KPI Library
Årlig gjentakende inntekt (ARR)
Forventet årlig inntekt basert på dine nåværende abonnementer.
Forventet årlig inntekt basert på dine nåværende abonnementer. Det er den årlige versjonen av MRR.
Generelt sett er denne KPI-en en estimat av inntekten du vil ha i år basert på din nåværende situasjon. Derfor tar den hensyn til det årlige abonnementet du har nå og din prisingstrategi, blant annet. For å få et nøyaktig tall, tar beregningen også hensyn til churn; det vil si, beløpet du mister på grunn av kanselleringer. Hvis du allerede måler din MRR (Månedlig gjentakende inntekt), kan du også multiplisere det med 12 for å få estimatet. Denne metrikken vil gi deg noen interessante lærdommer om din vekst og hvor selskapet er på vei med den nåværende strategien du følger. Derfor kan du også få noen hint om de områdene som kan tilpasses eller endres for å være i en mer lønnsom situasjon. Det handler om å forstå data og ha noen klare mål som du ønsker å nå med dem.
KPI Eksempel
Hva er Årlig gjentakende inntekt?
ARR er en abonnement-basert estimat av inntekten du vil ha i år. I hovedsak er det den årlige versjonen av MRR. Den tar dermed hensyn til ditt nåværende antall årlige abonnementer og din prisingstrategi, blant andre faktorer. ARR er av interesse for salgs- og markedsføringsavdelinger, men spesielt for ledelsen. Naturen til denne KPI-en betyr at den primært brukes av abonnement-baserte tjenesteleverandører.
ARR er en relevant KPI for ditt finans team å overvåke.
Hvorfor er Årlig gjentakende inntekt viktig?
Viktigheten av Årlig gjentakende inntekt kan illustreres i en gammel barnefortelling– “Skilpadden og haren.”
Den berømte historien forteller hvordan de to dyrene ble enige om å løpe et løp. Haren, som trodde han ville vinne på grunn av sin hastighet, løp den første delen av løpet raskt, men ble deretter sliten og tok en lur. Han trodde han hadde nok tid til å hvile seg og fortsatt krysse målstreken godt foran skilpadden.
Skilpadden, i mellomtiden, trasket langs mye saktere enn haren. Men etter hvert passerte han den fortsatt sovende haren og gikk videre for å vinne løpet.
I et konkurransedyktig forretningsmiljø kan det være nyttig å forestille seg selskapet ditt, spesielt i oppstartsfasen, som mer skilpadde enn hare. Med andre ord, de stabile, langsiktige målene representert av metrikker som ARR er et bedre fokus enn kortsiktige, dramatisk svingende metrikker som MRR. Dette betyr ikke at KPI-er som MRR ikke er viktige, men til syvende og sist er det bedre å prioritere det større bildet og "langspill" i din forretningsstrategi.
Med dette i tankene fungerer ARR best som en metrikk for projeksjon og modellering. Det er en metrikk av nøkkelinteresse for interessenter–få vil bry seg om dine månedlige opp- og nedturer, spesielt i de tidlige stadiene av virksomheten din. Imidlertid, å kunne vise den økte verdien av inntekten din og suksessen med å nå dine langsiktige mål vil demonstrere for andre–og deg selv–at selskapet ditt er på rett spor og verdt investering.
Hvordan beregne Årlig gjentakende inntekt
For å oppnå et nøyaktig tall, tar beregningen for ARR hensyn til churn (beløpet du mister fra kanselleringer). Hvis du allerede vet din MRR, kan du multiplisere den med 12 for å oppnå din omtrentlige ARR.
Viktig! Dette er hvor ARR inneholder en betydelig feil–det er extrapolert basert på kun data fra den siste måneden. Derfor er det viktig å analysere ARR i kontekst med andre inntektsmål, og ikke som en frittstående metrikk.
Hvis du har kunder som har signert en flerårig kontrakt, og din inntektsperiode for dem er lengre enn ett år, må du sørge for å justere statistikken din til en 12-måneders periode for å beregne ARR.
Beste praksis for Årlig gjentakende inntekt
ARR vil gi deg interessante innsikter om selskapets vekst og retning under din nåværende strategi. Du vil derfor ha hint om de forretningsområdene som kan tilpasses eller endres for å gjøre selskapet ditt mer lønnsomt.
Her er et eksempel på ARR i aksjon: forestill deg at du driver en vinabonnementsvirksomhet. I februar måned fikk du 50 nye månedlige abonnenter, men mistet 5. Et månedlig abonnement er verdt €100. Derfor er din MRR €4500, og ARR €54,000.
Bruk ARR som et kunnskapsgrunnlag for å forutsi fremtidig inntekt, og for å bestemme om og hvordan du trenger å øke inntekten. ARR kan også tillate deg å vurdere tilstanden til talentet ditt–og hvis din ARR er sterk nok, kan du bruke denne metrikken til å tiltrekke mer talent til virksomheten din også.
Kundeanskaffelse, kundetilfredshet, kundelojalitet–disse er måtene å opprettholde og øke din ARR. Kundeanskaffelse krever ikke mye forklaring. Men kundelojalitet og tilfredshet er ekstremt viktig, spesielt siden det er langt billigere å beholde kunder enn å skaffe dem.
Churn kommer med en kostnad: sørg for at dine nåværende kunder er fornøyde med produktene og tjenestene dine, så sparer du mye tid (og penger) på å prøve å tiltrekke nye. Med dette i tankene, hvis din ARR ikke er der den trenger å være, er det på tide å investere mer tid og ressurser i kundetilvekst og tilfredshet.
Hvis du ser etter å øke ARR, kan Plecto hjelpe deg med å oppnå målet ditt. Ta en titt på våre dashboards og se hvordan de kan stimulere teamets produksjon og selskapets suksess.
Andre KPI-er som ligner på ARR inkluderer: