Den bästa programvaran för försäljningsprestandahantering för säljteam

Skrevet av Plecto. Konkurrentinformation återspeglar varje leverantörs offentliga positionering; kontrollera deras webbplatser för aktuella planer och priser.

Programvara för försäljningsprestandahantering visar varje säljares siffror mot mål, hjälper chefer att coacha och håller teamet motiverat. Den bästa programvaran för försäljningsprestandahantering för ditt team beror på vad du behöver först:

• Plecto om du vill ha realtids KPI dashboards och scorecard-rapporter för varje säljare, plus en-mot-en, prestationsavtal, quiz och gamification på samma data, för försäljning, kontaktcenter och supportteam. Det kopplar till 150+ system, inklusive Salesforce, HubSpot, Pipedrive och Aircall.
• Ambition om strukturerad coaching från chefer, med scorecards och tävlingar, är huvudmålet.
• LevelEleven om ditt team arbetar i Salesforce och vill ha scorecards, coachningsanteckningar och en målmotor.
• SalesScreen eller Spinify om du vill ha en app för försäljning som blandar prestationssignaler, AI-coaching och gamification.
• Gong eller Mindtickle om coaching ska börja från inspelade samtal, utbildningsinnehåll och säljares beredskap snarare än från KPI:er.
• Xactly eller CaptivateIQ endast om du med "försäljningsprestandahantering" menar provisioner och incitamentsbetalningar. Det är en annan kategori, täckt i punkt 8 nedan.

Termen används för två olika typer av produkter, och att blanda ihop dem är den vanligaste anledningen till att en shortlist blir fel.

• Säljares prestation, KPI scorecards och coaching. Verktygen i denna grupp läser aktivitet och resultat från ditt CRM, uppringare och andra system, visar varje säljare mot mål och ger cheferna medel att coacha och motivera. Detta är vad de flesta försäljningsledare menar när de söker efter programvara för försäljningsprestandahantering, och det är fokus på denna sida: Plecto, Ambition, LevelEleven, SalesScreen, Spinify och, från coaching-sidan, Gong och Mindtickle.
• Incitamentskompensation och provisioner. Verktygen i denna grupp beräknar provisioner, kvoter och territorier och betalar säljare korrekt. Xactly och CaptivateIQ beskriver sig själva inom detta område. De svarar på "vad är varje säljare berättigad till?", inte "hur presterar varje säljare denna vecka och hur coachar jag dem?".

Plecto tillhör den första gruppen. Det är inte ett verktyg för provisioner eller kompensation.

Vad är ett försäljningsscorecard?

Ett försäljningsscorecard är en en-sidig vy av KPI:er som en säljare kontrollerar, ställd mot mål och uppdaterad dagligen eller veckovis, så att både säljare och chef ser var gapet är innan månaden tar slut. De bästa scorecards blandar aktivitets-, pipeline- och resultatmått, så att säljare bedöms utifrån det arbete de gör och de resultat det skapar.

Målen ovan är endast exempel; sätt dina egna utifrån din försäljningscykel och kvot. Se fler försäljnings KPI:er du kan spåra.

1. Plecto: programvara för försäljningsprestandahantering med realtids KPI dashboards

Plecto är en prestationshanteringsplattform som omvandlar försäljnings- och supportdata till realtids KPI dashboards, rapporter, coaching och gamification. Den utgår från KPI:er, så säljscorecardet, topplistan, en-mot-en och rapporten körs alla på samma siffror.

• Bäst för: försäljningschefer som vill ha ett ställe att se varje säljare mot mål, coacha på det och motivera med det. Det passar också företag där försäljning, kontaktcenter och supportteam alla behöver sina egna KPI:er.
• Styrkor: ett scorecard i Plecto är en dashboard eller rapport med varje säljares KPI:er och mål, byggd från ditt CRM, uppringare och andra system, på obegränsade dashboards och datakällor utan begränsning på TV-apparater. Rapporter kan kombinera KPI:er från flera system, schemaläggas till inkorgar och exporteras till PowerPoint eller Excel. För coaching finns en-mot-en med återanvändbara mallar och loggar, konfidentiella prestationsavtal med ett mål per säljare, och quiz. Tävlingar, en Belöningsbutik och notifikationer använder samma KPI:er. De flesta datakällor uppdateras varannan minut, och vissa telefoni-strömmar uppdateras live.
• Begränsningar: Plecto är inte ett verktyg för provisioner eller incitamentskompensation, inte ett tungt BI-verktyg (djup ad-hoc analys är bättre i Power BI eller Tableau), och inte en produkt för samtalsinspelning eller konversationsintelligens. Rapporter, en-mot-en, quiz, tävlingar och Belöningsbutiken finns på Large och Enterprise-planerna, och minimiantalet på 10 licenser kan kosta mer för mycket små team.
• Prissättning: Medium från €19.92 och Large från €33.20 per licens per månad, faktureras årligen. Enterprise är anpassat. 14-dagars gratis provperiod, ingen kreditkort krävs. Se priser.
• Mer: försäljningsdashboards, försäljnings KPI:er och programvara för försäljningsgamification.

