Top 5 Stappen in 2026 voor het Introduceren van Bedrijfscultuur

5 Stappen om Goede Bedrijfscultuur te Creëren

Wat Zijn Goede Bedrijfsculturen?

Wat bepaalt de effectiviteit van een bedrijf? Veel dingen, uiteraard, maar men kan goed beargumenteren dat langdurig succes afhangt van de gedeelde gewoonten van de leden. Van hoe werknemers gewoonlijk uitdagingen aanpakken die op hun pad komen.  

Net als bij het individu zijn het niet de eenmalige acties die succes maken. Het is elke dag weer opnieuw aan de slag gaan. Gezien het feit dat fouten op het werk vaak het resultaat zijn van slecht management, is er ook behoefte om nieuwe manieren te delen en te vinden om werkgewoonten te verbeteren.

Gedeelde gewoonten en cultuur zijn hetzelfde. Maar terwijl cultuur vaag en ongrijpbaar lijkt, zijn gewoonten praktisch. We herkennen allemaal slechte bedrijfsculturen wanneer we ze zien:  

• Eindeloze vergaderingen 

• Sociale luiheid 

• Vingerwijzen naar anderen wanneer er iets misgaat 

Goede werkgewoonten springen misschien niet zo in het oog, maar ze zijn net zo impactvol. Dit eenvoudige advies zal jou en je team helpen om de prestaties en efficiëntie te verhogen. Over het algemeen moeten goede werkgewoonten natuurlijk komen, en ze moeten continu ontwikkeld worden op de werkplek.

Eerder heb ik uitgelegd hoe managementfouten de productiviteit aanzienlijk kunnen verminderen. Ik geloof ook dat een positieve houding en goede bedrijfscultuur essentieel zijn voor het bereiken van een optimaal niveau van efficiëntie en de werkcultuur en prestaties van je bedrijf kunnen verbeteren.

Als het gaat om vergaderingen, raad ik aan ze korter te houden zodat je team geen productiviteit verliest, zijn tijd optimaliseert en productief blijft. Werkgewoonten omvatten ook samenwerkingsdiscussies. Dit zal niet alleen de communicatie verbeteren en het team meer betrokken maken bij besluitvorming, maar het zal ook het eigenaarschap vergroten.

Het is ook cruciaal om betrouwbare werkgewoonten te ontwikkelen en te onderhouden, zoals punctualiteit, organisatie en effectief tijdbeheer. Proactief leren zal je werknemers helpen hun vaardigheden te verbeteren en op de hoogte te blijven van actuele trends.

Je kunt competitief blijven en waarde toevoegen aan je bedrijf door op de hoogte te blijven van ontwikkelingen in de sector, innovaties en best practices. Taken prioriteren, tijdbeheer, deadlines halen en teamleden waarderen zijn allemaal voorbeelden van goede werkgewoonten die samenwerking in plaats van concurrentie bevorderen.

Bij Userlike hebben we onlangs gewerkt aan het introduceren van enkele bedrijfsculturen die voornamelijk verband houden met onze groeiende teamgrootte:  

• Kortere, meer gestructureerde vergaderingen. Meer mensen betekent meer meningen op tafel. We hebben enkele veranderingen moeten aanbrengen om onze vergaderingen efficiënt te houden.  


• Tijd voor zelfeducatie inplannen. Tijd vrijmaken voor persoonlijke groei is van groot belang voor een gelukkig en productief team. Met de toenemende werkdruk wordt dit moeilijker.  


• Sociale interactie. Naarmate je team lineair groeit, vereist het onderhouden van het sociale kapitaal tussen de verschillende groeiende subgroepen enige opzettelijke aandacht.  


Wat zijn de werkgewoonten die je kunt toepassen in jouw bedrijf? In dit artikel onthullen we vijf stappen voor het introduceren van goede werkgewoonten op jouw werkplek. Laten we erin duiken.

1. Erken de Gewoontecyclus

Om je gewoonten te veranderen, moet je eerst erkennen waar ze vallen in het pad van menselijk gedrag. De cyclus is als volgt:

• Gedachten leiden tot woorden. 
• Woorden leiden tot acties. 
• Acties leiden tot gewoonten. 
• Gewoonten leiden tot karakter. 
• Karakter leidt tot bestemming.

Dus om een verandering te maken, moet je beginnen met gedachten en je weg omhoog werken.

2. Identificeer Jouw Gewoonten om te Koesteren of te Verdrijven

Zodra je de werkgewoontecyclus hebt erkend, is de volgende stap het herkennen van welke gewoonten al in jouw bedrijf zijn ingebouwd en beslissen of ze de bedrijfscultuur helpen of schaden.

Een nuttig hulpmiddel dat we bij Userlike gebruiken om slechte of nuttige gewoonten op het werk te identificeren, is De 5 Waarom's. Ontwikkeld door Toyota, betekent de 5 Waarom's dat je blijft vragen waarom wanneer er een probleem opduikt. Met elke waarom bereik je een dieper niveau van waarom een probleem of fout is opgetreden. 

