Tilpassede Enreach dashboards
Byg tilpassede Enreach dashboards og visualiser dine samtaledata i realtid. Hold styr på dine agenters aktiviteter og fejre deres succes på en leaderboard.
Realtids Enreach dashboards med Plecto
Enreach er et af Danmarks førende cloud-baserede, enterprise-tier telefonsystemer. Det er en samlet platform for kommunikationskanaler, fra telefoni til CRM til SoMe. Enreach tilbyder virksomheder on-premise PBX-løsninger samt brandingfunktioner gennem Enreach UP-platformen.
Enreach er meget tilpasselig og fleksibel for brugerne. Det tilbyder opkaldshåndtering og optagelse, videokonferencer og CRM-integration. Det integreres også med mange af de mest populære forretningsværktøjer og platforme – Microsoft Teams, Dynamics 365, Salesforce og mere.
Alt dette sagt, er Plecto en perfekt ledsager for Enreach-brugere: det giver dig mulighed for at visualisere dine Enreach-data i realtid på dashboards, hvilket giver dit team den motivation, det har brug for, for at præstere sit bedste.
Hold dig opdateret på hvert opkald
Visualiser og mål opkald, køer og udgående salgsaktiviteter med tilpassede Enreach dashboards. Giv dit team øjeblikkelig synlighed i nøgleopkaldsmetrikker, så de altid ved, hvor mange opkald der er i køen, hvem der er på et opkald, og hvor de kan forbedre sig.
Gør data til handlingsorienterede indsigter
Bring dine Enreach-metrikker til live med dynamiske visualiseringer som grafer, speedometre og tabeller. Brug betingede farver til at fremhæve fremskridt mod mål, og få adgang til dine dashboards hvor som helst—uanset om det er på kontorets tv-skærme, desktops eller mobile enheder.
Hæv dine medarbejderes præstation
Hold dit team engageret og motiveret med leaderboards, konkurrencer og realtidsnotifikationer, der fejrer hver præstation. Uanset om det er at nå et nyt milepæl, lukke et salg eller ramme en personlig rekord, forvandler Plectos gamification-funktioner hverdagens opgaver til motivationsdrevet succes.
“Da vi opbyggede teamet, kontaktede vi cirka 2000 kunder om måneden, og nu kontakter vi omkring 3000 hver måned. Dette hjælper os med at reducere churn, og Plecto har bestemt været en del af den rejse.”
“Med datavisualisering kan jeg tage fat på præstationsproblemer i realtid. Hvis en salgsrepræsentant kun har gennemført 10 opkald inden frokost, kan jeg tale med dem med det samme i stedet for at vente flere dage på at gennemgå deres præstationsrapport på det ugentlige møde.”
“Så snart du visualiserer resultaterne for salget i den kommercielle afdeling, er der denne tænding. Det sætter dem bare i brand og får dem til at gøre mere for bedre præstation.”
Sign Up