KPI Library
Tijd Tussen Aankopen
Het gemiddelde aantal dagen tussen de aankopen van een klant.
KPI Voorbeeld
Wat is Tijd Tussen Aankopen?
Tijd Tussen Aankopen geeft het gemiddelde aantal dagen aan dat een klant nodig heeft voordat hij een andere aankoop doet, binnen een periode van een jaar. Het analyseren van de Tijd Tussen Aankopen van je klanten stelt je in staat om hun reguliere koopgedrag vast te stellen en je verkoop- en marketingstrategieën dienovereenkomstig aan te passen.
Tijd Tussen Aankopen is een KPI die voornamelijk van toepassing is op de detailhandel en e-commerce. Het is een belangrijke KPI voor je verkoop, marketing, en financiën teams om te monitoren.
Waarom is Tijd Tussen Aankopen belangrijk?
Tijd Tussen Aankopen is belangrijk omdat het je in staat stelt om je marketing- en verkoopstrategieën te richten op klanten, niet alleen op basis van demografie of potentiële gebruiksscenario's, maar op basis van tijd. Tijd is een kritische factor in de verkoop, en weten wanneer je je product moet marketen op basis van de consumptiepatronen van klanten is een uitstekende manier om merkloyaliteit op te bouwen.
Hoe Tijd Tussen Aankopen te berekenen
Om je Tijd Tussen Aankopen te vinden, deel je het aantal aankopen van je klant door de relevante tijdsperiode (meestal gerekend als 365 dagen/één jaar).
Als je een enkele datapunt van Tijd Tussen Aankopen wilt vinden, trek dan de datum/tijd van de tweede aankoop van je klant af van de datum/tijd van hun eerste aankoop.
Best practices voor Tijd Tussen Aankopen
Tijd Tussen Aankopen is een ongelooflijk waardevolle metriek voor het begrijpen van de aankoopgewoonten van je klanten. In staat zijn om hun aankoopgewoonten op een temporele basis vast te stellen is de 'ontbrekende schakel' om te begrijpen hoe je product wordt gekocht en gebruikt.
Dat gezegd hebbende, zal het ook nuttig zijn om Tijd Tussen Aankopen op een demografische basis te splitsen, zodat je weet wanneer specifieke consumentsegmenten je product kopen en gebruiken. Dit kan je marketing- en verkoopstrategieën en klantenbenadering verder informeren.
Wees je ervan bewust dat typische Tijden Tussen Aankopen per sector zullen variëren. Een hogere dan gemiddelde Tijd Tussen Aankopen zal samengaan met een hoge Voorraadomloop, aangezien dit aangeeft dat je product snel wordt gekocht en verkocht.
Je kunt CRM-software, BI (business intelligence) tools of automatiseringsplatforms gebruiken om de Tijd Tussen Aankopen van je klanten bij te houden.
Andere KPI's die vergelijkbaar zijn met Tijd Tussen Aankopen zijn: