De 15 Gouden Regels van Dashboardontwerp

Wat is het Doel van het Bouwen van een Dashboard?

Welke rol of industrie je ook hebt, de kans is groot dat je dagelijks met enorme hoeveelheden gegevens uit verschillende systemen werkt. Maar hoe maak je eigenlijk zinvol gebruik van al deze gegevens? Het antwoord ligt in succesvol dashboardontwerp.

Effectief dashboardontwerp biedt je zoveel meer dan alleen het weergeven van gegevens. Het geeft je inzichten in prestaties, betrekt je medewerkers en houdt het hele team afgestemd en op de hoogte van de prestaties.

De schoonheid van dashboardcreatie is dat iedereen het kan doen! Je hoeft geen ontwerper of dataspecialist te zijn om er een te bouwen. Dus, als je wilt beginnen, dan ben je op de juiste plek. We hebben 15 gouden regels samengesteld om ervoor te zorgen dat je in een mum van tijd een top-presterend dashboard bouwt. Lees verder voor de volledige uitleg.

1. Stem je Doelen en KPI's Af 📈

Houd even in! We weten dat het verleidelijk kan zijn om meteen aan de slag te gaan, maar er is één grote factor om te overwegen voordat je je eerste dashboard maakt: het eens worden over wat je wilt bereiken.

In deze fase hoef je niet per se de volledige details van sommige van je metingen te kennen. Neem echter de tijd om met je collega's te overleggen over welke KPI's je wilt meten, en welke doelen moeten worden gesteld.

2. Weet Welke Gegevens je Wilt Verbinden 🔌

Dashboards geven je de kracht om gegevens uit meerdere systemen op één scherm te centraliseren. Een dashboard consolideert deze gegevens en geeft je één enkele bron van waarheid. Dit is wat dashboards echt een stap verder brengt dan een reguliere spreadsheet.

Voor de meest naadloze ervaring is het van vitaal belang dat je je bedrijfsgegevens verbindt aan je dashboard, of dit nu verkoopgegevens, klantgegevens of je financiële gegevens zijn.

Bijvoorbeeld, een klantenserviceteam kan een ander systeem gebruiken om hun klantgegevens op te slaan, een ander systeem om de telefoon op te nemen en weer een ander om e-mails en chats te beheren.

3. Houd het Simpel 👍

Als het gaat om het bouwen van je dashboard, is minder vaak meer. Daarom moet je dashboard zo worden ontworpen dat gegevens in één oogopslag begrepen kunnen worden.

Het is een veelgestelde vraag hoeveel verschillende KPI's er op een dashboard moeten worden opgenomen. In werkelijkheid is er geen magisch getal en het hangt echt af van wat je probeert te visualiseren.

Houd altijd in gedachten dat je dashboard is ontworpen voor mensen en niet voor een computer. En onthoud, je kunt zoveel dashboards bouwen als je wilt, dus bij twijfel, laat het weg!

4. …Maar Maak het Ook Spannend! 🤩

Dat gezegd hebbende, is het ook belangrijk om je dashboard boeiend en spannend te maken. Gebruik een verscheidenheid aan widgets, kleuren en gamificatie om van je dashboard het centrum van activiteit in je kantoor te maken.

Met Plecto kun je de achtergrond van je dashboard aanpassen en zelfs GIF's, afbeeldingen en je eigen tekst toevoegen!

5. Toon KPI's die Actie Aanjagen 🏃‍♂️

Bij Plecto geloven we sterk dat gegevens iets voor iedereen zijn, niet alleen voor analisten. Daarom geloven we dat je dashboard KPI's moet bevatten die medewerkers kunnen beïnvloeden.

Het zien van realtime gegevens stelt medewerkers in staat om sneller beslissingen te nemen en kritisch problemen in de huidige situatie te evalueren. Dit is belangrijk omdat als medewerkers voortdurend worden blootgesteld aan KPI's waar ze geen controle over hebben, ze geen motivatie zullen hebben om deze te veranderen.

Onzeker over wat we hiermee bedoelen? Laten we het voorbeeld van verkoop nemen. Enkele KPI's waar verkoopmedewerkers controle over hebben zijn winpercentage, aantal vergaderingen en gesloten deals.

