Real-time Ringover Dashboards voor uw bel-KPI's
Gebruik je Ringover? Krijg je hele contactcentrum op dezelfde pagina door je bel-KPI's te visualiseren op krachtige, real-time dashboards.
Bouw real-time Ringover dashboards in Plecto
Krijg al uw belangrijke bel-KPI's op één plek
Krijg een compleet overzicht van uw belgegevens met de dashboards van Plecto. Volg alle belangrijke contactcentrum KPI's zoals eerste responstijd, gemiddelde afhandeltijd en meer. Pas uw contactcentrumstatistieken aan zodat u de huidige gegevens van uw team kunt vergelijken met die van de afgelopen maand, week of jaar.
Begrijp prestatie-trends in seconden
Zeg vaarwel tegen werken in silo's en communicatieproblemen. Met uw gegevens zichtbaar op TV-dashboards rond het kantoor voor het hele team, kan iedereen gemakkelijk de serviceniveaus identificeren en zien of het team op schema ligt.
Vier het succes van uw vertegenwoordigers
Verander routinetaken in leuke en motiverende activiteiten met gamification. Introduceer meldingen en prestaties om top prestaties te erkennen en houd wedstrijden om dat competitieve instinct aan te boren!
Sign Up