5 Stappen naar het Opbouwen van een Data-Driven Cultuur die je Nu al kunt Starten!

Hoe een Data-Driven Bedrijfscultuur te Creëren

• Tegenwoordig genereren bedrijven dagelijks een constante stroom van data, die ook steeds complexer wordt om mee om te gaan. Het aantal bedrijven dat data-driven bedrijven wordt, neemt echter toe… dus er moet een goede reden achter zitten! *

• Wist je dat, volgens onderzoek uitgevoerd door* Invespcro*, bedrijven met een data-driven cultuur tussen de vijf en acht keer zoveel ROI behaalden als bedrijven zonder? *

• Als je nog steeds niet overtuigd bent van het gebruik van* data-gedreven besluitvorming *in je dagelijkse zakelijke besluitvorming, of je wilt meer weten over wat een data-driven cultuur is en hoe je een data-driven bedrijf kunt worden… Blijf dan lezen! *

Wat Is een Data-Driven Cultuur?

Een data-driven cultuur houdt in dat je je beslissingen baseert op traceerbare en meetbare feiten; oftewel, data, om je bedrijfsstrategie te definiëren. Dit houdt ook in dat er geen ruimte meer is voor intuïtie of “onderbuikgevoel” in managementvergaderingen omdat de richtlijnen van het bedrijf datagestuurd zijn.

Data kan in verschillende vormen komen, voor verschillende doeleinden. Een marketingafdeling wil bijvoorbeeld de volgende advertentiecampagne baseren op kwalitatieve data die is verzameld van hun doelgroep. Verkoopafdelingen daarentegen zouden liever hun maandelijkse KPI's bepalen op basis van een geavanceerde analyse van de interne prestaties van het bedrijf.

Desondanks is data niet langer te vinden in eindeloze databases of in de kantoren van de managers. Het belangrijkste doel van een data-driven cultuur is om werknemers dichter bij de dagelijkse data van de organisatie te brengen, zodat deze in hun routines kan worden opgenomen.

Het idee is dat het team een nauwkeurig en realistisch kader heeft waarop ze hun initiatieven en beslissingen kunnen baseren. En niet alleen dat, maar ook dat ze actief bijdragen aan het creëren van deelbare data die vervolgens door elk ander teamlid kan worden gebruikt wanneer dat nodig is. Dit kader helpt dus om een effectieve data-driven cultuur te bevorderen waarin elke werknemer het beste overzicht heeft van de huidige situatie van de organisatie.

Waarom is een Data-Driven Cultuur Belangrijk

Pas als je zelf de voordelen ervaart, kun je echt begrijpen waarom een data-driven cultuur belangrijk is. Hieronder staan slechts enkele positieve uitkomsten die je kunt verwachten, om je nieuwsgierigheid te prikkelen.

Voordelen van een data-driven cultuur zijn onder andere:

• Bevorder transparantie op de werkvloer
• Stem samenwerking tussen afdelingen af en verbeter deze
• Helpt toekomstige strategie en planning te begeleiden
• Identificeer probleemgebieden en pak ze in real-time aan
• Identificeer top presteerders en de sterke punten van individuele agenten
• Verhoogt de betrokkenheid en motivatie van werknemers
• Optimaliseer bedrijfsprocessen en prestatie-efficiëntie

Hoe Kun Je een Data-Driven Cultuur Creëren?

We hebben besproken wat het is en waarom het belangrijk is, en nu is het tijd om je kennis in de praktijk te brengen terwijl we de 5 stappen schetsen om vandaag nog een data-driven organisatie op te bouwen. Terwijl je door de stappen werkt, let op enkele overwegingen die we hebben uiteengezet die je kunnen helpen om een nog effectievere data-driven cultuur op te bouwen, ongeacht in welke sector je je bevindt.

1. Her-educateer Je Werknemers

Net als bij elke andere verandering in het leven, moet je personeel op de hoogte worden gesteld van de omstandigheden. Als ze nooit betrokken zijn geweest bij de data van het bedrijf, waarom nu? Een data-driven cultuur begint onderaan, dus zorg ervoor dat je je hele team betrekt bij deze nieuwe fase voor je bedrijf. Hoe meer middelen ze tijdens de overgang kunnen gebruiken, hoe sneller ze de nieuwe mindset zullen aannemen.