2. Ambition: plattform för försäljningscoaching och prestationshantering

Ambition beskriver sig själv som en plattform för prestationsorkestrering för intäkts-team, som hjälper chefer att coacha och säljare att utföra enligt företagets försäljningsmetoder.

• Bäst för: intäkts-, möjliggörande- och RevOps-ledare som vill ha strukturerad coaching från chefer i centrum av sin programvara för försäljningsprestandahantering.
• Styrkor: coaching-cadencer för en-mot-en med centraliserad dokumentation, en AI-antecknare och AI-coachingförberedelse, tävlingar, incitament och arbetsflödesvarningar, samt riskgranskning av pipeline. Dess prissättningssida listar aktivitets- och målsatta scorecards, topplistor och automatiserade utmärkelser på ingångsplanen, och coachingförberedelser, kalender-synkronisering och konversationsdata på Pro-planen.
• Begränsningar: den är byggd kring coaching och utförande, så team som bara vill ha KPI-dashboards på en TV kanske inte behöver den. AI Insights och AI Actions är betalda tillägg, och dess hemsida listar inte de system den kopplar till.
• Prissättning: publicerad per användare per månad: Starter €37, Pro €54 och Enterprise €62. AI Insights är €4 och AI Actions €3 per användare per månad extra.

3. LevelEleven: programvara för försäljningsprestandahantering för Salesforce-team

LevelEleven är Ascent Clouds programvara för försäljningsprestandahantering och gamification, som syftar till att hjälpa chefer att coacha konsekvent och motivera säljare.

• Bäst för: försäljningsteam på Salesforce som vill ha scorecards för säljare och chefer med coaching inbyggt.
• Styrkor: prestationsscorecards för säljare och en scorecard för chefer som borrar ner i individuella säljare, anpassade formelmetrik, en målmotor, coachinganteckningar och mallar, ett prestationsindex som rankar säljare och flaggar coachingbehov, tävlingar, märken och Slack-varningar. Dess webbplats listar kopplingar till Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Snowflake, Databricks, Qlik och ServiceNow, samt en Salesforce AppExchange-lista.
• Begränsningar: den sitter nu i Ascent Cloud-sviten, och dess webbplats visar inga telefoni-integrationer, TV-visning eller belöningsbutik. Ingen offentlig prissättning.

4. SalesScreen: plattform för försäljningsprestanda och gamification

SalesScreen är en plattform för försäljningsprestanda och gamification som beskriver "alltid aktiv prestationshantering" och använder AI för att flagga säljare som tappar tempot.

• Bäst för: försäljningsledda team som vill ha prestationssignaler och gamifierad motivation ovanpå CRM-data.
• Styrkor: ett AI-lager som föreslår tävlingar, uppdrag, serier och belöningar för säljare som är ur takt, och coachingverktyg som ger chefer kontext. Dess integrationssida listar Salesforce, HubSpot, Pipedrive, SuperOffice, RingCentral, Genesys, LeadDesk, Adversus, Slack och Zapier.
• Begränsningar: dess prissättningssida listar scorecards och coaching som tillägg på Scale, Pro och Enterprise-planerna, inte på Essentials-planen, så budgetera för dem ovanpå baspriset. Dess hemsida beskriver inte scorecards.
• Jämför: Plecto vs SalesScreen och SalesScreen-alternativ.

5. Spinify: AI-coach och KPI-spårning för säljare

Spinify beskriver sig själv som en motivationsplattform för säljteam som kombinerar gamification, erkännande och AI-coaching.

