KPI Library
Gemiddelde Omzet per Account (ARPA)
De omzet die door elk account binnen een periode wordt gegenereerd.
KPI Voorbeeld
Wat is Gemiddelde Omzet per Account (ARPA)?
Een vaak gebruikte KPI door SaaS-bedrijven, de Gemiddelde Omzet per Account (ARPA) is het bedrag aan omzet dat door elk gebruikersaccount wordt gegenereerd, meestal op maand- of jaarbasis. Naast het bieden van een goed financieel overzicht van het abonnementsmodel van uw bedrijf, is ARPA nuttig voor het regelmatig vergelijken van uw abonnementscohorten.
Belangrijk! Een zeer vergelijkbare maar toch verschillende maatstaf van ARPA is ARPU, Gemiddelde Omzet per Gebruiker. Een enkele gebruiker kan meer dan één account hebben, dus de metingen van deze KPI's zullen dienovereenkomstig verschillen.
Gemiddelde Omzet per Account is een belangrijke KPI voor de verkoop en financiën teams in abonnementsgebaseerde bedrijven om te monitoren.
Waarom is de Gemiddelde Omzet per Account belangrijk?
De belangrijkheid van ARPA ligt in het bieden van een overzicht van de omzetgeneratie van een bedrijf op accountniveau. Om deze reden kan ARPA dienen als een indicator van de algehele winstgevendheid van een bedrijf.
Met zijn ARPA-gegevens kan een bedrijf zijn eigen prestaties vergelijken met concurrenten in dezelfde sector. Een bedrijf kan ook zijn ARPA-bevindingen gebruiken om te ontdekken welke demografische of klantsegmenten het meest winstgevend zijn. Ten slotte kan ARPA worden gebruikt om de omzetgroei te voorspellen.
Let echter op dat het gebruik van ARPA beperkt en zelfs misleidend kan zijn als het niet wordt beschouwd naast andere, gerelateerde KPI's. Als uw abonnementsdienst een bijzonder breed prijsbereik heeft, zullen enkele grote of kleine accounts uw gegevens vervormen en misleidende resultaten geven.
Hoe Gemiddelde Omzet per Account te berekenen
Als u ARPA op jaarbasis in plaats van op maandbasis berekent, vervangt u eenvoudig ARR door MRR.
Hoe Gemiddelde Omzet per Account te verhogen
U kunt ARPA verhogen door de meest winstgevende segmenten van uw klantenbestand te identificeren en meer middelen en aandacht te besteden aan het maximaliseren van uw omzetpotentieel onder deze demografieën.
Als u aandacht besteedt aan de prijsstructuren van uw concurrenten, kunt u ook uw eigen prijzen aanpassen om algemene trends op de markt weer te geven, terwijl u natuurlijk betere prijzen en aanbiedingen biedt dan uw concurrenten.
Ten slotte zal ervoor zorgen dat uw dienst of product aan de voorkant is geoptimaliseerd, natuurlijk een lange weg gaan in het waarborgen dat het populair blijft onder uw klantenbestand en dus winstgevend.
Andere KPI's die vergelijkbaar zijn met Gemiddelde Omzet per Account zijn: