Zoom Phone x Plecto
Erstellen Sie benutzerdefinierte Zoom Phone Dashboards, die Ihre Geschäftsmetriken und KPIs in Echtzeit visualisieren. Importieren Sie Ihre Daten direkt von Zoom Phone und erstellen Sie Ihre eigenen Dashboards.
Zoom PhoneCATEGORY
Sales & CRMPARTNER WEBSITE
www.zoom.com/en/products/voip-phoneADDITIONAL HELP
docs.plecto.com
Erstellen Sie Echtzeit-Zoom Phone Dashboards mit Plecto
Verwertbarer Leistungsüberblick für Contact Center-Teams
Übernahme Kontrolle über Ihre Leistung mit Echtzeit-Zoom Phone Dashboards in Plecto. Überwachen Sie wichtige Kontaktcenter-Metriken wie Anrufvolumen, durchschnittliche Bearbeitungszeit, verpasste Anrufe und Agentenverfügbarkeit – alles an einem Ort. Mit sofortigem Zugriff auf Live-Daten kann Ihr Team proaktiv Probleme beheben, Workflows optimieren und Kundeninteraktionen verbessern.
Gamification, die Leistung antreibt
Verwandeln Sie alltägliche Aufgaben in spannende Herausforderungen mit den Gamification-Funktionen von Plecto. Verwenden Sie Bestenlisten, um die leistungsstärksten Agenten zu ranken, lösen Sie Instant-Benachrichtigungen für jeden erreichten Meilenstein aus und erstellen Sie freundschaftliche Wettbewerbe, um das Engagement zu steigern. Feiern Sie Erfolge in Echtzeit und halten Sie Ihr Team motiviert, sein Bestes zu leisten!
Dashboards überall dort, wo Sie arbeiten
Egal ob Sie im Büro sind oder remote arbeiten, greifen Sie ganz einfach auf Ihre Zoom Phone Dashboards zu. Zeigen Sie sie auf TV-Bildschirmen, Computern oder Mobilgeräten an, um Ihr Team auf die gleiche Seite zu bringen und auf ihre Ziele konzentriert zu halten. Bei Plecto sind Ihre Daten immer griffbereit und ermöglichen es Ihnen, intelligentere Entscheidungen zu treffen und Erfolg zu erzielen.
Sign Up