Tilpassede Freshservice dashboards
Få en komplett oversikt over din forretningsytelse med sanntidsdashboards. Importer dataene dine direkte fra Freshservice til Plecto og bygg tilpassede dashboards som visualiserer dine KPI-er i sanntid.
Lag sanntids Freshservice dashboards med Plecto
Hold deg oppdatert på hver supportforespørsel med sanntidsdashboards
Transformér IT-supportarbeidsflyten din med et Freshservice dashboard drevet av Plecto. Hold teamet ditt informert med sanntidsinnsikt i agenttilgjengelighet, billettkøer og chattemengder, og sørg for at ingen forespørsel går ubemerket. Spor ytelsen på farten, feire individuelle prestasjoner, og fremme en kultur for fortreffelighet innen supportteamet ditt.
Motiver teamet ditt med sanntidsmetrikker og gamification
Gi Freshservice-dataene dine liv på TV-skjermer rundt om på kontoret, og gi teamet ditt umiddelbar synlighet i viktige supportmetrikker som CSAT, første responstid og løsningstid. Med Plecto’s interaktive dashboards kan ansatte enkelt spore sin ytelse og ta eierskap over sitt arbeid. Bruk iøynefallende widgets som grafer, hastighetsmålere og tabeller, og fremhev viktige trender med betingede farger. Legg til et ekstra lag med motivasjon ved å sette opp ranglister og automatiserte varsler som feirer milepæler og eksepsjonell service.
Lag én sann kilde for dataene dine
Hvorfor stoppe med bare å visualisere Freshservice-dataene dine? Kombiner Freshservice med andre verktøy fra Freshworks-pakken samt 150+ av de mest populære CRM-, telefon- og økonomiverktøyene. Lag et samlet dashboard som kombinerer data fra flere kilder, og gir deg en 360-graders oversikt over IT-supporten din, kundeservice og forretningsytelse.
Sign Up