6. Verdeel je KPI's in Drie Categorieën

Als je denkt dat je dashboard rommelig is, probeer dan je KPI's in drie categorieën te verdelen waar je drie aparte dashboards kunt bouwen. Hier is een handige manier om ze te verdelen:

• Activiteit KPI is het type KPI dat het totale aantal voltooide activiteiten in een specifieke tijd meet. Bijvoorbeeld: Aantal Oproepen en Aantal Boekte Vergaderingen die je helpen om leidende indicatoren te identificeren.
• Kwaliteit KPI is het type KPI dat de kwaliteit van je bedrijfsperformance meet. Bijvoorbeeld: Winpercentage en Net Promoter Score (NPS).
• Resultaat KPI is het type KPI dat je uiteindelijke resultaat meet in het behalen van een vooraf gedefinieerd doel. Bijvoorbeeld, Aantal Gewonnen Deals versus doel, Aantal Boekte Vergaderingen versus doel. Deze helpen je ook om ontbrekende indicatoren te identificeren.

7. Gebruik Kleuren om Begrip te Verbeteren 🚥

Kleuren aan je dashboards toevoegen maakt ze niet alleen visueel aantrekkelijk, maar helpt ook je team om hun prestaties beter te begrijpen. Studies tonen zelfs aan dat kleuren het visuele geheugen van een persoon verbeteren.

Op een Plecto-dashboard kun je drie verschillende kleuren toevoegen: rood, geel en groen. Het gebruik van voorwaardelijke kleuren stelt je in staat om verschillende stadia van het bereiken van een doel te tonen: rood wanneer je niet op schema ligt, geel wanneer je nog werk te doen hebt, en groen wanneer je op schema ligt om je doel te bereiken!

8. Stel Doelen… en Maak ze Dynamisch! 🎯

Wil je ambitieuze doelen stellen, maar niet zo groot dat ze je team demotiveren? Het gebruik van dynamische doelen is misschien precies wat je zoekt.

Bij Plecto zijn dynamische doelen een doel dat is gebaseerd op een berekening die wordt bijgewerkt telkens wanneer er nieuwe gegevens zijn. Het is nuttig om je te vertellen hoe ver je verwijderd bent van het bereiken van je doel.

Stel je voor dat je een doel hebt om tegen het einde van de maand $75k aan verkopen te bereiken. Laten we zeggen dat je na twee weken $40k aan verkopen hebt gegenereerd. Hier, terwijl je op schema ligt, ben je nog steeds een eind verwijderd van het bereiken van je doel en zal je KPI in het rood worden weergegeven. Als dit het geval is, heeft dit waarschijnlijk een negatieve impact op de motivatie van je team.

Daarentegen motiveert een dynamisch doel je team door ze te laten zien dat ze op de goede weg zijn om het doel te bereiken, zelfs als ze in reële termen nog een eind weg zijn. Door dynamische doelen te gebruiken, verandert een widget van kleur op basis van hoe ver je van je doel verwijderd bent. Als je ver weg bent, zal het rood zijn en zodra je op schema ligt, zal het groen worden.

9. Kies de Juiste Visualisaties

Effectieve dashboardvisualisatie moet je gegevens gemakkelijker te begrijpen maken. Om deze reden is het van groot belang dat je de widget kiest die de trends in je gegevens het beste benadrukt. Hier is de lijst van de verschillende widgetontwerpen die beschikbaar zijn in Plecto:

• Nummerdoos
• Snelheidsmeter
• Tabel
• Tijdlijn
• Lijn- en gebiedgrafieken
• Kolomgrafiek
• Donutgrafiek
• Ranglijst
• Aftelling
• Klok
• Tekst
• Afbeelding

Verschillende gegevens worden beter gevisualiseerd door verschillende visualisaties. Dus, als je wilt zien hoe een trend in de loop van de tijd verandert, kies dan voor een lijngrafiek. Ondertussen, als je categorische gegevens wilt tonen, is de donutgrafiek altijd een solide keuze.

10. Houd Tabellen tot een Minimum

Over verschillende visualisatietypes gesproken, het gebruik van tabellen is een gemakkelijke en praktische manier om je gegevens weer te geven. Dat gezegd hebbende, probeer je te beperken tot slechts één op je dashboard. Een tabelwidget vereist veel ruimte om alles goed te kunnen zien, dus we raden aan dat het de helft van een dashboard of een heel dashboard in beslag neemt.

