Klantcase Studie
Ageras Nordic heeft "Het Beste Jaar in de Geschiedenis van het Bedrijf" met de Hulp van Plecto
Jesper Sebastian Larsen, Hoofd Verkoop Nordic bij Ageras, deelt hoe hij Plecto heeft gebruikt om de omzet te verhogen naar het beste dat de Nordic divisie van het bedrijf ooit heeft gehad; teams over zes locaties te verbinden; en aanzienlijke tijd te besparen terwijl de gegevensnauwkeurigheid verbeterde.
Bedrijfsprofiel
Sinds de oprichting in 2012 is de Ageras Groep de toonaangevende leverancier van bank-, boekhoud- en administratieve software voor kleine bedrijven in heel Europa en de VS geworden. Met meer dan 350 medewerkers en 5.000+ expertpartners die op maat gemaakte boekhoudoplossingen bieden aan hun 200.000 maandelijkse gebruikers wereldwijd, is het geen verrassing dat het door Investcorp gesteunde bedrijf is erkend als EY Ondernemer van het Jaar Startup (2016) en de E-Handelprisen’s 2017 Beste B2B Bedrijf award heeft ontvangen.
Contact
Jesper Sebastian Larsen
Hoofd Verkoop Nordic, Ageras
De Uitdaging
Ageras had een manier nodig om tegelijkertijd de motivatie van werknemers en de gegevensnauwkeurigheid te verbeteren om uiteindelijk de verkoopprestaties te verhogen.
Jesper Larsen, Directeur van Nordic Sales bij Ageras, nam de verantwoordelijkheid op zich om een verkoopprestatie-tool te vinden die “de prestaties zou verhogen door gegevensdashboards te visualiseren en gamification te gebruiken.” Het was bijzonder belangrijk dat het systeem naadloos kon worden verbonden met Pipedrive, dat veelvuldig wordt gebruikt binnen het digitale boekhoudbedrijf.
De Oplossing
“Het goede aan Plecto, naast dat het extreem gebruiksvriendelijk is, is ook dat het zoveel waarde biedt voor de verkopers die we bij Ageras hebben,” zegt Jesper.
"Plecto is geweldig voor het snel en eenvoudig begrijpen van onze prestaties. Het ziet er goed uit. De ‘bling-bling’ (van de gamification) is super geweldig. En de prijs is vergelijkbaar.”
Wat betreft het integreren van belangrijke gegevens uit andere systemen, “hebben we onze Pipedrive-gegevens eenvoudig geïntegreerd met Plecto. Het was in feite plug-and-play, en toen was het live!”
Hier is hoe Plecto Ageras heeft geholpen om de visualisatie, motivatie en globalisering van hun prestatiegegevens te bereiken die ze nodig hadden onder hun inbound, outbound en field sales, evenals voor management.
Met real-time dashboards, blijft het hele team op de hoogte van belangrijke statistieken zoals geboekte vergaderingen, gehouden vergaderingen en omzet. Rotating dashboards tonen cruciale KPI's, wat zorgt voor transparantie en afstemming over alle locaties. Daarnaast belicht de "Wall of Fame" functie de top presteerders, wat een cultuur van erkenning en competitie bevordert.
Om betrokkenheid te stimuleren, heeft Ageras gebruik gemaakt van Plecto’s directe meldingen, die een geluid afspeelden en een melding op het scherm toonden telkens wanneer een verkoper een mijlpaal bereikte—vooral tijdens hun interne Wereldbekerwedstrijd. Deze real-time erkenning hield de energie hoog en motiveerde verkopers om nog grotere prestaties te leveren.
Onderweg bood de Plecto mobiele app live widgets voor inbound, outbound en field sales teams, zodat iedereen verbonden bleef met hun prestaties, waar ze ook waren.
De Resultaten
In Ageras Nordic is Plecto een van de belangrijkste factoren geweest in het ongelooflijke succes van het bedrijf in 2022. “In de Nordics heeft het hebben van Plecto zeker invloed gehad op onze omzet,” zegt Jesper.
“Tijdens 2022 hebben we in de Nordische landen de beste resultaten behaald die we ooit in onze hele geschiedenis hebben behaald. Natuurlijk zijn de mensen een enorme factor hierin, maar de visualisatie van de verkoop heeft de cijfers zeker verbeterd.”
De toegang tot en vereenvoudiging van prestatiegegevens door visualisatie heeft Ageras tegelijkertijd aanzienlijke tijd bespaard die anders zou zijn besteed aan het handmatig doorzoeken van gegevens: “Als we geen tool zoals Plecto hadden… kost het zoveel tijd om resultaten en informatie te vinden dat we het misschien uiteindelijk niet eens zouden opzoeken.”
Dit betekent dat Jesper zoveel meer tijd heeft om de coole ideeën en plannen te realiseren die hij wil initiëren binnen de verkoopteams van Ageras.
De Eenvoudige en Motiverende Oplossing voor Alle Soorten Verkopers
Jesper weet dat “verkopers super verschillend zijn.” Er zijn degenen die het perfecte overzicht van hun pijplijn hebben, en dan is er het meer ongestructureerde type verkoper die niet de rompslomp van administratie wil en gewoon wil verkopen.
“Plecto toont resultaten op een visuele en motiverende manier die geweldig is voor alle soorten mensen, inclusief de ongestructureerde verkoper die niets weet over hoe andere mensen presteren, en nu daadwerkelijk alle resultaten van hun collega's kan zien,” zegt Jesper.
“De visualisatie van al onze prestaties bij Ageras is echt geweldig met Plecto. En aangezien verkopers doorgaans extreem competitief zijn, geeft de mogelijkheid om de prestaties van hun collega's te zien, hen een enorme boost in hun eigen prestaties.”
Het Reproduceren van de Topprestaties van Collega's
De mogelijkheid om te zien hoe andere teams presteren over locaties heen, heeft geholpen om de afstemming en prestaties van het bedrijf nog verder te versterken.
“We hebben acht schermen die niet alleen de Deense markten tonen, maar ook andere markten die buiten het kantoor in Kopenhagen worden behandeld, waaronder de Duitse, de Nederlandse en de Amerikaanse markt. Dus Plecto helpt ons om een beter begrip te krijgen van hoe de prestaties in deze landen zijn,” zegt Jesper.
“Niet alleen om de prestaties te zien, maar ook om van elkaar te leren. Dat wil zeggen, als de Amerikaanse markt goed presteert… waarom is dat? En dan kunnen we dat repliceren.”
De Conclusie
Jesper wil dat anderen dezelfde succeservaring delen en biedt aan: “Ik heb Plecto (aan andere Ageras-vestigingen) al aanbevolen. En ze zijn van plan het te gebruiken!”
Wat betreft de implementatie voegt Jesper eraan toe dat je niet moet aarzelen om contact op te nemen met de klantenservice: “Tijdens de eerste zes maanden toen ik een hoop vragen had, was het ondersteuningsteam van Plecto een enorme, enorme hulp!”
“Ik hou van Plecto’s klantenservice. Ik hou van de UX – het is super gebruiksvriendelijk. En ik hou van alle visualisaties en meldingen op het scherm. Ik hou van Plecto.”
Verpletter je Bedrijfsdoelen met Plecto
Wil je je gegevens centraliseren, je agenten motiveren en een enorme groei ervaren zoals Ageras Nordic?
Boek een gepersonaliseerde demo, en begin vandaag nog met het verhogen van de efficiëntie van je verkoopteam.
Hier zijn je snelle links naar de bronnen van Ageras' winnende formule:
*Disclaimer: We zijn toegewijd aan gegevensprivacy. Alle dashboardafbeeldingen in deze blogpost zijn verstrekt door onze klant, Ageras. Namen en identificatiefoto's zijn vervaagd of gewijzigd voor de veiligheid. Plecto heeft geen toegang tot klantdashboards zonder schriftelijke toestemming.
Start vandaag je gratis proefperiode van 14 dagen bij Plecto.
Artikel gelezen? Deel het:
Jesper Sebastian Larsen
Hoofd Verkoop Nordic, Ageras