Abonnement en Licenties

Hoe werkt het abonnement?

De abonnementsplannen van Plecto zijn gebaseerd op licenties.

De facturering is gebaseerd op het hoogste aantal werknemers dat elke maand op een enkele dag gegevens verzendt.

Bijvoorbeeld:

• Werknemers die vandaag gegevens verzenden: 8

• Werknemers die gisteren gegevens verzonden: 14

• Werknemers die afgelopen donderdag gegevens verzonden: 10

Als 14 het hoogste aantal geregistreerde werknemers van de maand blijkt te zijn, is dat het aantal licenties waarvoor je wordt gefactureerd (14).

Er is een minimum aantal licenties voor elk abonnementsplan. Neem contact op met ons verkoopteam voor meer informatie.

Het aantal licenties bijwerken. Je ziet een waarschuwingsbericht als het aantal piekgebruik het aantal licenties dat in je abonnement is inbegrepen overschrijdt.

Wat is een geregistreerde werknemer?

Een geregistreerde werknemer is iemand die gegevens naar Plecto verzendt. Ze zijn gekoppeld aan ten minste één registratie in je gegevensbronnen.

Een geregistreerde werknemer kan ook een systeem zijn, zoals Google Ads, voor het geval het externe systeem geen informatie over individuele werknemers bevat wanneer het naar Plecto wordt verzonden.

Waar vind ik de lijst van werknemers die gegevens naar Plecto verzenden?

Beheerders kunnen alle geregistreerde werknemers die deze maand gegevens naar Plecto hebben verzonden bekijken door naar Instellingen > Werknemers > tabblad Geregistreerd te navigeren.

Waar vind ik de lijst van factureerbare licenties?

Beheerders kunnen de lijst van geregistreerde werknemers zowel op de instellingen- als de factureringspagina in Plecto vinden. Het aantal werknemers dat deze maand is geregistreerd, moet altijd hetzelfde zijn als het aantal licenties dat in je abonnement is inbegrepen.

• In Instellingen: Zoek de sectie Beveiliging, Gebruik & Limieten en klik op de groene info-knop rechts van het aantal factureerbare licenties.

• In Facturering: Zoek de sectie Licentiegebruik en klik op de groene info-knop rechts van het aantal factureerbare licenties.

Hoeveel licenties heb ik nodig?

• Je hebt 30 werknemers waarvoor je elke dag gegevens bijhoudt = Je hebt 30 licenties nodig.

• Je hebt een team van 40 call agents, maar slechts 25 agents zijn op een enkele dag aan het werk = Je hebt 25 licenties nodig, aangezien je maximaal 25 werknemers per dag bijhoudt. Dit betekent ook dat je alle 40 agents kunt bijhouden met dezelfde 25 licenties.

• Je hebt 100 werknemers die elke dag gegevens naar Plecto verzenden, en 5 beheerders die geen gegevens naar Plecto verzenden. = Je hebt 100 licenties nodig, aangezien je geen licentie nodig hebt voor gebruikers of beheerders die niet worden geregistreerd in Plecto.