11. Maak Gebruik van Grootte en Positie

Als je ons advies hebt opgevolgd, heb je je dashboard gebouwd met alleen de belangrijkste KPI's. Toch is er een kans dat sommige KPI's cruciaal zijn dan andere.

Daarom is een verborgen truc om het meeste uit de grootte en positie te halen. Als beste praktijk, maak de belangrijkste KPI's groter zodat ze als eerste opvallen. Wat betreft positionering, plaats de meest essentiële KPI in de linkerbovenhoek van je dashboard.

12. Integreer Gamificatie voor Motivatie

Heb je al gamificatie onder je medewerkers geprobeerd? Gamificatie wekt een gezonde competitie en opwinding in dagelijkse werkactiviteiten. Met Plecto kun je gamificatie direct op je dashboards krijgen via pop-up meldingen en prestaties.

13. Toon op TV's voor Maximale Betrokkenheid

Je hebt al deze tijd besteed aan het bouwen van je dashboard, nu is het belangrijk dat mensen het daadwerkelijk zien! Door het op TV's in het kantoor weer te geven, kun je diavoorstellingen van je dashboards maken voor je hele werkplek, zodat iedereen op de hoogte kan blijven van elkaars voortgang en samen successen kan vieren. Evenzo is het ook een geweldige manier om te identificeren welke KPI's verbeterd moeten worden.

Het weergeven van je dashboards op tv-schermen in het kantoor verhoogt de verantwoordelijkheid van medewerkers voor hun prestaties en motiveert hen om hun resultaten te behalen.

De dashboards van Plecto kunnen op elke TV met een internetverbinding worden weergegeven en het is super eenvoudig en simpel.

14. Update je Dashboards Regelmatig

Denk niet aan een gebouwd dashboard als iets dat voor altijd in steen is gebeiteld. Vraag in plaats daarvan regelmatig feedback van je teamleden. Missen we een metric? Is er een KPI op het dashboard die we niet nodig hebben? Dit zijn de soorten vragen die je zou moeten stellen en dienovereenkomstig aanpassingen maken.

15. Personaliseer je Dashboards

Om de verbinding van medewerkers met hun werk te vergroten, kun je hun namen en foto's gebruiken die naast hun resultaten worden weergegeven. Personalisatie stelt niet alleen de top presteerders in staat, maar kan ook als inspiratie dienen voor andere teamleden, die nog hun doelen moeten bereiken. Het zien van

Zonder twijfel, het zien van resultaten zal je in staat stellen om je team te motiveren en doelen sneller te bereiken dan verwacht!

Bij Plecto hebben we personalisatie een stap verder gebracht met onze Dynamische Dashboards. Hier kun je één dashboard maken dat vervolgens automatisch de gegevens op maat maakt op basis van de persoon die het bekijkt.

3 Fouten om te Vermijden bij het Ontwerpen van Dashboards

Niet Bewust zijn van de 5-Seconden Regel

De 5-secondenregel verwijst naar de maximale tijd die het zou moeten kosten om de informatie te vinden die je zoekt. Natuurlijk zal het grondig onderzoeken van je prestaties langer duren dan dit; echter, deze tijd zou voldoende moeten zijn om je een algemeen overzicht te geven.

Als het lang duurt om daadwerkelijk te vinden wat je zoekt, is dit een aanwijzing dat je dashboard niet intuïtief genoeg is.

Geen Doelen Toevoegen

Je dashboard zou niet alleen moeten gaan over het tonen van je huidige prestaties, maar ook laten zien hoeveel voortgang je boekt richting waar je wilt zijn.

Zorg ervoor dat je altijd doelen stelt die ambitieus maar haalbaar zijn. Op deze manier zal je team meer gefocust en afgestemd zijn op wat ze nastreven.

Te Veel Gegevens Meten

Zoals we al hebben vermeld, moet je lay-out helder en beknopt zijn om de meest effectieve inzichten in je gegevens te krijgen.

Bouw je Hoogpresterende Dashboard met Plecto

Wauw, we hebben veel gepraat – nu is het aan jou! Neem ons mee voor een gratis demo en begin met het bouwen van je eigen hoogpresterende dashboard.