Von Plecto Expert Service
Dashboard-Einrichtung
Benötigst du Hilfe beim Einrichten der perfekten Dashboards? Erhalte strategische Implementierung, Dashboard-Erstellung und 30 Tage Unterstützung danach.
Schritt 1
Strategische Implementierung zur Abstimmung deiner Ziele
Vor dem Aufbau deiner Dashboards weisen wir dir einen dedizierten Customer Success Manager zu, um deine Ziele abzustimmen und einen Implementierungsplan zu erstellen. Wir behandeln:
- Unternehmensziele
- KPIs und Geschäftsziele
- Bedenken
- Funktionshervorhebungen basierend auf Geschäftszielen
Schritt 2
Perfektioniere deine Dashboard-Einrichtung
Lasst uns bauen! Jetzt ist es an der Zeit, deinen Plan in die Tat umzusetzen, indem du deine Einrichtung aufbaust. Hier behandeln wir:
- Wie man neue Dashboards einrichtet
- Konfigurieren von Benachrichtigungen und Achievements
- Einführung in Wettbewerbe
- Führe dich zum Abschluss durch deine neuen Dashboards (Treffen)
Was du mit Plectos Dashboard bekommst
Du entscheidest, worauf du dich konzentrieren möchtest
DU entscheidest, wie du deine Zeit verbringen möchtest, ob Gamifizierung, Berichte oder etwas anderes in Plecto.
Eine auf dich zugeschnittene Einrichtung
Wir wissen, dass jedes Team unterschiedliche Bedürfnisse und Ziele hat. Deshalb geben wir dir die Freiheit, deine Einrichtung wie nötig zu gestalten, anstatt einen Einheitslösung-Ansatz.
Expertentipps und -tricks
Weißt du, was du visualisieren möchtest, aber nicht wie? Unsere Experten haben im Laufe der Jahre Tausenden von Teams geholfen, umsetzbare, datengesteuerte Dashboards zu erstellen.
Schritt 3
Unterstützung in den ersten 30 Tagen
Um eventuelle verbleibende Probleme zu lösen, schließen wir unser Einrichtungsprogramm ab mit:
- Fragen & Antworten mit Plecto-Experte.
- Einrichtung mit mehr Dashboards.
- Führe dich zu bestimmten Ecken der Plattform.
Benötigst du später Hilfe? Unser Support-Team & Help Center werden dir helfen
Benötigst du Hilfe nach deiner Dashboard-Einrichtung? Unser Help Center ist voller hilfreicher Leitfäden und Artikel. Andernfalls steht dir unser engagiertes Support-Team per Chat, E-Mail und Telefon zur Verfügung, um alle Fragen zu beantworten, die du möglicherweise hast.
Häufig gestellte Fragen
Kein Problem, wir haben dich im Griff. Zusätzliche Stunden können in Blöcken zu je 5 Stunden zum folgenden Stundensatz erworben werden:
- USD $50
- DKK 350
- EUR €46
Natürlich! Du kannst dich mit unserem Support-Team bezüglich aller Herausforderungen in Verbindung setzen. Sie unterstützen dich bei Problemen, die nicht in den Onboarding-Meetings behandelt werden.
Um einen reibungslosen Onboarding-Prozess zu gewährleisten, der mehr Zeit für das Training in der Verwendung unserer Plattform lässt, empfehlen wir, dass du:
- Deine externen Systeme verbunden hast oder deine manuelle Einrichtung in Plecto vor dem ersten Treffen erstellt hast.
- Einen Computer bereit und eine ruhige Umgebung für das Treffen sichergestellt.
- Dich dem Online-Meetingraum mithilfe des Links in der Onboarding-Einladungs-E-Mail beigetreten bist. Die Online-Meetings finden über Zoom statt.
Nein! Du kannst dich auf jeden Bereich von Plecto konzentrieren, den du wählst.
Nein. Um sich für die Dashboard-Einrichtung zu qualifizieren, ist es erforderlich, dass du die strategische Implementierung und das Onboarding durchführst. Wir tun dies, um deine Geschäftsziele festzustellen und abzustimmen, wie Plecto dir helfen kann, diese zu erreichen.