KPI Library
Gjennomsnittlig Salgssyklus Lengde
Den gjennomsnittlige tiden det tar for selskapet ditt å avslutte avtaler med kunder.
Hva er Gjennomsnittlig Salgssyklus Lengde?
Den Gjennomsnittlige Salgssyklus Lengde er den gjennomsnittlige tiden det tar for salgsteamet ditt å lykkes med å avslutte avtaler med potensielle kunder. På samme måte som produkter har en livssyklus, har også salgsprosessen det.
Salgssyklusen består av følgende faser:
Finne leads
Du kan bruke metoder som følgende for å skaffe leads:
- Annonser
- Webinarer
- Innhold på sosiale medier
- Utgående prospektering
Respondere på leads
Dette er hvor din Lead Response Time kommer inn. Selv om det er sannsynlig at du må rangere prioriteringer, må du sørge for å svare alle interesserte parter så snart som mulig.
Kvalifisere leads
Hvor egnet er dine nåværende leads til å fortsette i salgsprosessen? Dette er tiden for å evaluere potensielle kunders egnethet.
Presentere produktet ditt
Gi en grundig introduksjon til produktet ditt, og vær forberedt på å svare på eventuelle spørsmål eller innvendinger fra din prospekt som måtte oppstå.
Forhandling og avslutning
Når du og din lead har nådd en gjensidig fordelaktig avtale, kan du signere avtalen. Det er på dette punktet at din “lead” blir “kunde.”
Opprettholde forholdet
Å maksimere kundens LTV (livstidsverdi) ved å holde dem fornøyde er ikke bare bra for dem, men for deg – det lar ARR, MRR og andre målinger øke over tid.
Gjennomsnittlig Salgssyklus Lengde er en relevant KPI for ditt salg team å overvåke.
Hvorfor er din Gjennomsnittlige Salgssyklus Lengde viktig?
Gjennomsnittlig Salgssyklus Lengde er en kompleks måling påvirket av mange faktorer. Av denne grunn har den også en rekke bruksområder og anvendelser. Å vite din Gjennomsnittlige Salgssyklus Lengde lar deg se kritisk på salgsprosessene dine, dine kundeprofiler og eksterne (markedsbaserte) faktorer som påvirker salget ditt og salgssyklusen. Med dette i tankene lar Gjennomsnittlig Salgssyklus Lengde deg vurdere og projisere høyinntektsperioder, inntektsvekst over en bestemt periode, og hvordan du kan fordele ressurser for å dekke mer intense salgssykluser.
Hvordan beregne Gjennomsnittlig Salgssyklus Lengde
Ta antall avtaler du har vunnet innen en valgt periode. Du tar deretter det totale antallet dager det tok å vinne disse avtalene, og deler dette med antallet avtaler du har vunnet.
Husk at din Gjennomsnittlige Salgssyklus Lengde vil utvikle seg etter hvert som virksomheten din vokser og utvikler seg, ettersom du perfeksjonerer salgsprosessen din og bedre kvalifiserer din ICP og leads.
Beste praksis for Gjennomsnittlig Salgssyklus Lengde
Å vite din Gjennomsnittlige Salgssyklus Lengde vil tillate deg å projisere fremtidige salgssykluser, og kan igjen påvirke dine andre forretningsbeslutninger. For eksempel, hvis du har en Gjennomsnittlig Salgssyklus Lengde på 45 dager, kan du ta hensyn til denne verdien som en konstant i beslutningstakingen din.
Til syvende og sist er den beste praksisen for din Gjennomsnittlige Salgssyklus Lengde å redusere den. Imidlertid bør denne reduksjonen aldri oppnås på bekostning av grundighet eller ansvar. Hvis alt annet forblir det samme – du har for eksempel ikke bare utvidet deg til et nytt marked – men salgssyklusene dine øker, kan det bety at produktet ditt er…
- dårlig egnet til markedet,
- kundene dine er misfornøyde, enten med produktprisen eller kvaliteten,
- ytelsen til salgsteamet ditt ikke er på nivå.
Når det er sagt, er salgssyklusen ofte utenfor selskapets kontroll, med variasjon avhengig av beliggenhet og bransje. Store selskaper med mange interessenter vil nesten alltid bruke lengre tid på å avslutte avtaler enn mindre selskaper med færre interessenter. På samme måte, hvis produktet ditt er på den dyre siden og ment for langvarig bruk, er syklusen sannsynligvis lengre.
Fordi det avslører så mye om virksomheten din og markedet generelt, forblir Gjennomsnittlig Salgssyklus Lengde, til tross for sin kompleksitet, en viktig KPI å overvåke.
Andre KPI-er som ligner på Gjennomsnittlig Salgssyklus Lengde inkluderer: