Plecto E-Book Bibliothek
Treiben Sie Ihren Erfolg mit der Plecto E-Book-Sammlung voran
Entdecken Sie tiefgreifende Guides, Einblicke und Strategien zur Steigerung von Performance und Wachstum
The Retention Rat Race: Der ultimative Leitfaden zur Reduzierung von Abwanderung und Steigerung des Umsatzes
Führende Kundenservice-Teams wissen, wie man Kunden bindet.
Lassen Sie sie Ihre nicht mitnehmen!
Bereit, die Abwanderung zu reduzieren und den Umsatz zu steigern?
Unser Leitfaden hat die Antworten:
- Abwanderungsrisiken erkennen und KPIs für die Bindung verfolgen
- Plecto Dashboards und KI nutzen, um Kunden zufrieden zu halten
- Einzigartige Strategien zur Verbesserung des CSAT anwenden
Customer Service Playbook: 9 Best Practices für moderne Führungskräfte
Der Kundenservice hat sich verändert. Bereit, hervorragende Leistungen zu erbringen und neue Erwartungen zu erfüllen?
Unser Leitfaden ist Ihre Lösung.
Lernen Sie, wie Sie:
- 9 Best Practices von Top-Unternehmen implementieren
- Statistiken, Benchmarks und Formeln zur Serviceverbesserung nutzen
- Erkenntnisse von 8 Kundenservice-Experten anwenden
VCC - 3 Schritte zu einer leistungsorientierten Vertriebskultur
Bereit, Ihr Vertriebsteam auf die nächste Stufe zu heben?
Entdecken Sie mit unserem übersichtlichen Leitfaden, was leistungsorientierte Vertriebsorganisationen bereits wissen.
Lernen Sie, wie Sie:
- Unser 3-Schritte-Modell implementieren, um die Bedürfnisse der Stakeholder zu erfüllen
- Erkenntnisse von 13 Vertriebsexperten gewinnen
- Selbstbewertungen, Checklisten und Modelle nutzen, um Problembereiche zu identifizieren