• Bäst för: försäljningsteam som vill ha säljares framsteg från live CRM-data, tävlingar och en AI-coach med lite installation.
• Styrkor: live CRM-data visar säljare deras framsteg och hjälper chefer att tidigt upptäcka luckor, en produkt för Metrik och Mål täcker mål, och en AI-coach ger personliga sessioner och tillväxtplaner med framstegsspårning. Topplistor körs på TV, webb och mobil. Dess integrationer inkluderar Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Pipedrive, Salesloft, Outreach, Gong, Slack, Power BI och Tableau.
• Begränsningar: dess hemsida beskriver inte scorecards för chefer, och den är först och främst riktad mot försäljningsteam. Ingen offentlig prissättning hittades.
• Jämför: Plecto vs Spinify och Spinify-alternativ.

6. Gong: coaching baserat på samtal

Gong är en intäktsplattform vars coachingverktyg utgår från inspelade samtal snarare än KPI-mål.

• Bäst för: försäljningsledare som vill coacha säljare på vad de säger i samtal, med chefer, säljare och kollegor som granskar samma konversationer.
• Styrkor: automatisk inspelning, transkribering och analys av samtal, samtalsgranskning utan manuell anteckning, samtalsdelning för feedback, personliga coachingtips baserade på ditt teams bästa metoder, och chef-, själv- och kollegacoaching. Gong Enable lägger till AI-baserad träning.
• Begränsningar: dess coaching-sida nämner inte scorecards, så säljares KPI:er mot kvot behöver vanligtvis fortfarande ett dashboardverktyg bredvid. Prissättningen är baserad på offert: per användarlicenser plus en plattformsavgift.

7. Mindtickle: försäljningsberedskap och träning för coaching

Mindtickle är en plattform för försäljningsberedskap med coaching, AI-rollspel och ett Beredskapsindex som benchmarkar säljares färdigheter och beteenden.

• Bäst för: möjliggörande team som vill koppla coaching till utbildningsinnehåll, certifiering och säljares beredskap.
• Styrkor: coachingformulär och mallar, samtalscoaching från AI-drivna samtalsinsikter, AI-rollspel, automatisk tilldelning av remedial träning, och personlig, virtuell, kollegial och själv-coaching.
• Begränsningar: dess coaching-sida nämner inte scorecards, gamification eller topplistor, så live KPI:er för säljare och tävlingar ligger i ett annat verktyg. Ingen offentlig prissättning.

8. Xactly och CaptivateIQ: programvara för försäljningsprestandahantering för provisioner

Om du med försäljningsprestandahantering menar att betala säljare korrekt, titta på incitamentskompensationsverktyg som Xactly och CaptivateIQ. Xactly beskriver produkter för provision och incitamentutbetalningar, territorie- och kvotplanering, och prognoser. CaptivateIQ:s webbplats har titeln "Programvara för hantering av försäljningsprovisioner" och positionerar den över incitament, planering och försäljningsprestandahantering.

• Bäst för: finans- och RevOps-team som behöver provisionplaner, kvoter och utbetalningar beräknade och visade för säljare.
• Begränsningar: dessa är inte scorecards för säljare KPI:er eller coachingverktyg, och ingen av dem publicerar priser. Många team kombinerar en av dem med ett verktyg från listan ovan. Plecto beräknar inte provisioner.

• Vilken typ av försäljningsprestandahantering du behöver: KPI:er för säljare och coaching, eller provisioner. Bestäm innan du bokar demonstrationer.
• Dina datakällor: ett scorecard är endast pålitligt om det läser ditt CRM och uppringare. Kontrollera dina exakta verktyg, till exempel Salesforce, HubSpot, Pipedrive eller Aircall.
• Mål per säljare: nya säljare och veteraner bör inte dela ett mål. Leta efter mål eller avtal per person.
• Coaching på samma siffror: en-mot-en-mallar, loggar och delade KPI:er innebär att samtalet börjar från data, inte minne.
• Automatiserade rapporter: schemalagda scorecards i chefers inkorgar sparar måndagsbladet.
• Motivation, inte bara mätning: tävlingar, erkännande och belöningar på samma KPI:er håller säljare fokuserade på scorecardet.
• Pris och utrullning: vissa verktyg publicerar priser och startar på dagar; sviter är baserade på offert och tar längre tid.