KPI Library
Gjennomsnittlig inntekt per konto (ARPA)
Inntekten generert av hver konto innen en periode.
KPI Eksempel
Hva er Gjennomsnittlig inntekt per konto (ARPA)?
En ofte brukt KPI av SaaS-selskaper, Gjennomsnittlig inntekt per konto (ARPA) er beløpet av inntekt generert av hver bruker konto, vanligvis på månedlig eller årlig basis. I tillegg til å gi en god økonomisk oversikt over virksomhetens abonnementsmodell, er ARPA nyttig for å sammenligne abonnementsgruppene dine regelmessig.
Viktig! En veldig lik, men fortsatt distinkt måling fra ARPA er ARPU, Gjennomsnittlig inntekt per bruker. En enkelt bruker kan ha mer enn én konto, så målingene av disse KPI-ene vil variere deretter.
Gjennomsnittlig inntekt per konto er en viktig KPI for salgs og finans teamene i abonnementsbaserte selskaper å overvåke.
Hvorfor er Gjennomsnittlig inntekt per konto viktig?
ARPA sin betydning ligger i å gi en oversikt over et selskaps inntektsgenerering på kontonivå. Av denne grunn kan ARPA fungere som en indikator på et selskaps samlede lønnsomhet.
Med sine ARPA-data kan et selskap sammenligne sin egen ytelse med konkurrenter i samme bransje. Et selskap kan også bruke sine ARPA-funn til å oppdage hvilke demografiske eller kundesegmenter som er de mest lønnsomme. Til slutt kan ARPA brukes til å forutsi inntektsvekst.
Merk imidlertid at bruken av ARPA er begrenset og til og med misvisende hvis den ikke vurderes sammen med andre, relaterte KPI-er. Hvis abonnementstjenesten din har et spesielt bredt prisspenn, vil noen få store eller små kontoer forvrenge dataene dine og gi misvisende resultater.
Hvordan beregne Gjennomsnittlig inntekt per konto
Hvis du beregner ARPA på årlig basis i stedet for månedlig, bytt ganske enkelt ut ARR med MRR.
Hvordan øke Gjennomsnittlig inntekt per konto
Du kan øke ARPA ved å identifisere de mest lønnsomme segmentene av kundebasen din, og vie økte ressurser og oppmerksomhet til å maksimere inntektsmulighetene dine blant disse demografiene.
Hvis du følger med på konkurrentenes prissystemer, kan du også endre dine egne priser for å gjenspeile generelle trender i markedet, samtidig som du selvfølgelig tilbyr bedre priser og avtaler enn konkurrentene dine.
Til slutt, å sikre at tjenesten eller produktet ditt er optimalisert på fronten, vil selvfølgelig bidra til å sikre at det forblir populært blant kundebasen din og dermed lønnsomt.
Andre KPI-er som ligner på Gjennomsnittlig inntekt per konto inkluderer: