KPI Library
Costo por Lead (CPL)
El costo de publicidad que necesita una empresa para obtener un nuevo lead.
Ejemplo de KPI
¿Qué es un Costo por Lead?
El Costo por Lead (CPL) calcula cuánto gasta tu empresa en anuncios hasta que obtienes un nuevo lead, es decir, un cliente potencial futuro.
Dado que el Costo por Lead ayuda a medir la eficacia financiera de tu alcance a clientes, es uno de los muchos KPIs que te permiten tomar decisiones informadas sobre la dirección de tu presupuesto publicitario. El Costo por Lead es un KPI especialmente útil para evaluar si deseas maximizar tu alcance publicitario dentro de tus limitaciones presupuestarias actuales.
El Costo por Lead es una métrica relevante para que tu equipo de marketing la monitoree.
¿Por qué es importante el Costo por Lead para los equipos de marketing?
El Costo por Lead es importante porque te permite determinar si tus gastos publicitarios para obtener leads son demasiado altos. En otras palabras, este KPI compara tu gasto en una plataforma publicitaria específica con el valor de los leads que obtienes de ella. En última instancia, es tu decisión qué se considera un buen gasto y cuáles son los benchmarks de leads. Pero si superas tu benchmark de gastos sin cumplir con tu benchmark de leads, significa que estás asignando demasiados recursos a una plataforma publicitaria con muy poco retorno.
Por ejemplo, puedes haber gastado $2000 en Google Ads en un mes determinado, pero solo obtuviste $500 en leads en este período. Si bien esta situación es un drenaje de dinero, usar el Costo por Lead y KPIs relacionados te permite reevaluar tu estrategia publicitaria según sea necesario.
Calculando el Costo por Lead
Mejores prácticas para el Costo por Lead
La mejor práctica para el Costo por Lead es mantener un ojo atento en el valor de tus pedidos y de dónde provienen estos pedidos. Depende de ti determinar una relación aceptable entre la cantidad gastada en pedidos y el número, y valor, de clientes obtenidos de ellos.
Si tu publicidad en una plataforma está dando resultados inferiores bajo este marco, es hora de cambiar de estrategia y publicitar en otro lugar. Aquí es donde entra en juego el conocimiento de tu ICP (perfil de cliente ideal): si conoces este perfil y dónde encontrarlo, puedes optimizar tu estrategia publicitaria en consecuencia.
Otros KPIs relacionados con el Gasto Publicitario por Nuevo Lead incluyen:
- Gasto Publicitario por Negocio Ganado
- Gasto Publicitario por Nuevo Pedido
- Gasto Publicitario por Nuevo Negocio