Kundecase
Ageras Nordic Har "Det Beste Året i Selskapets Historie" med Hjelp fra Plecto
Jesper Sebastian Larsen, Leder for Salg Nordic hos Ageras, deler hvordan han brukte Plecto for å skyte inntektene til det beste selskapet noensinne hadde; koble team på tvers av seks lokasjoner; og spare betydelig tid samtidig som datanøyaktigheten ble forbedret.


Om selskapet
Siden det ble grunnlagt i 2012, har Ageras Gruppen blitt den ledende leverandøren av bank-, regnskap- og administrasjonsprogramvare for små bedrifter i Europa og USA. Med over 350 ansatte og 5 000+ eksperter som tilbyr tilpassede regnskapsløsninger til sine 200 000 månedlige brukere over hele verden, er det ikke overraskende at det Investcorp-støttede selskapet har blitt anerkjent som EY Årets Entreprenør Startup (2016) og mottatt E-Handelprisen’s 2017 Beste B2B Bedrift pris.
Kontakt

Jesper Sebastian Larsen
Leder for Salg Nordic, Ageras
Utfordringen
Ageras trengte en måte å samtidig forbedre ansattes motivasjon og datanøyaktighet for til slutt å øke salgsytelsen.
Jesper Larsen, Direktør for Nordic Sales hos Ageras, tok ansvar for å finne et salgsytelsesverktøy som ville “øke ytelsen ved å visualisere datadashboards og bruke gamification.” Det var spesielt viktig at systemet kunne kobles sømløst med Pipedrive, som brukes flittig i det digitale regnskapsfirmaet.
Løsningen
“Det gode med Plecto, bortsett fra at det er ekstremt brukervennlig, er også at det gir så mye verdi for selgerne vi har hos Ageras," sier Jesper.
"Plecto er flott for å få en rask og enkel forståelse av vår ytelse. Det ser bra ut. ‘bling-bling’ (av gamification) er supert. Og prisen er sammenlignbar.”
Når det gjelder å integrere viktig data fra andre systemer, “integrerte vi enkelt vår Pipedrive-data med Plecto. Det var i bunn og grunn plug-and-play, og så var det live!”
Her er hvordan Plecto hjalp Ageras med å oppnå visualiseringen, motivasjonen, og globaliseringen av deres ytelsesdata som de trengte blant deres innkommende, utgående, og felt salg, samt for ledelsen også.
Med sanntidsdashboards, holder hele teamet seg oppdatert på nøkkelmetrikker som bookede møter, gjennomførte møter, og inntekter. Roterende dashboards viser avgjørende KPI-er, og sikrer åpenhet og samsvar på tvers av alle lokasjoner. I tillegg fremhever "Wall of Fame" funksjonen toppytende, og fremmer en kultur av anerkjennelse og konkurranse.

For å drive engasjement, utnyttet Ageras Plecto’s umiddelbare varsler, som spilte en lyd og viste en skjermvarsling hver gang en salgsrepresentant nådde en milepæl—spesielt under deres interne verdensmesterskap. Denne sanntidsanerkjennelsen holdt energien høy og motiverte representanter til å presse for enda større prestasjoner.

På farten, ga Plecto mobilappen live widgets for innkommende, utgående, og felt salgsteam, og sikret at alle holdt seg koblet til sin ytelse, uansett hvor de var.

Resultatene
I Ageras Nordic har Plecto vært en av de ledende faktorene i selskapets utrolige suksess i løpet av 2022. “I Norden har det å ha Plecto absolutt påvirket våre inntekter," sier Jesper.
“I løpet av 2022 har vi, i de nordiske landene, oppnådd de beste resultatene vi noensinne har oppnådd i vår hele historie. Selvfølgelig er folk en stor faktor i dette, men visualiseringen av salg forbedret absolutt tallene også.”
Tilgangen til og forenklingen av ytelsesdata gjennom visualisering har samtidig spart Ageras betydelig tid som ellers ville blitt brukt på manuelt å sortere gjennom data: “Hvis vi ikke hadde et verktøy som Plecto…tar det så mye tid å finne resultater og informasjon at vi kanskje ikke engang ser etter det til slutt.”
Dette betyr at Jesper har så mye mer tid til å gjennomføre de kule ideene og planene han ønsker å sette i gang innen Ageras’ salgsteam.
Den Enkle og Motiverende Løsningen for Alle Typer Selgere
Jesper vet at “selgere er super forskjellige.” Det er de som har perfekt oversikt over sin pipeline, og så er det den mer ustrukturerte typen selger som ikke vil ha bryet med administrasjon og bare vil selge.
“Plecto viser resultater på en visuell og motiverende måte som er flott for alle slags mennesker, inkludert den ustrukturerte selgeren som ikke vet noe om hvordan andre presterer, og nå faktisk kan se alle sine kollegers resultater," sier Jesper.
“Visualiseringen av all vår ytelse hos Ageras er virkelig flott med Plecto. Og siden selgere typisk er ekstremt konkurransedyktige, gir det å kunne se kollegenes ytelse dem et stort løft i egen ytelse.”
Reprodusere Jevnaldrendes Toppytelse
Å kunne se hvordan andre team presterer på tvers av lokasjoner, har hjulpet til med å styrke selskapets samsvar og ytelse enda mer.
“Vi har åtte skjermer som viser ikke bare de danske markedene, men også andre markeder håndtert utenfor kontoret i København, som inkluderer det tyske, det nederlandske, og det amerikanske markedet. Så Plecto hjelper oss med å få en bedre forståelse av hvordan ytelsen er i disse landene,” sier Jesper.
“Ikke bare for å se ytelsen, men også for å lære av hverandre. Det vil si, hvis det amerikanske markedet presterer bra…hvorfor er det? Og så kan vi replikere det.”
Bunnlinjen
Ønsker å dele suksessen med andre, tilbyr Jesper, “Jeg har faktisk allerede anbefalt Plecto (til andre Ageras-avdelinger). Og de planlegger å bruke det!”
Når det gjelder implementeringen, legger Jesper til at man ikke bør nøle med å ta kontakt med kundesupport: “I løpet av de første seks månedene da jeg hadde en haug med spørsmål, var Plectos supportteam en stor, stor hjelp!”
“Jeg elsker Plectos kundesupport. Jeg elsker UX–det er super brukervennlig. Og jeg elsker alle visualiseringene og varslingene på skjermen. Jeg elsker Plecto.”
Knus Dine Forretningsmål med Plecto
Ønsker du å sentralisere dataene dine, motivere agentene dine, og oppleve stor vekst som Ageras Nordic?
Bestill en personlig demo, og start å øke salgsteamets effektivitet i dag.
Her er dine raske lenker til ressursene i Ageras' vinnende formel:
*Ansvarsfraskrivelse: Vi er forpliktet til dataprivacy. Alle dashboardbilder i dette blogginnlegget er levert av vår kunde, Ageras. Navn og identifikasjonsbilder er blitt sløret eller endret for sikkerhet. Plecto får ikke tilgang til kundedashboards uten skriftlig samtykke.
Start din gratis 14-dagers prøveperiode i Plecto i dag.

Jesper Sebastian Larsen
Leder for Salg Nordic, Ageras