snabb hjälp till varje samtalare.
Koppla röstdata till CRM
Koppla Wildix data med ditt CRM. Visualisera hur specifika samtalsmönster direkt korrelerar med affärsframsteg och intäktsökning.
Övervaka avdelningens prestation
Jämför prestation över avdelningar. Filtrera Wildix data för att säkerställa att försäljnings- och supportteam uppfyller sina kommunikationsmål.
Fira vinster omedelbart
Utlös omedelbara meddelanden för samtalsmilstenar. Fira teamets framgångar på kontorets TV-apparater när de inträffar inom Wildix-plattformen.
Sign Up