De 15 gyldne regler for dashboard-design

Hvad er formålet med at bygge et Dashboard?

Uanset hvilken rolle eller branche du arbejder inden for, er der en god chance for, at du dagligt arbejder med store mængder data på tværs af forskellige systemer. Men hvordan gør du data forståelig? Svaret ligger i vellykket dashboard-design.

Effektivt dashboard-design giver dig meget mere end blot at vise data. Det giver dig indsigt i performance, engagerer dine medarbejdere og holder hele teamet informeret og koordineret om performance.

Skønheden ved dashboard-oprettelse er, at hvem som helst kan gøre det! Du behøver ikke at være designer eller dataspcialist for at bygge en. Så hvis du er interesseret i at komme i gang, er du kommet til det rigtige sted. Vi har samlet 15 gyldne regler for at sikre, at du bygger et dashboard med høj ydelse på kort tid. Læs videre for at få alle detaljerne.

1. Aftale dine mål og KPIs 📈

Vent lige! Vi ved, det kan være fristende at dykke direkte ned, men der er én stor faktor at overveje før du opretter dit første dashboard: at være enig om, hvad du vil opnå.

På dette stadium behøver du ikke nødvendigvis at kende alle detaljer om nogle af dine målinger. Men sørg for at tage tid ud sammen med dine kolleger for at identificere, hvad KPIs du vil måle, og hvilke mål der skal sættes.

2. Vide hvilken data du vil forbinde 🔌

Dashboards giver dig mulighed for at centralisere data fra flere systemer på ét skærmbillede. Et dashboard konsoliderer disse data og giver dig én enkelt sandhedskilke. Det er det, der virkelig får dashboards til at gå et skridt videre end et almindeligt regneark.

For den mest problemfri oplevelse er det afgørende, at du forbinder din virksomheds data med dit dashboard, uanset om det er salgsdata, kundedata eller dit finanser.

For eksempel kan et kundeserviceteam bruge et system til at lagre deres kundedata, et andet til at modtage telefonopkald og et tredje til at administrere e-mails og chats.

3. Hold det enkelt 👍

Når det kommer til at bygge dit dashboard, er mindre ofte mere. Det er derfor, dit dashboard bør designes på sådan en måde, at data kan forstås ved første øjekast.

Det er et almindeligt spørgsmål at spørge, hvor mange forskellige KPIs der skal være på et dashboard. I virkeligheden er der ingen magisk tal, og det virkelig afhænger af, hvad du forsøger at visualisere.

Husk bare altid, at dit dashboard er designet til mennesker og ikke en computer. Og husk, du kan bygge så mange dashboards, som du vil, så hvis du er i tvivl, så udelad det!

4. … Men gør det også spændende! 🤩

Det er dog også vigtigt at gøre dit dashboard engagerende og spændende. Brug en række widgets, farver og gamifikation for at gøre dit dashboard til aktivitetens centrum på dit kontor.

Med Plecto kan du tilpasse din dashboard-baggrund og endda tilføje GIFs, billeder og din egen tekst!

5. Vis KPIs, der driver handling 🏃‍♂️

Hos Plecto er vi store tilhængere af, at data er noget for alle, ikke kun analytikere. Det er derfor, vi mener, at dit dashboard skal indeholde KPIs, som medarbejderne kan påvirke.

At se data i realtid styrker medarbejderne til at træffe hurtigere beslutninger og kritisk vurdere problemer i den nuværende situation. Det er vigtigt, fordi hvis medarbejderne konstant bliver udsat for KPIs, som de ikke kan påvirke, vil de ikke have motivation til at ændre dem.

Usikker på, hvad vi mener? Lad os tage eksemplet med salg. Nogle KPIs, som salgspersonale styrer, inkluderer win rate, antal møder og afsluttede deals.

6. Del dine KPIs op i tre kategorier

Hvis du tror, dit dashboard er rodet, kan du prøve at dele dine KPIs op i tre kategorier, hvor du kan bygge tre separate dashboards. Her er en hjælpsom måde at dele dem op:

• Activity KPI er den type KPI, der måler det samlede antal fuldførte aktiviteter i en bestemt tid. For eksempel: Antal opkald og antal bookede møder, der hjælper dig med at identificere leading indicators.
• Quality KPI er den type KPI, der måler kvaliteten af din forretningsydelse. For eksempel: Win rate og Net Promoter Score (NPS).
• Result KPI er den type KPI, der måler dit endelige resultat i opfyldelse af et foruddefineret mål. For eksempel: Antal vundne deals mod mål, møder booket mod mål. Disse hjælper dig også med at identificere lagging indicators.

7. Brug farver til at forbedre forståelsen 🚥

At tilføje farver til dine dashboards gør ikke bare dem visuelt tiltalende, men hjælper også dit team bedre forstår deres performance. Faktisk viser studier, at farver forbedrer en persons visuelle hukommelse.

På et Plecto dashboard kan du tilføje tre forskellige farver: rød, gul og grøn. Brug af betingede farver giver dig mulighed for at vise forskellige stadier af at nå et mål: rød når du ikke er på spor, gul når du stadig har arbejde at gøre, og grøn når du er på vej til at nå dit mål!

8. Sæt mål… og gør dem dynamiske! 🎯

Vil du sætte ambitiøse mål, men ikke så store at de demotiverer dit team? Brug af dynamiske mål kan være præcis hvad du leder efter.

Hos Plecto er dynamiske mål et mål, der er baseret på en beregning, der opdateres, når der er nye data. Det er nyttigt til at fortælle dig, hvor langt væk du er fra at nå dit mål.

