De 3 typer af dashboards, du skal bruge

De 3 mission-kritiske dashboard-typer

De teknologiske fremskridt i de seneste år har set virksomheder indsamle mere data end nogensinde før. Dette har gjort det muligt for virksomheder at blive mere datadrevet i, hvordan de benytter hver aspekt af deres operationer. En skidt videre, mange virksomheder vælger at bruge forskellige dashboard-typer til at dele information mellem medarbejdere – og afdelinger.

Organisation, analyse og deling af data på forskellige typer dashboards gør det lettere at holde styr på, hvordan virksomheden klarer sig, mens det giver alle mulighed for at se, hvad de klarer sig godt med, og hvor de må forbedre sig. At forstå de følgende tre dashboard-typer er et fantastisk udgangspunkt til at vise og spore de vigtigste KPIs for at styrke alle i din virksomhed til at træffe beslutninger, der vil drive din virksomhed fremad.

1. Strategiske dashboards

Strategiske dashboards bruges mest af topledelse. C-niveau direktører og virksomhedsejere er de mest almindelige kategorier af brugere, som vil have gavn af disse dashboard-typer, som fokuserer på langsigtet strategi og høj-niveau metrics.

Strategiske dashboards kan hjælpe med at reducere den nødvendige tid til at møde virksomhedens største og vigtigste KPIs. Deres primære formål er at give direktører indsigt på et blik til virksomhedens overordnede ydeevne. I modsætning til de to andre typer dashboards, som ofte inkluderer up-to-the-minute data for at hjælpe afdelingsledere og individuelle medarbejdere med at spore deres KPIs i realtid, sporer strategiske dashboards ofte månedlig, kvartalsvis eller årlig ydeevne.

Dette er nogle eksempler på KPIs, der ofte ses på strategiske dashboards for topledelse:

• Samlet økonomisk ydeevne
• Væksthastigheder
• Nyt og tilbagevendende omsætning
• Netto/brutto fortjeneste

Tænk på strategiske dashboards som "det store billede", der kan hjælpe med at drive brede strategiske beslutninger og hjælpe med at definere virksomhedens fremtide retning, identificere potentielle muligheder, og forstå og planlægge for nuværende og fremtidstendenser.

2. Operationelle dashboards

Operationelle dashboards er ofte det, folk tænker på, når de tænker på "dashboards." Disse typer dashboard sporer operationelle KPIs inden for en kortere tidsramme end deres strategiske modstykker.

Disse er ofte afdeling-niveau dashboards, der bruger realtidsdata til at spore KPI fremskridt og hurtigt identificere problemer, før de bliver trends med langsigtede implikationer for virksomhedens ydeevne.

Operationelle dashboards sporer taktiske metrics, der kan drive direkte handling, og de kan være et kraftfuldt værktøj i daglige operationer ved at vise, hvad der sker nu. Disse typer dashboards er ofte oprettet på afdeling-niveau og er særligt populære inden for salg, marketing og kundeservice organisationer.

3. Analytiske dashboards

Analytiske dashboards er populære blandt både top- og mellemeledelse. Disse dashboards indeholder generelt mere omfattende data end de to ovennævnte typer.

I stedet for blot at spore data, inkorporerer dashboards i denne kategori også analyse af tidligere data, der kan hjælpe med at identificere trends, sammenligne dem mod variabler, og lave forudsigelser, der kan inkorporeres i bredere strategiske beslutninger. Hvis strategiske og operationelle dashboards viser "hvad," vil et godt analytisk dashboard vise "hvorfor" ved at korrelere de passende metrics og fremhæve mulige mangler.

Den vigtigste styrke ved analytiske dashboards er deres evne til at bruge historiske data og visualisere komplekse datasæt på en måde, der gør det lettere at tydeligt se og analysere indsamlede data til virksomhedens fremtidigt fordel. Disse dashboards krævede traditionelt ekspertise fra dataanalytikere, men nylige fremskridt inden for automatiserede business analytics værktøjer har gjort det muligt for næsten enhver manager at oprette og få gavn af denne type dashboard.

Valg af rette dashboard-software til dig

Når du først inkorporerer dashboards i dine operationer, er det vigtig at få en grundlæggende forståelse af de tre vigtigste dashboard-typer og deres formål. Når du forstår dette, vil du være i stand til at vælge og tilpasse dashboards som en pro!

Dagens software gør det lettere end nogensinde før at bygge dashboards, der kan hjælpe med at drive din virksomhed mod større succes! Tjek denne artikel for at lære seks tricks til at designe de mest engagerende dashboards.

Vil du tage din kundeerfaring til næste niveau? Denne artikel er en fantastisk ressource til at lære, hvordan man opretter CX-dashboards. Betragter du dig selv som en salgsguru? Så sørg for at bygge disse 5 dashboards, som hvert salgsteam skal have for at outsælge konkurrencen.

Plecto får dig op og kørende hurtigt med enhver eller alle disse typer dashboards, så du kan visualisere og spore KPIs, hvilket gør informationen tilgængelig for alle, som har brug for den.

Tilmeld dig en gratis demo, og se, hvordan Plecto kan hjælpe din virksomhed med at udnytte kraften i dashboards for at blive mere datadrevet.