Hvorfor bruk av salgstrening med sanntidsdata er viktig

Hvorfor du bør trene med sanntidsdata

Du har regelmessige én-til-én treningsøkter med hver av dine representanter. Du stiller de riktige spørsmålene. Du har identifisert alles motivasjonsfaktorer. Du har satt insentivprogrammer i verk. Men noen medlemmer av teamet ditt når fortsatt ikke sine mål, og du vil vite hvorfor. 🤨

Som trener er ditt hovedmål å hjelpe hvert medlem av teamet ditt med å oppnå sitt beste. Men hvordan? Vi har sett med egne øyne at sanntidsdata ofte er forskjellen mellom gjennomsnittlig salgstrening og salgstreningsprogrammer som driver representanter til regelmessig å overgå sine mål.

Les videre for å finne ut hva salgstrening er og hvordan du kan bruke sanntidsdata i din salgstrening for å motivere dine salgrepresentanter og få dem til å prestere som aldri før!

Hva er salgstrening, og hvordan forbedre dens effektivitet?

Noen av dere vet allerede hva salgstrening er, men for de av dere som lurer på hva salgstrening er, her er en enkel forklaring.

I sin essens er salgstrening salgssjefer som lærer og trener representanter hvordan de kan forbedre sin ytelse. Det er generelt en tilnærming som passer for alle, men for å oppnå effektivitet i salgstrening, må salgssjefer ta en individuell tilnærming basert på individuelle behov.

For å få mest mulig ut av dine økter, og ditt team, er det avgjørende å forstå hver representants styrker og svakheter. Den beste måten å forbedre eventuelle svake punkter på er gjennom samarbeidsbaserte salgstreningsprogrammer der både leder og salgagent blir enige om en handlingsplan for å adressere eventuelle utfordringer. Treningsøktene bør handle om myndiggjøring, profesjonell utvikling og kontinuerlig forbedring.

Hvorfor bruke sanntidsdata i salgstrening?

Forskning viser at salgrepresentanter som får regelmessig salgstrening rutinemessig overgår sine kvoter, øker selskapets inntekter, og viser forbedrede lukkerater over tid. Omvendt avtar effekten av intensiv salgstrening i månedene som følger.

Dette er et tilfelle av “langsomt og jevnt vinner løpet.” Å trene salgrepresentanter i minst tre timer i måneden kan ha dype effekter på deres ytelse – hvis det gjøres riktig.

Øk motivasjonen

Når det gjøres feil, er salgstrening ikke bare bortkastet tid – det kan negativt påvirke ytelsen. Dine treningsøkter bør få dine ansatte til å føle seg støttet, myndiggjort, og begeistret for å prøve nye ting. De bør ikke fremkalle følelser av frykt eller redsel for å bli satt i ‘varmesetet.’

Når du kan gi meningsfull rådgivning basert på nåværende aktiviteter, trender og resultater, gir du dine salgrepresentanter handlingsrettede innsikter som de faktisk kan bruke for å forbedre seg. Agenter finner denne typen salgstrening langt mer oppmuntrende enn kvalene ved å lytte til utdaterte salgstreningsmetoder.

Til syvende og sist vil teamet ditt verdsette din salgstrening og se frem til sine økter. Hva er bedre enn en motivert representant, ivrig etter å forbedre seg og overgå sine mål?

"Vis, ikke fortell"-tilnærmingen

Datadrevet salgstrening gir deg muligheten til å gi konstruktiv tilbakemelding som bygger selvtillit og til slutt driver inntektene. Det er spesielt effektivt fordi det fjerner subjektivitet og gir uomtvistelige innsikter i ytelsen – så folk er mye mindre tilbøyelige til å ta kritikken din personlig.

Når du kan peke på harde data, er det lettere å overtale dine ansatte til å gjøre de endringene som er nødvendige for å lykkes. Små, velinformerte endringer over tid vil til slutt resultere i salgsmesterlighet.

Salgstrening som bruker sanntidsdata er den ultimate “vis, ikke fortell”-tilnærmingen. Ingen ønsker å bli fortalt hva de skal gjøre – så vis dem i stedet.

Spar tid med beste praksiser

En ekstra fordel ved å ta en datadrevet tilnærming til salgstrening er at du får en krystallklar oversikt over dine toppytende og atferdene som driver deres suksess. Bruk disse innsiktene til å trene dine middels- eller underpresterende.

Over tid kan du bruke denne informasjonen til å etablere et sett med beste praksiser – som kan strømlinjeforme driften og gjøre det lettere å onboarde nye representanter. Det er en vinn-vinn!

Hvordan kan jeg bruke sanntidsdata i trening av salgrepresentanter?

Identifiser problemområder

Når du fokuserer på små seire – som å booke et møte – forsterker du positiv atferd som fører til større prestasjoner. Sanntidsdata kan hjelpe deg med å raskt identifisere hvorfor noen salgrepresentanter sliter, noe som gjør at du kan gi databasert tilbakemelding og forslag før en nedgang blir sur. Sanntidsdata er nøkkelen til å nippe visse atferder i bud før teamet ditt forblir på sporet for å overgå mål!

