Hjelpesenter

Logg inn

Plecto

Abonnement og Lisenser

Hvordan fungerer abonnementet?

Plectos abonnementsplaner er lisensbaserte.

Faktureringen er basert på det høyeste antallet ansatte som sender data på en enkelt dag hver måned.

For eksempel:

  • Ansatte som sender data i dag: 8

  • Ansatte som sender data i går: 14

  • Ansatte som sender data forrige torsdag: 10

Hvis 14 viser seg å være det høyeste antallet registrerte ansatte for måneden, er det antallet lisenser du blir fakturert for (14).

Det er et minimum antall lisenser for hver abonnementsplan. Vennligst kontakt vårt salgs-team for å lære mer.

Oppdatering av antall lisenser. Du vil se en advarsel hvis antallet toppbrukere overstiger antallet lisenser som er inkludert i abonnementet ditt.

Hva er en registrert ansatt?

En registrert ansatt er en som sender data til Plecto. De er knyttet til minst én registrering i datakildene dine.

En registrert ansatt kan også være et system som Google Ads, i tilfelle det eksterne systemet ikke inkluderer informasjon om individuelle ansatte når det sendes til Plecto.

Hvor finner jeg listen over ansatte som sender data til Plecto?

Administratorer kan se alle registrerte ansatte som har sendt data til Plecto denne måneden ved å navigere til Innstillinger > Ansatte > Registrerte fanen.

Hvor finner jeg listen over fakturerbare lisenser?

Administratorer kan finne listen over registrerte ansatte både på Innstillinger- og Faktureringssiden i Plecto. Antallet ansatte som er registrert for denne måneden må alltid være det samme som antallet lisenser som er inkludert i abonnementet ditt.

  • I Innstillinger: Finn seksjonen Sikkerhet, Bruk & Grenser og klikk på den grønne informasjonsknappen til høyre for antallet fakturerbare lisenser.

  • I Fakturering: Finn seksjonen Lisensbruk og klikk på den grønne informasjonsknappen til høyre for antallet fakturerbare lisenser.

Hvor mange lisenser trenger jeg?

  • Du har 30 ansatte som du sporer data for hver dag = Du trenger 30 lisenser.

  • Du har et team på 40 telefonselgere, men bare 25 agenter er på jobb en enkelt dag = Du trenger 25 lisenser, ettersom du sporer maksimalt 25 ansatte per dag. Det betyr også at du kan spore alle 40 agenter med de samme 25 lisensene.

  • Du har 100 ansatte som sender data til Plecto hver dag, og 5 administratorer som ikke sender noen data til Plecto. = Du trenger 100 lisenser, ettersom du ikke trenger en lisens for brukere eller administratorer som ikke blir sporet i Plecto.