For eksempel, forestil dig, at du har et mål om at nå $75k i salg inden slutningen af måneden. Lad os sige, at efter to uger har du genereret $40k i salg. Her, selvom du er på sporet, er du stadig ret langt væk fra at nå dit mål og din KPI vil vise rødt. Hvis det er tilfældet, vil det sandsynligvis have en negativ indvirkning på dit teams motivation.

I modsætning hertil motiverer et dynamisk mål dit team ved at vise dem, at de er på rette kurs til at nå målet, selv om de stadig er langt væk i virkelighed. Ved at bruge dynamiske mål ændrer en widget farve baseret på, hvor langt væk du er fra dit mål. Hvis du er langt væk fra det, vil det blive rødt, og når du kommer på sporet, bliver det grønt.

9. Vælg de rigtige visualiseringer

Effektiv dashboard-visualisering bør gøre dine data lettere at forstå. Af denne grund er det afgørende, at du vælger den widget, der bedst fremhæver tendenserne i dine data. Her er listen over de forskellige widget-designs, der er tilgængelige i Plecto:

• Talboks
• Speedometer
• Tabel
• Timeline
• Linje- og områdegrafer
• Søjlediagram
• Donut-diagram
• Lederboard
• Nedtælling
• Ur
• Tekst
• Billede

Forskellige data visualiseres bedre gennem forskellige visualiseringer. Så hvis du skal se, hvordan en trend ændrer sig over tid, så gå for et linjediagram. I mellemtiden, hvis du skal vise kategoriske data, er donut-diagrammet altid et solidt valg.

10. Hold tabeller til et minimum

Med hensyn til forskellige visualiseringstyper er brugen af tabeller en nem og praktisk måde at vise dine data. Det er dog sandt, at du skal forsøge at have kun en på dit dashboard. En tabel-widget kræver meget plads for at kunne se alt ordentligt, så vi anbefaler, at det tager halvdelen af et dashboard eller hele dashboardet.

11. Drage fordel af størrelse og position

Hvis du har fulgt vores råd, har du bygget dit dashboard, der kun indeholder de vigtigste KPIs. Selv så er der en chance for, at nogle KPIs kan være vigtigere end andre.

Det er derfor, et skjult trick er at drage maksimal fordel af størrelse og placering. Som bedste praksis gør de vigtigste KPIs større, så de lægges mærke til først. Når det kommer til placering, skal du placere den vigtigste KPI i øverste venstre hjørne af dit dashboard.

12. Inkorporer gamifikation til motivation

Har du prøvet gamifikation blandt dine medarbejdere endnu? Gamifikation skaffer en sund følelse af konkurrence og spænding til hverdagens arbejdspladsaktiviteter. Med Plecto kan du få gamifikation direkte på dine dashboards gennem pop-up-meddelelser og præstationer.

13. Vis på fjernsyn for maksimal engagement

Du brugte al denne tid på at bygge dit dashboard, nu er det vigtigt, at folk faktisk ser det! Ved at vise på fjernsyn på tværs af kontoret kan du oprette slideshows af dine dashboards til hele arbejdspladsen, så alle kan forblive tilpasset hinandens fremskridt og fejre succeser sammen. Ligeledes er det også en fantastisk måde at identificere, hvilke KPIs der skal forbedres.

Visning af dine dashboards på TV-skærme på tværs af kontoret øger medarbejdernes ansvarlighed for deres performance og motiverer dem til at opnå deres resultater.

Plecto's dashboards kan vises på ethvert fjernsyn med internetforbindelse, og det er super simpelt og ligetil.

14. Opdater dine dashboards regelmæssigt

Tænk ikke på et bygget dashboard som noget, der er sat i sten for evigt. I stedet skal du regelmæssigt bede dit teams medlemmer om feedback. Mangler vi en metrik? Er der en KPI på dashboardet, som vi ikke behøver? Det er den slags spørgsmål, du bør stille og foretage justeringer i overensstemmelse hermed.

15. Personliggør dine dashboards

For at øge medarbejdernes forbindelse til deres arbejde kan du bruge deres navne og billeder til at blive vist sammen med deres resultater. Personalisering styrker ikke kun top performerne, men kan bruges som inspiration for andre teammedlemmer, som stadig skal nå deres mål. At se

Uden tvivl vil du kunne motivere dit team og nå mål hurtigere end forventet!

Hos Plecto har vi taget personalisering et skridt videre med vores Dynamic Dashboards. Her kan du oprette ét dashboard, der kan automatisk tilpasse dataene baseret på den person, der ser det.

3 fejl at undgå ved design af dashboards

Ikke at være opmærksom på 5-sekund-reglen

5-sekundreglen henviser til den maksimale tidsperiode, det skal tage at finde de oplysninger, du leder efter. Selvfølgelig vil det at grave grundigt ned i din performance tage længere tid end dette; dog burde dette tidsrum være nok til at give dig det generelle overblik.

Hvis det tager dig lang tid at finde det, du leder efter, er dette en indikation på, at dit dashboard ikke er intuitivt nok.

Ikke at tilføje mål

Dit dashboard bør ikke blot handle om at vise din nuværende performance, men også vise, hvor meget fremskridt du gør mod hvor du gerne vil være.

Sørg altid for at sætte mål, der er ambitiøse men opnåelige. På denne måde vil dit team være mere fokuseret og tilpasset det, de arbejder mod.

Måling af for meget data

Som vi har nævnt, bør dit layout være sprødt og præcist for at få den mest effektive indsigt i dine data.

Byg dit high-performing dashboard med Plecto

Wow, vi har talt meget – nu er det din tur! Tag os for en prøvetur med en gratis demo, og kom i gang med at bygge dit eget high-performance dashboard.