Het doel is om bij de onderliggende gewoonte, of beleid, te komen die daartoe heeft geleid. Investeert jouw bedrijf bijvoorbeeld niet genoeg in training, of benadrukt het geen communicatie? Het kost meestal 5 waarom's (vandaar de naam) om bij het fundamentele probleem te komen dat problemen veroorzaakt.

De 5 Waarom's is een geweldige manier om de gewoonten op het werk te onthullen en hoe ze jouw bedrijf ten goede of ten nadele komen.

3. Richt je op de Geest Door Open Discussie

De enige manier om gedachten te veranderen is door ideeën te bespreken. Bespreek je gedachten om iedereen op dezelfde lijn te krijgen. Geef iedereen de tijd om te praten over wat ze denken om nuttige gedachtepatronen te versterken.

Bij Userlike reserveren we specifieke gelegenheden voor dergelijke idee-uitwisselingen. Zoals Userlike Donderdag, een kwartaalbedrijfsevenement waarbij leden Ted-achtige presentaties delen. Maar we herhalen ook de belangrijke ideeën tijdens wekelijkse stand-ups, één-op-één vergaderingen en waar we maar kunnen.

Verzamel feedback van je team over welke gewoonten jouw bedrijf zou moeten koesteren of afschaffen. Hoe kijken zij naar de gewoonten die in het bedrijf zijn geïntroduceerd? Is er iets dat zij als niet nuttig beschouwen? Is er iets anders dat ze zouden willen toevoegen?

In werkelijkheid zijn bedrijfsculturen geen rocket science. Je weet waarschijnlijk al welke richting je op moet en wat nuttig is voor jouw bedrijf of niet. Het doel van hun input is niet noodzakelijk om richting te krijgen, maar om teambetrokkenheid te creëren. Ze zullen enthousiaster zijn en zich beter houden aan jouw gewoonten als ze het gevoel hebben dat ze er iets over te zeggen hebben.

Krijg je team gemotiveerd en enthousiast over jouw bedrijfsculturen door hun feedback te krijgen tijdens één-op-één gesprekken. Je kunt ook teamdiscussies gebruiken als een kans om de groep betrokken te krijgen bij jouw bedrijfsculturen.

4. Schrijf Jouw Gewoonten Op

Zodra je team betrokken is, maak je bedrijfsculturen intentioneel en officieel door ze op te schrijven. Dit zal er veel uitzien als, en overlappen met, jouw waarden. Je wilt ze bijvoorbeeld in een wiki schrijven.

Een sleutel tot het opschrijven van jouw gewoonten is om ze als principes te formuleren, in plaats van als regels. Principes zijn flexibeler dan regels en geven je teamleden een algemeen begrip van waarom de gewoonten bestaan, in plaats van een strikte regel die op elke situatie van toepassing is.

Als er een goede reden is om het principe te breken, zullen ze zich vrij voelen om dat te doen. Als ze het echter als een regel beschouwen, zal er minder flexibiliteit zijn en minder ruimte voor groei.

Bij Userlike hebben we de tijd genomen om onze gewoonten op het werk op te schrijven. We hebben vergadergewoonten, die het verzamelen van gedeelde agendapunten en het vertalen van de vergaderpunten in acties omvatten. We hebben toolgewoonten, waar we specifieke gewoonten hebben voor het gebruik van Asana en Slack. We hebben ook leergewoonten, zoals het opstellen van kwartaal leerdoelen.

Door ze op te schrijven, weet iedereen in het bedrijf wat onze gewoonten zijn en krijgt een algemeen begrip van waarom ze bestaan.

5. Ondersteun met Incentives

De volgende stap in het veranderen van gewoonten is acties. Als je teamgenoten overtuigd zijn van de geldigheid van jouw ideeën, zullen ze hopelijk al beginnen met enkele aanpassingen in hun gedrag. Maar gedrag veranderen is moeilijk.

We zijn gewoontedieren, en we vallen gemakkelijk terug in oude routines. Als werknemers de gewoonten niet haalbaar in het dagelijks leven kunnen integreren, zullen ze snel stof verzamelen.

Daar komen incentives om de hoek kijken.

Incentives kunnen positief zijn, variërend van lof, tot extra vakantiedagen, of bonussen. Of ze kunnen negatief zijn voor degenen die niet voldoen aan de vereiste acties, variërend van eerlijke feedback, tot formele waarschuwingen, of zelfs ontslag.

Zodra de juiste acties zijn ingesteld, zal het vasthouden aan hen een bedrijfscultuur creëren. Aanvankelijk vereist het veranderen van gewoonten een intentionele verandering van gedachten en acties, maar zodra ze zijn ingesteld en regelmatig worden geoefend, zullen de bedrijfsculturen die je probeert in te voeren daar natuurlijk uit voortkomen.

Bijvoorbeeld, bij Userlike proberen we leren als een gewoonte in te voeren. We hebben verschillende beleidsmaatregelen hiervoor ingesteld.