Veilede samtalen

De fleste ledere vil være enige om at det å sette konkrete mål er en av de viktigste komponentene i salgstrening. Imidlertid er det ofte en annen historie å følge opp.

KPI-er og ytelsesavtaler er bare nyttige hvis du går gjennom dem ofte – ideelt sett under hver treningsøkt. Det er en god idé å starte hver økt med å se på nøkkelmetrikker sammen og bygge samtalen derfra. Med sanntids ytelsesdashboards kan hver ansatt spore sin fremgang – og det kan du også – uten å ha følelsen av at du ser over skulderen deres.

En klar veikart til suksess

Datadrevet salgstrening lar deg konsekvent måle hver representants suksess mot deres mål og vise dem hvordan deres daglige atferd påvirker fremgangen deres – både positivt og negativt.

Når ledere begynner å bruke sanntidsdata for å drive sine treningsøkter, oppdager de ofte at representantene deres har vært sterkt avhengige av ‘magefølelser’ for å vurdere hvordan de gjør det og hvordan de skal gå videre.

Med datadrevet salgstrening kan du gi dine salgrepresentanter et veikart for suksess – bare sørg for å se på alle dataene og plukke ut de metrikker som er viktigst for hver representants mål.

Vær forsiktig med ytelsesdata

Ytelsesdata vil fortelle hvor mye verdi hver representant genererer for selskapet, men det vil ikke fortelle deg hvorfor eller hvordan. Pipeline dekning til kvote, inntekter generert, og churn- og fornyelsesrater er viktige ting å holde øye med, men for datadrevet salgstrening er det å forstå hvordan hver representant presterer og hvorfor mye viktigere metrikker fra et utviklingsperspektiv. Dette er ting som vil holde treningsøktene dine fokusert fremover i stedet for bakover.

Sanntidsdata forbedrer effektiviteten av salgstrening, og det er viktig å huske at selv om det kan gi avgjørende innsikter i mønstre og atferd, forteller det ikke alltid hele historien.

“Så, hvordan får jeg den dype forståelsen?” Bruk en kombinasjon av ytelse, volum og konverteringsdata for effektivt å veilede din tilnærming til salgstrening.

Hvordan volumdata kan hjelpe i trening av salgrepresentanter

Volumdata måler taktiske ting som antall samtaler, avtaler, e-poster og produktdemonstrasjoner en salgagent utfører. Det kan også gi verdifulle innsikter i hver representants pipeline. Ved å korrelere volumetrikker kan du begynne å se hvor effektivt hver representant jobber og gi taktiske forslag for å øke deres nytte-til-innsats-forhold.

Dette er hvor du vil kunne se om noen bruker for mye eller for lite tid på telefonen, om e-postene deres er effektive, og hvor godt de demonstrerer produktet. Volumdata kan også hjelpe deg med å identifisere høyverdige aktiviteter og trene representantene dine til å fokusere på aktivitetene som genererer mest verdi for selskapet.

Hvorfor er konverteringsdata viktig?

Konverteringsdata sporer ting som salgshastighet over tid, salgssyklus tid, avtaleholdningsrate, og fremdriftsrate etter nøkkelaktivitet. Denne typen data kan gi innsikt i hvor effektiv en salgrepresentant er til å flytte potensielle kunder gjennom traktoren. Her kan du identifisere ferdigheter som kan forbedres for å gjøre hver representant til en enda mer dyktig selger.

Før treningsøktene dine, ikke vær redd for å sammenligne sanntidsdata fra representanter som presterer på forskjellige nivåer. Ved å sammenligne metrikker fra toppytende med andre, kan du begynne å identifisere hva som fungerer og hva som ikke gjør det — og bruke disse innsiktene til å trene salg beste praksiser.

Din tilnærming betyr like mye som dataene

Mange salgrepresentanter føler at sanntidsdata brukes til å overvåke ytelsen deres – ikke til å forbedre den. For å fjerne denne stressoren, bruk sanntidsdata på en støttende og konstruktiv måte som hjelper dem med å peke ut endringene de trenger å gjøre i sin tilnærming.

For å holde momentumet gående, bruk påfølgende treningsøkter til å fremheve hvordan disse endringene har hatt positive effekter på deres KPI-er. Dette vil hjelpe dem med å se årsak og virkning av hvordan datadrevet salgstrening hjelper dem med å forbedre ytelsen og gjøre dem til bedre salgrepresentanter!

Kraften til Plecto Dashboards i salgstrening

Å kunne visuelt spore personlig ytelse kan være en sterk motivator for salgrepresentanter – spesielt når de kan se forbedringer over tid. Visualisering av sanntidsdata på dashboards er en flott måte å holde representantene dine strevende etter fortreffelighet mellom treningsøktene. Det er også en fantastisk måte for deg å holde oversikt over hvordan teamet ditt gjør det totalt sett.

Plectos datadrevne salgstreningsprogramvare gjør det enkelt å sette opp sanntids ytelsesdashboards med bare noen få klikk!

Registrer deg for en gratis demo, og se fordelene med å bruke sanntidsdata selv. Begynn å overgå i dag! 💪