2. Democratiseren van Je Data

Een data-driven cultuur is een allesomvattende aanpak, wat betekent dat je instemming nodig hebt van je hele bedrijf, niet alleen van de top! Dus data moet transparant zijn voor alle teams. Werknemers moeten in staat zijn om de data te vinden die ze nodig hebben voor hun besluitvorming, en zich ook bewust zijn van de huidige organisatorische situatie op elk moment.

Als je een top presterend bedrijf wilt worden, moeten werknemers betrokken zijn. Wanneer je team zich vertrouwd, gerespecteerd, betrokken en gewaardeerd voelt, zijn ze eerder geneigd zich in te zetten voor de uitkomsten van het bedrijf. Transparante, gedemocratiseerde data is de eerste stap om dit te bereiken.

3. Veiligheid Eerst

Om data binnen de organisatie deelbaar te maken, moet je eerst ervoor zorgen dat de regels voor gegevensbescherming en privacy zijn bijgewerkt. Dit zal alleen maar helpen garanderen dat de data-driven cultuur zo veilig mogelijk is.

Als je op de een of andere manier met data omgaat, is de kans groot dat je al hebt gehoord van de GDPR. Zo niet, hier is een artikel dat je snel bijpraat over wat je moet weten over de GDPR!

Met privacy en veiligheid die steeds belangrijker worden, worden de regels strenger en is het van vitaal belang dat je het juiste doet—ten slotte is het er ook om ons te beschermen!

4. Maak Je Repositories Schoon

Nu je data op het punt staat gebruikt te worden, is het tijd om het een frisse uitstraling te geven door oude en nutteloze informatie te verwijderen. Zorg ervoor dat de data die je hebt de data is die gebruikt kan worden, en niets anders. Je zult merken dat zodra je je data regelmatig begint te gebruiken, je alleen de belangrijkste informatie voor de juiste mensen wilt hebben.

Te veel van iets goeds kan soms een slechte zaak zijn—dat wil zeggen, te veel data kan een afleiding zijn voor mensen als het niet nodig is voor hen. Maar dat wil niet zeggen dat dezelfde data ongelooflijk nuttig voor jou is. Het punt is om je data verstandig te gebruiken, en een opruiming is een geweldige start om dat te bereiken.

5. Maak Je Data Toegankelijk

Evenzo is het doel van een data-driven cultuur zeker niet om werknemers tijd te laten verspillen met het zoeken naar een specifiek stuk informatie. Creëer daarom inventarissen of gebruik een softwaretool die het mogelijk maakt om een zoekopdracht te filteren om het juiste resultaat in slechts een paar klikken te krijgen.

Plecto biedt een geweldige oplossing voor data die je in staat stelt om je belangrijkste KPI's te visualiseren op real-time data dashboards die zelfs op tv-schermen in het kantoor kunnen worden weergegeven! Wanneer data zichtbaar en toegankelijk is, kunnen werknemers zien hoe ze presteren op elk gegeven moment, en worden ze nog gemotiveerder om hun doelen te overtreffen.

Bouw Je Data-Driven Cultuur, Begonnen met Plecto

Met deze eenvoudige stappen ben je goed op weg naar het opbouwen van een data-driven cultuur die duidelijke en promotiewaardige resultaten zal opleveren in plaats van je hoofd te krabben over hoe je team presteert.

Zoek je voorbeelden van een data-driven cultuur? Kijk niet verder dan Google, Disney, Starbucks, McDonald's, Adobe of Uber. Als enkele van de meest herkenbare en top presterende bedrijven ter wereld, is het moeilijk te negeren dat data belangrijk is.

Nu je bent voorzien van alles wat je moet weten over het opbouwen van een data-driven cultuur, ben je klaar om het in de praktijk te brengen. Als je een stap verder wilt gaan en echt indruk wilt maken tijdens je volgende managementvergadering, probeer dan Plecto!

Speciaal ontworpen om een data-driven cultuur te bevorderen, stelt Plecto je in staat om automatisch real-time data van je meest gebruikte belsystemen, CRM en tracking systemen weer te geven op gebruiksvriendelijke data dashboards met een frisse, moderne uitstraling. Of, laat je data tot leven komen met gamificationtools die dagelijkse KPI's leuker en motiverender maken voor al je teams!

Creëer wedstrijden in een paar seconden, illustreer de voortgang van je team met een leaderboard, of vier elk succes met gepersonaliseerde meldingen. Meld je aan voor je Plecto 14-daagse gratis proefperiode en begin met het leveren van spannende resultaten ondersteund door een data-driven cultuur!