Spor dine Zendesk-KPI'er i realtid med Plecto
Glem langsomme rapporter. Forbind Plecto med Zendesk Support til en streamingintegration, der opdaterer dine CS-dashboards hvert 10. sekund.
Yde den bedste kundservice nogensinde med Zendesk-streaming
Vent ikke på de langsomme opdateringstider for Zendesk-rapporter!
Vores streamingintegration med Zendesk Support giver dig hurtigere indsigt end nogensinde i agenternes supportpræstation. Plectos streamingmetrikker opdateres hvert 10. sekund, hvilket giver alle agenter mulighed for at holde sig orienteret om vigtige målinger.
Dashboards i realtid med Zendesk med Plecto
Få et holistisk billede af dine supportoperationer
Visualisér vigtige målinger på tværs af alle supportkanaler, herunder billetter-status, kundetilfredshed (CSAT), opkaldsbehandling og overordnet supportpræstation.
Kan jeg visualisere opkald?
Ja! Du kan helt sikkert visualisere opkald fra Zendesk. Plecto-data opdateres i realtid, hvilket tillader dit team at være så hurtigt og effektivt som muligt på telefonen. KPI'er kan visualiseres for hver medarbejder eller hele dit team.
Tilpasset KPI-builder
Gå ud over standardrapportering. Opret tilpassede KPI'er ved at kombinere Zendesk-data med målinger fra andre systemer, der passer til dine unikke forretningsbehov.
Se hvordan Plecto sammenlignes med Zendesk Supports indbyggede analytik
Usikker på hvad forskellen er mellem Plecto og Zendesk Supports egne dashboards? Lær hvordan Plecto kan give dig hurtigere præstationsindsigt i dine kundeoperationer i vores one-pager.
Få one-pageren →
Sign Up