Een daarvan is dat elk lid van ons team een jaarlijks opleidingsbudget heeft om uit te geven aan boeken, cursussen, enz. We kunnen niet concurreren met de budgetten van grote bedrijven, maar dit budget is voldoende om ervoor te zorgen dat ons team toegang heeft tot premium educatieve inhoud.

Ten tweede hebben we een vakantieplan ingesteld om werknemers aan te moedigen hun anders vrije tijd te gebruiken om hun leren te vergroten. Werknemers kunnen tot 5 extra dagen vakantie verdienen door hun vrije tijd te besteden aan een vooraf afgesproken leeractiviteit, zoals het volgen van een cursus of het lezen van een branchegerelateerd boek. Zodra ze bewijs leveren (zoals cursuscertificering of een samenvatting van het boek), verdienen ze extra vrije tijd. Dit moedigt hen aan om zich te concentreren op leren wanneer ze anders misschien geneigd zouden zijn om hun tijd elders door te brengen.

We hebben ook de leergewoonte aangemoedigd door een “Userlike Bibliotheek” in te stellen. Teamleden worden aangemoedigd om hun favoriete boeken en tijdschriften te delen. Als een teamlid een boek koopt met hun opleidingsbudget, wordt de publicatie automatisch aan de bibliotheek toegevoegd.

Beleidsmaatregelen zijn incentives om gedrag te beïnvloeden. Collectief gedrag vormt de bedrijfscultuur, dus denk zorgvuldig na over welke beleidsmaatregelen deze versterken.

Bonus Stap: Herhaal in Alle Communicatie

Zodra je met succes bedrijfsculturen hebt opgezet, is je werk nog niet voorbij. Het handhaven van de juiste werkgewoonten vereist voortdurende inspanning.

Bedrijfsculturen beginnen met werving. Om jouw cultuur te handhaven, moet je mensen selecteren die de juiste soort gewoonten op het werk hebben. Veel vaardigheden kunnen worden aangeleerd, maar iemand met slechte werkgewoonten zal je team uitputten.

Moedig vervolgens je team aan om de juiste gewoonten te behouden door ze te behandelen in beoordelingsgesprekken en één-op-één gesprekken. Beoordeel of ze voldoen aan de juiste gewoonten en organiseer je feedback dienovereenkomstig. Het kan gemakkelijk zijn om in luie gewoonten en patronen te vervallen, dus verantwoordelijkheid is essentieel.

Het instellen en voortzetten van nuttige bedrijfsculturen zal groei en geluk naar jouw bedrijf brengen. Welke soort werkgewoonten probeer je in jouw bedrijf in te voeren? Wat zijn jouw ervaringen met bedrijfsculturen? Laat het me weten!

Q&A's

Hoe verklaart de "Gewoontecyclus" de relatie tussen individuele gedachten en de "bestemming" van een bedrijf?

De blogpost schetst een specifiek gedragspad: Gedachten leiden tot woorden, woorden leiden tot acties, acties leiden tot gewoonten, gewoonten leiden tot karakter, en karakter leidt tot bestemming. Om de resultaten van een bedrijf te veranderen, moet het management beginnen bij het begin door de "gedachten" of mindset van het team aan te pakken. Door te beïnvloeden hoe werknemers over hun werk denken, kunnen leiders het team systematisch begeleiden naar nieuwe collectieve gewoonten die uiteindelijk de bedrijfscultuur en het langdurige succes definiëren.

Waarom wordt aanbevolen om bedrijfsculturen als "principes" in plaats van "regels" op te schrijven?

In tegenstelling tot strikte regels, die rigide kunnen zijn en groei kunnen stagneren, zijn principes aanpasbaar. Gewoonten als principes opschrijven biedt het team een algemeen begrip van waarom een gewoonte bestaat. Deze aanpak geeft werknemers de flexibiliteit om betere beslissingen te nemen; ze voelen zich empowered om de geest van de gewoonte te volgen, maar ook bevrijd om af te wijken als een specifieke situatie dat rechtvaardigt. Dit bevordert een gevoel van vertrouwen en professionele groei, terwijl het ervoor zorgt dat iedereen in lijn blijft met de kernwaarden van het bedrijf.

Hoe kunnen Plecto dashboards worden gebruikt om de incentives te bieden die nodig zijn om nieuwe bedrijfsculturen te behouden?

Gedrag veranderen is moeilijk omdat mensen van nature terugvallen in oude routines. Plecto ondersteunt de overgang naar nieuwe gewoonten door de nodige incentives en zichtbaarheid te bieden. Door de voortgang naar nieuwe gewoonten (zoals "Gemiddelde Oplostijd" of "Wekelijkse Leerdoelen") op realtime dashboards te visualiseren, biedt Plecto onmiddellijke positieve versterking door middel van lof, badges en publieke erkenning. Deze digitale incentives maken de nieuwe gewoonten onderdeel van de dagelijkse omgeving van het team, zodat ze niet "stof verzamelen" en in plaats daarvan een permanent onderdeel van de bedrijfscultuur worden.